美容院卫生许可卫生制度

PAGE美容院卫生许可卫生制度一、总则1.目的为加强美容院卫生管理，规范经营行为，保障消费者身体健康，依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关法律法规，制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本美容院（以下简称“本单位”）的所有经营活动及相关场所、设施设备、人员等。3.基本原则本单位卫生管理遵循预防为主、防治结合的方针，坚持依法经营、规范操作、注重细节、持续改进的原则，确保为消费者提供安全、卫生、舒适的美容服务环境。二、卫生管理职责1.法定代表人或负责人职责本单位法定代表人或负责人是卫生安全第一责任人，全面负责本单位的卫生管理工作，确保卫生制度的有效执行。组织制定和修订卫生管理制度，明确各部门、各岗位的卫生管理职责，并监督实施。定期召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中的重大问题，部署卫生管理工作任务。保障卫生管理工作所需的经费、人员和物资，确保卫生设施设备的正常运行和维护。2.卫生管理部门职责负责制定和实施年度卫生管理工作计划，组织开展卫生管理日常工作。组织从业人员参加卫生知识培训和健康检查，确保从业人员具备相应的卫生知识和健康条件。负责对经营场所的卫生状况进行日常检查和监督，及时发现和纠正卫生问题，对不符合卫生标准的行为提出整改意见，并跟踪整改落实情况。负责收集、整理和归档卫生管理工作资料，建立健全卫生管理档案，按规定向上级主管部门和卫生行政部门报送卫生管理相关信息。3.各岗位从业人员职责严格遵守本单位卫生管理制度，认真履行本岗位卫生管理职责，做好本岗位的卫生工作。积极参加卫生知识培训和健康检查，掌握必要的卫生知识和技能，保持良好的个人卫生习惯。发现卫生问题及时报告，并配合卫生管理部门进行整改，确保经营场所的卫生符合要求。对消费者进行卫生宣传教育，引导消费者正确使用美容服务设施设备，维护经营场所的卫生秩序。三、卫生许可管理1.申请与受理本单位在开业前，应当按照规定向当地卫生行政部门申请卫生许可证。申请时，应当如实提供以下资料：卫生许可证申请书；营业执照复印件；经营场所平面布局图、卫生设施设备布局图；卫生管理制度；从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明；法律、法规、规章规定的其他相关资料。卫生行政部门收到申请资料后，应当对申请资料进行审核。对符合要求的，予以受理；对不符合要求的，应当当场或者在5个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。2.审核与决定卫生行政部门受理申请后，应当按照卫生许可条件和标准，对经营场所进行现场审核。现场审核的内容包括：经营场所的选址、布局、环境卫生状况；卫生设施设备的配备、运行及维护情况；卫生管理制度的建立和执行情况；从业人员的健康状况和卫生知识培训情况等。卫生行政部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出审核决定。对符合卫生许可条件的，颁发卫生许可证；对不符合卫生许可条件的，不予许可，并书面说明理由。卫生许可证有效期为四年。3.变更与延续本单位的名称、法定代表人或者负责人、地址、许可项目等事项发生变更的，应当在变更后30日内向原发证卫生行政部门申请办理变更手续。申请变更时，应当提交以下资料：卫生许可证变更申请书；原卫生许可证原件；变更后的营业执照复印件；变更后的经营场所平面布局图、卫生设施设备布局图；变更后的卫生管理制度；法律、法规、规章规定的其他相关资料。卫生行政部门应当自受理变更申请之日起10个工作日内进行审核，对符合变更条件的，予以变更；对不符合变更条件的，不予变更，并书面说明理由。卫生许可证有效期届满前30日，本单位应当向原发证卫生行政部门申请延续。申请延续时，应当提交以下资料：卫生许可证延续申请书；原卫生许可证原件；营业执照复印件；经营场所平面布局图、卫生设施设备布局图；卫生管理制度；从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明；法律、法规、规章规定的其他相关资料。卫生行政部门应当自受理延续申请之日起20个工作日内进行审核，对符合延续条件的，予以延续；对不符合延续条件的，不予延续，并书面说明理由。四、卫生设施设备管理1.设施设备配备本单位应当按照卫生标准和要求，配备相应的卫生设施设备，包括但不限于美容床、美容椅、消毒柜、紫外线灯、空调、通风设备、给排水设施等。美容床、美容椅应当保持清洁、卫生，定期更换床上用品和椅套。消毒柜应当定期进行消毒效果监测，确保消毒效果符合要求。紫外线灯应当定期进行强度监测，确保紫外线消毒效果。空调、通风设备应当定期进行清洗和维护，保持良好的运行状态，确保室内空气质量符合卫生标准。给排水设施应当畅通无阻，定期进行检查和维护，防止污水外溢和交叉污染。2.设施设备维护与更新建立卫生设施设备维护管理制度，明确专人负责设施设备的日常维护和保养，定期对设施设备进行检查、维修和更新，确保设施设备的正常运行和卫生安全。对损坏的设施设备应当及时进行维修或更换，确保设施设备的完好率。定期对卫生设施设备进行更新，淘汰不符合卫生标准和要求的设施设备，采用先进的卫生设施设备，提高卫生管理水平。3.设施设备使用管理制定卫生设施设备操作规程，操作人员应当严格按照操作规程使用设施设备，确保设施设备的正确使用和安全运行。对美容服务中使用的化妆品、美容工具等应当进行严格管理，确保其质量安全，符合国家相关标准和要求。对一次性使用的美容用品、用具等应当严格按照规定进行采购、储存和使用，用后应当及时销毁，防止交叉污染。五、环境卫生管理1.经营场所环境卫生要求保持经营场所内外环境整洁，无污垢、无垃圾、无积水，墙壁、地面、天花板等应当保持清洁、无破损。定期对经营场所进行清扫、消毒，每天营业前和营业结束后应当对经营场所进行全面清扫，每周至少进行一次全面消毒。经营场所应当保持良好的通风换气，室内空气应当清新，无异味。合理设置垃圾桶，垃圾应当及时清理，做到日产日清，并定期进行消毒处理。2.公共用品用具卫生管理公共用品用具应当严格按照规定进行清洗、消毒、保洁，确保其卫生安全。清洗公共用品用具应当使用符合卫生标准的洗涤剂、消毒剂，按照规定的程序进行清洗和消毒。消毒后的公共用品用具应当存放在清洁、干燥、通风的专用保洁柜内，保洁柜应当定期进行清洗和消毒。对公共用品用具应当定期进行卫生检测，检测结果应当符合国家相关卫生标准和要求。3.卫生间卫生管理卫生间应当保持清洁、卫生，无异味，定期进行清扫、消毒。卫生间应当配备必要的卫生设施，如洗手池、水龙头、卫生纸、洗手液等，并保持其正常运行和清洁。卫生间应当设置独立的通风换气设备，保持空气流通。六、从业人员卫生管理1.健康管理本单位所有从业人员应当每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。从业人员应当按照规定佩戴口罩、帽子、手套等个人防护用品，保持良好的个人卫生习惯。2.卫生知识培训本单位应当定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生知识、操作技能等。从业人员应当积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高卫生意识和服务水平。卫生知识培训应当有记录，并对培训效果进行考核，考核合格后方可上岗。3.个人卫生要求从业人员应当保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应当穿戴清洁、整齐的工作服，不得穿拖鞋、短裤等不符合卫生要求的服装。不得在经营场所内吸烟、进食、随地吐痰等。七、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明确消毒工作流程、消毒方法、消毒时间、消毒人员等，确保消毒工作的有效实施。按照卫生标准和要求，对不同的物品和场所采用不同的消毒方法进行消毒，如物理消毒、化学消毒等。对消毒后的物品和场所应当进行消毒效果监测，监测结果应当符合国家相关卫生标准和要求。2.消毒方法与要求美容床、美容椅应当每天进行擦拭消毒，每周至少进行一次紫外线消毒。公共用品用具应当按照规定进行清洗、消毒，消毒方法如下：耐热、耐湿的用品用具，如毛巾、床单、枕套等，可采用煮沸消毒或流通蒸汽消毒，消毒时间不少于15分钟；不耐热、不耐湿的用品用具，如美容工具、化妆品容器等，可采用化学消毒剂浸泡消毒，消毒时间不少于30分钟；对一次性使用的美容用品、用具等，应当使用后及时销毁，不得重复使用。经营场所应当每天进行清扫、消毒，每周至少进行一次全面消毒，可采用紫外线消毒或化学消毒剂喷雾消毒。卫生间应当每天进行清扫、消毒，可采用化学消毒剂擦拭消毒。3.消毒记录与档案建立消毒记录制度，对消毒工作进行详细记录，记录内容包括消毒时间、消毒方法、消毒人员、消毒效果监测结果等。消毒记录应当妥善保存，保存期限不少于两年。建立消毒档案，将消毒记录、消毒效果监测报告等资料进行归档管理，便于查阅和追溯。八、卫生监督与检查1.自查自纠本单位应当定期组织开展卫生自查自纠工作，对经营场所的卫生状况、卫生设施设备运行情况、从业人员卫生管理情况等进行全面检查，及时发现和纠正存在的问题。卫生自查自纠工作应当有记录，并对发现的问题进行分析和总结，制定整改措施，明确整改责任人和整改期限，确保问题得到及时整改。2.定期检查卫生管理部门应当定期对经营场所进行卫生检查，检查内容包括卫生制度执行情况、卫生设施设备运行情况、环境卫生状况、公共用品用具卫生情况、从业人员健康状况和卫生知识培训情况等。定期检查应当制定检查计划，明确检查人员、检查时间、检查内容等，并做好检查记录。对检查中发现的问题，应当及时下达整改通知书，责令限期整改，并跟踪整改落实情况。3.接受监督本单位应当积极配合卫生行政部门及其工作人员的监督检查，如实提供有关资料和情况，不得拒绝、阻挠或者隐瞒。对卫生行政部门提出的整改意见和要求，应当认真落实，按时完成整改任务，并将整改情况及时报告卫生行政部门。九、投诉与处理1.投诉受理设立投诉举报电话和邮箱，接受消费者的投诉举报。对消费者的投诉举报应当及时受理，并做好记录。对消费者反映的卫生问题，应当认真对待，及时进行调查处理。2.投诉处理接到投诉后，应当立即组织人员对投诉事项进行调查核实，查明原因，分清责任。根据调查核实情况，依法依规对投诉事项进行处理，并及时将处理结果反馈给投诉人。对