KTV公共厕所卫生管理制度

PAGEKTV公共厕所卫生管理制度一、总则1.目的为了加强KTV公共厕所的卫生管理，确保厕所环境整洁、卫生，为顾客提供良好的使用体验，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本KTV内所有公共厕所的卫生管理。3.管理职责保洁人员：负责公共厕所的日常清洁、消毒工作，确保厕所设施设备完好、卫生达标。主管人员：负责监督保洁人员的工作执行情况，定期检查公共厕所卫生状况，对发现的问题及时督促整改。KTV管理层：负责制定和完善公共厕所卫生管理制度，对卫生管理工作进行指导和决策。二、卫生标准1.设施设备厕所内的洗手盆、水龙头、便器、冲水阀等设施设备应保持完好无损，无漏水、堵塞现象。镜子应保持清洁明亮，无污渍、水渍。卫生纸架、垃圾桶等应摆放整齐，无损坏。2.环境卫生地面应保持干净整洁，无痰迹、水渍、垃圾等，定期进行清扫和拖地。墙壁、门窗应无灰尘、污渍，定期进行擦拭。厕所内空气应清新无异味，定期进行通风换气，必要时使用空气清新剂。3.清洁消毒便器应每日进行清洁消毒，先用清洁剂刷洗，再用消毒剂擦拭，确保无污渍、无异味。洗手盆、水龙头等应随时保持清洁，定期使用消毒剂进行消毒。卫生纸架、垃圾桶等应定期进行清洁消毒，垃圾桶内垃圾应及时清理，垃圾袋应定期更换。三、清洁流程1.日常清洁流程每天营业前，保洁人员应对公共厕所进行全面清扫，包括地面、墙壁、门窗、便器、洗手盆等。清扫地面时，应先将垃圾、杂物等清理干净，再用拖把拖地，确保地面干净整洁。擦拭墙壁、门窗时，应使用干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，确保无灰尘、污渍。清洁便器时，应先用清洁剂刷洗便器内外，再用清水冲洗干净，最后用消毒剂擦拭消毒。清洁洗手盆、水龙头时，应先用清洁剂擦拭，再用清水冲洗干净，最后用消毒剂消毒。营业期间，保洁人员应随时巡视公共厕所，及时清理垃圾、杂物，保持厕所环境整洁。营业结束后，保洁人员应对公共厕所进行再次清扫，确保厕所内无垃圾、杂物，地面干净整洁，便器、洗手盆等设施设备清洁消毒到位。2.定期清洁流程每周应对公共厕所进行一次深度清洁，包括天花板、灯具、通风口等。清洁天花板、灯具、通风口时，应使用干净的抹布或吸尘器，清除灰尘、污渍。每月应对公共厕所的设施设备进行一次全面检查和维护，确保设施设备完好无损，正常运行。定期对公共厕所的地面、墙壁进行消毒，使用合适的消毒剂按照规定的浓度和方法进行消毒，确保消毒效果。四、消毒管理1.消毒剂选择应选用符合国家相关标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等，确保消毒效果和安全性。2.消毒方法便器消毒：先用清洁剂刷洗便器内外，再用消毒剂擦拭消毒，作用时间应符合消毒剂的使用说明。洗手盆、水龙头消毒：使用消毒剂擦拭消毒，作用时间应符合消毒剂的使用说明。地面、墙壁消毒：使用消毒剂进行喷洒或擦拭消毒，作用时间应符合消毒剂的使用说明。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒剂名称、浓度、消毒部位等信息，消毒记录应保存至少一年。五、人员卫生1.保洁人员保洁人员应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩，保持个人卫生。工作前应洗手消毒，工作过程中应避免直接接触污染物，如垃圾、污水等。定期进行健康检查，持健康证上岗，如发现患有传染病或其他不适宜从事保洁工作的疾病，应及时调整工作岗位。2.使用人员使用人员应自觉遵守公共厕所卫生管理制度，爱护厕所设施设备，保持厕所环境整洁。便后应及时冲水，将卫生纸放入垃圾桶内，不得随地丢弃。洗手时应使用流动水和肥皂或洗手液，按照正确的洗手方法洗手，确保手部清洁。六、监督检查1.主管人员检查主管人员应每天对公共厕所卫生状况进行检查，检查内容包括设施设备、环境卫生、清洁消毒等方面，对发现的问题及时督促保洁人员整改。2.KTV管理层检查KTV管理层应定期对公共厕所卫生管理工作进行检查，检查内容包括制度执行情况、卫生标准落实情况、顾客满意度等方面，对发现的问题及时进行分析和总结，采取有效措施加以改进。3.顾客监督设立顾客意见箱，鼓励顾客对公共厕所卫生状况进行监督和投诉，对顾客提出的意见和建议应及时进行处理和反馈，不断提高公共厕所卫生管理水平。七、奖惩措施1.奖励对在公共厕所卫生管理工作中表现突出的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对积极提出改进公共厕所卫生管理工作建议并被采纳的人员，给予适当的奖励。2.惩罚对违反公共厕所卫生管理制度的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚