材料展厅卫生管理制度

PAGE材料展厅卫生管理制度一、总则（一）目的为了确保材料展厅的环境卫生，为参观者提供一个整洁、舒适、专业的展示环境，同时保障材料的质量不受影响，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司材料展厅内的所有区域，包括展示区、样品存放区、洽谈区、通道、卫生间等。（三）职责分工1.展厅管理部门负责制定和完善材料展厅卫生管理制度，并监督执行。安排专人负责展厅日常卫生清洁工作的组织、协调和检查。2.保洁人员按照规定的时间和标准，对展厅各区域进行日常清洁，包括地面清扫、擦拭展示架、清理垃圾等。定期对卫生间进行消毒，保持卫生间清洁卫生。3.各部门负责本部门在展厅内区域的卫生维护，保持物品摆放整齐，无杂物堆积。配合展厅管理部门做好展厅整体卫生管理工作，在使用展厅后及时清理现场。二、卫生标准与要求（一）展示区1.展示架每日擦拭展示架表面，确保无灰尘、污渍，保持展示架光亮整洁。定期检查展示架的稳固性，如有松动或损坏及时维修。2.材料样品材料样品摆放整齐有序，标签清晰准确。定期清理样品表面灰尘，对于易损或有特殊要求的样品，采取相应的防护措施。3.地面与墙面地面保持干净，无脚印、水渍、污渍等，每日定时清扫，定期进行深度清洁和打蜡保养。墙面无灰尘、蜘蛛网，如有污渍及时清理。（二）样品存放区1.样品存放架样品存放架应分类分区存放材料样品，标识明确。定期对存放架进行清洁，确保架体无灰尘、杂物。2.库存样品库存样品摆放整齐，按照规定的存储条件存放，防止受潮、变质等情况发生。定期盘点库存样品，清理过期或损坏的样品，并做好记录。（三）洽谈区1.桌椅桌椅摆放整齐，表面清洁无污渍，定期擦拭桌面和椅面。洽谈区配备的茶具、烟灰缸等物品，使用后及时清理，保持干净整洁。2.地面与地毯地面清洁，地毯保持干净，无明显污渍，定期进行吸尘和清洁保养。（四）通道1.地面通道地面保持畅通无阻，无障碍物堆放。每日清扫通道地面，确保无灰尘、杂物，保持通道整洁。2.墙面与天花板通道墙面和天花板无灰尘、蜘蛛网，定期进行检查和清洁。（五）卫生间1.洗手台洗手台台面清洁，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施正常使用且干净。配备的洗手液、擦手纸等用品充足，摆放整齐。2.便器便器无污垢、异味，定期进行消毒处理，保持清洁卫生。卫生间内的垃圾桶及时清理，垃圾袋每日更换。3.地面与墙面卫生间地面无积水、污渍，墙面无污渍、霉斑，定期进行全面清洁和消毒。三、清洁流程与时间安排（一）清洁流程1.每日清洁流程早上上班前，保洁人员对展厅各区域进行全面清扫，包括地面清扫、擦拭展示架、清理垃圾等。上午和下午，保洁人员对展厅进行巡回保洁，及时清理杂物和污渍。下班前，保洁人员再次对展厅各区域进行检查和清洁，确保展厅卫生状况良好。2.定期清洁流程每周[X]，对展厅地面进行深度清洁和打蜡保养。每月[X]，对展示架、样品存放架等进行全面擦拭和消毒。每季度[X]，对展厅墙面、天花板进行彻底清洁，检查卫生间设施是否正常运行。（二）时间安排1.日常清洁时间周一至周五：早上[具体时间]开始清扫，上午[具体时间]完成第一次巡回保洁，下午[具体时间]完成第二次巡回保洁，下班前[具体时间]完成检查和收尾工作。周六、周日：早上[具体时间]进行一次全面清扫，上午和下午各进行一次巡回保洁，下班前[具体时间]完成检查和收尾工作。2.定期清洁时间每周[X]的[具体时间段]进行地面深度清洁和打蜡保养。每月[X]的[具体时间段]进行展示架、样品存放架等的全面擦拭和消毒。每季度[X]的[具体时间段]进行墙面、天花板清洁和卫生间设施检查。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常检查展厅管理部门安排专人每日对展厅卫生状况进行检查，填写卫生检查表，记录检查结果。检查人员在检查过程中发现问题应及时通知保洁人员进行整改，并跟踪整改情况。2.定期检查每周、每月、每季度由展厅管理部门负责人组织相关人员对展厅卫生进行全面检查，按照卫生标准进行评分。定期检查可邀请公司其他部门人员参与，广泛征求意见，确保检查结果客观公正。（二）考核标准1.清洁质量展示架、样品、桌椅等表面清洁，无灰尘、污渍，得[X]分；如有轻微污渍或灰尘，扣[X]分；有明显污渍或灰尘，扣[X]分。地面干净整洁，无脚印、水渍、杂物，得[X]分；如有少量脚印或杂物，扣[X]分；有较多污渍或杂物，扣[X]分。卫生间清洁卫生，无异味、污垢，得[X]分；如有异味或轻微污垢，扣[X]分；有明显污垢或异味严重，扣[X]分。2.清洁及时性按照规定的时间完成清洁任务，得[X]分；未按时完成清洁任务，每次扣[X]分。3.整改情况对检查中发现的问题能够及时整改到位得[X]分；整改不及时或未整改，每次扣[X]分。（三）考核结果应用1.与绩效挂钩将卫生考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应的绩效奖金。连续三个月考核得分低于[X]分的保洁人员，给予警告处分；连续六个月考核得分低于[X]分的保洁人员，予以辞退。2.部门通报每月对展厅卫生检查结果进行公司内部通报，表扬卫生状况良好的部门，对卫生不达标的部门提出批评。将展厅卫生管理情况纳入部门年度绩效考核指标体系，作为部门评先评优的重要依据。五、卫生防护与安全（一）卫生防护1.清洁用品管理保洁人员使用的清洁用品应符合环保要求，妥善存放，避免泄露和污染环境。定期检查清洁用品的质量和有效期，及时更换过期或损坏的用品。2.消毒管理卫生间等重点区域应按照规定的消毒方法和频率进行消毒，做好消毒记录。对于可能接触到人体的清洁工具和用品，应定期进行清洗和消毒处理。（二）安全注意事项1.清洁设备使用安全保洁人员在使用清洁设备时，应严格按照操作规程进行操作，确保自身安全。定期对清洁设备进行检查和维护，发现问题及时维修或更换，防止设备故障引发安全事故。2.化学品使用安全使用化学品时，应佩戴相应的防护用品，如手套、口罩等。化学品应存放在通风良好、远离火源和热源的专用仓库内，按照规定的方法进行储存和使用。六、培训与宣传（一）培训1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行卫生清洁技能培训，包括清洁工具的使用、清洁流程、消毒方法等，提高保洁人员的业务水平。对新入职的保洁人员进行岗前培训，使其熟悉展厅卫生管理制度和工作要求。2.全体员工培训通过内部培训、宣传栏等形式，向全体员工宣传展厅卫生管理制度，提高员工的卫生意识。对进入展厅的员工进行卫生注意事项培训，要求员工爱护展厅环境，保持卫生整洁。（二）宣传1.制作宣传资料制作展厅卫生宣传手册、海报等资料，放置在展厅显眼位置，向参观者宣传展厅卫生要求和注意事项。在公司内部网站、微信公众号等平台