2025 高级劳动关系协调员专业试题及答案

2025高级劳动关系协调员专业试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.下列关于《中华人民共和国劳动合同法》中无固定期限劳动合同签订情形的说法，错误的是（）A.劳动者在该用人单位连续工作满十年的，应当订立无固定期限劳动合同B.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的，应当订立C.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的，应当订立D.劳动者主动提出订立固定期限劳动合同的，用人单位可不订立无固定期限劳动合同，无论何种情形2.某企业因经营困难实施经济性裁员，高级劳动关系协调员在设计裁员方案时，首要考虑的是（）A.裁员成本的最低化B.符合法定裁员条件及优先留用人员的规定C.裁员流程的快速推进D.避免员工集体上访3.劳动者因工伤致残被鉴定为五级伤残，其劳动关系处理的正确方式是（）A.用人单位可直接解除劳动合同，并支付经济补偿金B.劳动者可提出解除劳动合同，用人单位应支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金C.用人单位必须保留与劳动者的劳动关系，不得解除D.双方协商一致即可解除劳动合同，无需支付额外补偿4.下列关于集体合同的说法，正确的是（）A.集体合同由用人单位单方制定，员工代表签字确认即可生效B.集体合同的劳动报酬标准不得低于当地最低工资标准，但可低于劳动合同约定的标准C.集体合同签订后，应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自收到文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效D.集体合同仅对用人单位具有约束力，对劳动者无约束力5.某员工因严重违反用人单位规章制度被解除劳动合同，关于经济补偿金的支付，下列说法正确的是（）A.用人单位应当支付经济补偿金B.用人单位无需支付经济补偿金C.用人单位应支付半个月工资的经济补偿金D.双方协商一致可支付经济补偿金6.高级劳动关系协调员在处理员工投诉时，核心原则是（）A.优先维护用人单位利益B.中立公正、依法依规、及时处理C.拖延处理以降低影响D.直接将投诉上交劳动行政部门7.下列关于劳务派遣的说法，错误的是（）A.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同B.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬C.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用D.被派遣劳动者的劳动报酬由用工单位直接支付给劳动者8.某企业实行标准工时制，员工每日工作8小时，每周工作5天。2025年春节期间（2月1日-2月7日，其中2月1日-3日为法定休假日），该企业安排员工加班3天（2月1日、2月4日、2月5日），则员工加班工资的计算方式正确的是（）A.2月1日按不低于工资的150%支付，2月4日、5日按不低于工资的200%支付B.2月1日按不低于工资的300%支付，2月4日、5日按不低于工资的200%支付C.三天均按不低于工资的300%支付D.三天均按不低于工资的200%支付9.劳动者以用人单位未及时足额支付劳动报酬为由解除劳动合同，用人单位应当（）A.无需支付经济补偿金B.支付经济补偿金，并补足拖欠的劳动报酬C.仅补足拖欠的劳动报酬，不支付经济补偿金D.双方协商确定是否支付经济补偿金10.高级劳动关系协调员在建立企业劳动关系预警机制时，首要工作是（）A.制定应急预案B.确定预警指标及阈值C.组建预警工作小组D.开展员工培训11.下列关于非全日制用工的说法，正确的是（）A.非全日制用工双方当事人必须订立书面劳动合同B.非全日制用工双方当事人可以约定试用期C.非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准D.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过三十日12.某企业与员工就加班工资支付问题发生劳动争议，高级劳动关系协调员首选的解决方式是（）A.申请劳动仲裁B.双方协商和解C.向劳动监察部门投诉D.提起劳动诉讼13.用人单位制定的规章制度，若要对劳动者产生约束力，必须满足的核心条件是（）A.经用人单位董事会讨论通过B.内容合法、程序民主、已向劳动者公示C.向当地劳动行政部门备案D.采用书面形式发布14.下列关于女职工产假的说法，正确的是（）A.女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天B.难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天C.女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假D.以上说法均正确15.某企业因生产经营需要，决定变更部分员工的工作岗位，高级劳动关系协调员应指导企业采取的正确方式是（）A.直接发布岗位变更通知，要求员工服从安排B.与员工协商一致后，变更劳动合同相关内容C.若员工不服从，可解除劳动合同D.无需与员工协商，仅需提前通知即可16.劳动争议仲裁的申请时效期间为（）A.自劳动争议发生之日起60日内B.自当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起1年内C.自劳动争议发生之日起1年内D.自当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起60日内17.下列关于用人单位解除劳动合同的限制情形，说法正确的是（）A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的，用人单位不得解除劳动合同B.劳动者在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的，用人单位不得解除劳动合同C.女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位不得解除劳动合同D.以上说法均正确18.高级劳动关系协调员在开展劳动关系风险评估时，核心评估内容不包括（）A.劳动合同管理风险B.薪酬福利支付风险C.员工个人隐私信息D.劳动争议纠纷风险19.某企业与员工签订的劳动合同中约定“员工在工作中发生工伤的，企业不承担赔偿责任”，该条款的效力是（）A.有效，双方自愿约定B.无效，违反法律强制性规定C.可撤销，员工有权申请撤销该条款D.效力待定，需经劳动行政部门确认20.下列关于劳动监察的说法，错误的是（）A.劳动监察的对象是用人单位和劳动者B.劳动监察人员有权进入用人单位了解执行劳动保障法律、法规的情况C.劳动行政部门对违反劳动保障法律、法规的行为作出行政处罚决定前，应当听取用人单位的陈述、申辩D.劳动监察遵循公正、公开、高效、便民的原则二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分；多选、少选、错选均不得分）1.高级劳动关系协调员在劳动合同管理中的核心职责包括（）A.指导用人单位规范劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止流程B.审查劳动合同条款的合法性与合理性C.处理劳动合同履行过程中的争议D.为用人单位规避所有劳动合同风险2.下列属于集体协商内容的有（）A.劳动报酬、工作时间、休息休假B.劳动安全卫生、保险福利C.职工培训、劳动纪律D.用人单位的经营战略和投资计划3.劳动争议处理的基本程序包括（）A.协商和解B.调解C.仲裁D.诉讼4.用人单位应当向劳动者支付经济补偿金的情形包括（）A.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件，劳动者解除劳动合同的B.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的C.用人单位依照企业破产法规定进行重整而解除劳动合同的D.劳动者严重违反用人单位的规章制度，用人单位解除劳动合同的5.高级劳动关系协调员在构建和谐劳动关系中的作用包括（）A.建立健全用人单位劳动关系管理制度B.开展劳动法律法规宣传培训C.及时化解劳动关系矛盾纠纷D.代表用人单位与员工对抗劳动行政部门的监督检查6.下列关于工伤认定的说法，正确的有（）A.职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤B.职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤C.职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤D.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤7.用人单位制定规章制度时，民主程序的主要环节包括（）A.由用人单位行政部门单独起草B.提交职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见C.与工会或者职工代表平等协商确定D.直接向员工公示即可8.下列关于劳务派遣用工的适用岗位，说法正确的有（）A.临时性岗位，即存续时间不超过六个月的岗位B.辅助性岗位，即为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位C.替代性岗位，即用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位D.任何岗位均可采用劳务派遣用工9.高级劳动关系协调员在处理群体性劳动争议时，应采取的关键措施包括（）A.迅速成立应急处理小组，明确分工B.及时与员工代表沟通，了解诉求，稳定情绪C.依法依规提出解决方案，积极协商D.封锁消息，避免事态扩大10.下列关于休息休假的说法，正确的有（）A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日B.法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬C.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天D.用人单位因生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某电子科技公司因市场需求下降，决定缩减生产规模，于2025年3月1日向生产部10名员工发出《解除劳动合同通知书》，理由为“经济性裁员”，并表示将按照员工工作年限支付经济补偿金（每满一年支付一个月工资）。其中，员工张某在该公司工作满8年，月工资8000元；员工李某在该公司工作满3年，月工资5000元，且李某当时已怀孕2个月；员工王某在该公司工作满12年，距法定退休年龄不足5年。收到通知书后，3名员工提出异议，张某认为经济补偿金计算标准过低，李某认为自己怀孕不应被裁员，王某认为自己符合优先留用条件。公司未回应员工异议，于3月15日停止了3名员工的工作，并办理了离职手续。随后，3名员工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。问题：1.该公司的经济性裁员行为是否合法？请说明理由。2.若仲裁委员会认定公司裁员行为违法，应如何裁决？3.作为高级劳动关系协调员，你认为该公司在实施经济性裁员前应采取哪些正确措施？案例二：某服装加工厂与员工赵某签订了为期3年的劳动合同，约定岗位为缝纫工，月工资6000元，实行标准工时制。2025年4月，加工厂因订单激增，要求赵某等缝纫工每日加班3小时，每周工作6天，且未安排补休。截至2025年6月，赵某已累计加班120小时，加工厂仅按正常工资标准支付了工资，未支付加班工资。赵某多次向加工厂负责人提出支付加班工资的要求，负责人以“订单紧急且公司规定加班不支付加班费”为由拒绝。2025年7月1日，赵某以加工厂未及时足额支付劳动报酬为由，向加工厂提交《解除劳动合同通知书》，并要求支付拖欠的加班工资及经济补偿金。加工厂认为赵某擅自离职，给公司造成了损失，拒绝支付加班工资和经济补偿金，并要求赵某赔偿损失。问题：1.该服装加工厂的加班安排及工资支付行为是否合法？请说明理由。2.赵某以加工厂未及时足额支付劳动报酬为由解除劳动合同并要求经济补偿金，是否符合法律规定？请说明理由。3.作为高级劳动关系协调员，你应如何协调双方的争议？2025高级劳动关系协调员专业试题答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.D2.B3.B4.C5.B6.B7.D8.B9.B10.B11.C12.B13.B14.D15.B16.B17.D18.C19.B20.A二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.BC8.ABC9.ABC10.ABCD三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一答案：1.该公司的经济性裁员行为不合法，理由如下（5分）：（1）裁员程序不合法：根据《劳动合同法》规定，用人单位实施经济性裁员，应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。该公司未履行提前说明、听取意见及报告程序，直接发出解除通知书，程序违法。（2）裁员对象不符合规定：①李某已怀孕2个月，属于《劳动合同法》规定的“女职工在孕期、产期、哺乳期的”，用人单位不得依照经济性裁员的规定解除劳动合同；②王某在该公司工作满12年，且距法定退休年龄不足5年，属于“在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的”，用人单位不得依照经济性裁员的规定解除劳动合同。（3）未优先留用符合条件的人员：王某符合“与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的”“在本单位连续工作满十年的”等优先留用条件，公司未优先留用，违反法律规定。2.若仲裁委员会认定公司裁员行为违法，应作出如下裁决（5分）：（1）裁决公司与李某、王某恢复劳动关系，继续履行劳动合同；若李某、王某不同意恢复劳动关系，公司应支付赔偿金（赔偿金为经济补偿金的二倍）。（2）对于张某，若张某主张经济补偿金计算标准问题，需核查公司经济补偿金计算是否符合规定（经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准计算，月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资）。若公司计算标准符合规定，裁决公司支付张某经济补偿金64000元（8000元/月×8年）；若计算标准不符合规定，裁决公司补足差额。同时，因公司裁员程序违法，张某若主张赔偿金，应支持其赔偿金请求（128000元）。（3）裁决公司补发张某、李某、王某自3月15日起至裁决生效之日的工资。3.该公司在实施经济性裁员前应采取的正确措施（5分）：（1）确认是否符合经济性裁员的法定条件：核查公司是否属于“依照企业破产法规定进行重整的”“生产经营发生严重困难的”等法定情形，并收集相关证据（如财务报表、市场分析报告等）。（2）履行法定程序：①提前三十日向工会或者全体职工说明情况，说明裁员的原因、人数、补偿标准等；②听取工会或者职工的意见，对裁减人员方案进行修改和完善；③将裁减人员方案向劳动行政部门报告。（3）确定合法的裁员对象：排除法律规定不得裁减的人员（如孕期女职工、距退休年龄不足5年且工作满15年的职工等），优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的、与本单位订立无固定期限劳动合同的、家庭无其他就业人员且有需要扶养的老人或者未成年人的职工。（4）制定合理的补偿方案：按照法律规定的标准计算经济补偿金，确保及时足额支付。（5）做好沟通安抚工作：与被裁减人员充分沟通，解答疑问，避免矛盾激化。案例二答案：1.该服装加工厂的加班安排及工资支付行为不合法，理由如下（5分）：（1）加班安排不合法：根据《劳动法》规定，用人单位因生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。该加工厂未与工会和赵某等劳动者协商，直接要求每日加班3小时，每周工作6天，赵某累计月加班时间远超36小时，违反法律规定。（2）工资支付不合法：根据《劳动法》规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。该加工厂安排赵某加班后未安排补休，且仅按正常工资标准支付，未支付加班工资，违反法律规定。2.赵某的主张符合法律规定，理由如下（5分）：（1）根据《劳动合同法》规定，用人单位未及时足额支付劳动报酬的，劳动者可以解除劳动合同。该加工厂拖欠赵某加班工资，属于“未及时足额支付劳动报酬”，赵某有权解除劳动合同。（2）根据《劳动合同法》规定，劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金。赵某因加工厂未及时足