AI语音合成服务协议（智能音箱）2026年

AI语音合成服务协议（智能音箱）2026年甲方（服务提供商）：[服务提供商全称]地址：[服务提供商地址]统一社会信用代码/注册号：[服务提供商统一社会信用代码/注册号]乙方（用户/设备持有者）：[用户姓名]身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码/统一社会信用代码]地址：[用户地址]鉴于甲方拥有并运营AI语音合成技术及相关服务平台，乙方希望使用甲方提供的、集成于智能音箱设备内的AI语音合成服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供AI语音合成服务（以下简称“服务”），该服务允许乙方通过其拥有的智能音箱设备，以语音交互方式接收并使用由AI技术合成的语音输出。1.2服务具体包括但不限于：对乙方语音指令的识别理解基础上，合成人声进行信息查询结果播报、故事讲述、音乐歌词朗读、提醒事项播报、设备控制确认等功能的语音输出。1.3服务可能需要乙方授权连接互联网，或收集部分语音样本用于优化合成效果和个性化定制，具体依据甲方的隐私政策及相关通知执行。1.4服务提供期限自本协议生效之日起至乙方单方面终止本协议之日止。第二条用户权利与义务2.1乙方有权在遵守本协议及甲方相关平台规定的条件下，使用本服务。2.2乙方应确保其使用服务的智能音箱设备符合甲方要求的运行环境，并按照产品说明书正确操作。2.3乙方应对其通过服务提供的个人信息（包括但不限于语音指令内容、设备使用信息）的真实性、合法性负责，并保证不以任何方式利用服务从事违法、侵权、骚扰他人或危害社会公共利益的活动。2.4乙方不得对与服务的软件、固件、AI模型等进行反编译、反汇编、破解、修改或尝试绕过甲方的安全验证，不得将服务内容用于商业目的或进行非法复制、传播。2.5乙方应妥善保管其用于访问服务的账户（如适用）及密码，因乙方保管不善导致的问题由乙方自行负责。2.6乙方有权根据本协议约定及甲方规定，查阅、更正其个人信息的部分内容，并有权在符合法律规定的前提下，要求甲方删除其个人信息的副本，但甲方依据法律法规或协议约定需要保留的信息除外。第三条服务提供商的权利与义务3.1甲方有权根据技术发展和业务需要，对服务的内容、形式、技术规格等进行更新、升级或调整，并在必要时提前通知乙方。重大调整可能需要重新获取乙方的同意。3.2甲方应确保持续提供稳定、安全的服务，并承担服务相关的技术维护责任。3.3甲方应遵守适用的数据保护法律法规，制定并实施合理的安全措施保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。3.4甲方应依据本协议约定及其实际服务需要，收集、使用、存储乙方的个人信息，并应乙方要求提供个人信息的查询、更正、删除等途径。甲方在收集、使用个人信息前，会按法律规定及政策要求履行告知说明义务，并尊重乙方的选择权。3.5甲方有权接收并处理乙方的反馈、建议或投诉。3.6在发生服务中断、系统故障、网络安全事件或不可抗力等影响服务提供的情形时，甲方应采取合理措施进行应对，并适时通知乙方相关情况。第四条隐私与数据保护4.1甲方同意将遵守适用的个人信息保护法律（例如中国的《个人信息保护法》、欧盟的GDPR等）以及其公开的《隐私政策》（该政策构成本协议不可分割的一部分）来处理乙方的个人信息。4.2依据甲方《隐私政策》及本协议约定，甲方可能收集的乙方个人信息包括但不限于：语音样本、与智能音箱设备的交互日志、设备型号与序列号、网络连接信息、地理位置信息（如启用相关功能）、乙方提供的个人信息等。4.3甲方收集个人信息的目的包括但不限于：提供和改进AI语音合成服务质量、实现个性化服务推荐、进行用户行为分析、保障用户账户安全、履行法律法规规定的义务、向乙方发送服务通知或promotional信息（需获得乙方同意）、以及与授权的第三方共享以支持上述目的（如乙方授权或法律要求）。4.4甲方将采取商业上可接受的技术和管理措施，确保乙方的个人信息得到安全保护，防止未经授权的访问、使用、修改、披露或丢失。4.5乙方同意，对于服务正常运行所必需且依据法律法规或甲方《隐私政策》获得必要授权的数据收集和使用行为，乙方应予以配合。乙方有权根据《隐私政策》和相关法律行使个人信息权利。第五条费用与支付5.1本服务[选择：为免费服务/采用订阅模式，乙方需按期支付服务费用]。5.2若服务采用订阅模式，服务费用为人民币[具体金额]元/月/年，服务周期为[月/年]。5.3费用包含：[列出费用包含的具体服务内容]。5.4费用支付方式为：[选择并描述支付方式，如通过甲方平台绑定的支付账户自动扣款等]。5.5费用以人民币结算，如涉及税费，由[甲方/乙方]承担。5.6乙方应按照约定按时足额支付服务费用。逾期未支付的，甲方有权暂停或终止服务，并按相关约定追究乙方的违约责任。第六条知识产权6.1甲方提供的AI语音合成技术、相关软件程序、固件、AI模型、算法、平台、用户界面、品牌标识、服务内容等均属于甲方的知识产权，甲方保留所有权利。6.2乙方通过本协议获得的是在个人、非商业目的使用范围内使用本服务的有限许可，该许可仅为乙方自身使用，不得进行转售、出租、出借、许可、转让、修改、反向工程、反编译或创建衍生作品。6.3乙方在使用服务过程中，不得侵犯任何第三方的知识产权。第七条服务变更、中断与终止7.1甲方保留在提前[具体天数，如三十（30）]日通知乙方或经乙方明确同意的情况下，变更、修改或终止服务的权利，但变更或修改涉及影响乙方重大权益的，应获得乙方事先书面同意。7.2甲方可能因系统维护、升级、故障排除、安全事件处理、法律要求等原因暂停服务，并将尽可能提前通知乙方。因不可抗力或甲方非故意、非重大过失导致的服务中断，甲方不承担违约责任，但应尽快恢复。7.3乙方可以随时终止本协议及服务使用，但若乙方已支付预付费用，甲方有权根据服务性质和约定扣除相应费用后退还剩余部分。7.4甲方在以下情形有权终止本协议并停止服务：乙方违反本协议约定，特别是从事非法活动、严重侵害甲方或第三方权益、或经甲方合理通知后仍不纠正违规行为；乙方提供虚假信息或身份信息；乙方请求终止服务的合理期限内未支付应付费用；发生不可抗力事件且影响持续一定期限等。第八条免责与责任限制8.1甲方不对因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为、网络攻击、黑客入侵等）造成的任何损失承担责任。8.2甲方不对因第三方原因（包括但不限于服务提供商、内容提供者、黑客攻击等）导致的服务中断或信息泄露承担责任。8.3甲方不对因乙方设备故障、网络连接问题、不当使用、或提供错误、不完整信息而导致的服务问题或损失承担责任。8.4甲方不对AI语音合成技术的绝对准确性、完整性、安全性或非中断性做出保证。对于因技术限制或特性本身可能导致的错误、延迟、遗漏、中断或无法实现预期效果，在不违反法律强制性规定的范围内，甲方不承担责任。8.5在任何情况下，除非法律另有强制性规定，甲方对本协议项下承担的赔偿责任总额不超过乙方因使用本服务而支付的直接费用（如有）。甲方对间接损失、预期利益损失、数据损失等不承担责任。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/指定的仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过电子邮件、传真或邮寄方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。10.2通知在发送后[具体天数，如三（3）]日视为送达。以电子邮件方式发送的，视为在邮件成功发送到收件人邮箱时送达；以传真方式发送的，视为在传真成功发送并记录在案时送达；以邮寄方式发送的，视为在邮件寄出的第[具体天数，如六（6）]日送达。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。11.2如果本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效，具有约束力。双方应协商一个有效替代条款，以尽可能反映原条款意图。11.3对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面签署补充协议后方能生效。任何口头修改均无效。11.4本协议项下的任何权利、许可或义