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文档简介
PAGE拟设村卫生室规章制度一、总则1.目的为加强村卫生室的规范化管理,提高医疗服务质量,保障村民的基本医疗需求,依据相关法律法规和行业标准,特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则村卫生室的管理应遵循依法执业、以人为本、诚实守信、优质服务的原则,确保医疗安全和医疗质量。二、人员管理1.人员资质村卫生室执业人员必须具备相应的执业资格证书,并在注册地点从事诊疗活动。医护人员应定期参加业务培训和继续教育,不断提高业务水平。2.岗位职责医生职责:负责本村村民的疾病诊断、治疗、预防保健等工作,认真书写病历,合理用药,严格执行医疗操作规程。护士职责:协助医生进行诊疗工作,做好护理记录,执行医嘱,负责消毒隔离等工作。药剂人员职责:负责药品的采购、验收、储存、调配和发放,严格执行药品管理制度,确保药品质量。3.考勤制度工作人员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。请假应提前办理请假手续,经批准后方可离开岗位。三、医疗质量管理1.诊疗规范严格执行国家制定的诊疗规范和操作规程,确保医疗质量。认真做好门诊登记、病历书写、处方开具等工作,做到诊疗有记录,用药有依据。2.医疗安全加强医疗安全管理,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。妥善保管医疗器械和药品,确保其性能良好和质量安全。对医疗纠纷和事故应及时报告,并积极采取措施进行处理。3.医疗文书管理门诊病历、处方、检查报告等医疗文书应书写规范、准确、完整,并妥善保管。按照规定的保存期限进行存档,以备查阅。四、药品管理1.药品采购药品采购应从合法渠道购进,确保药品质量。严格执行药品采购计划,不得擅自采购非基本药物。2.药品储存药品应分类存放,保持通风、干燥、阴凉,防止药品变质。定期盘点药品,做到账物相符。3.药品使用严格按照药品说明书和医嘱用药,不得超剂量、超范围使用药品。做好药品不良反应监测和报告工作。五、财务管理1.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准,不得擅自提高或降低收费。收费应出具合法票据,做到收费透明。2.财务核算建立健全财务管理制度,做好财务核算工作。定期进行财务审计,确保财务收支合法、合规。六、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范要求,为村民提供健康教育、预防接种。儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理等服务。2.服务流程制定公共卫生服务工作计划,明确服务对象、服务内容和服务时间。按照服务流程,认真做好各项公共卫生服务工作,并做好记录。3.服务质量考核定期对公共卫生服务工作进行质量考核,确保服务质量。根据考核结果,对工作人员进行奖惩。七、消毒隔离制度1.环境消毒村卫生室应保持环境整洁,定期进行清扫和消毒。诊疗区域、治疗室、换药室等应每天进行紫外线消毒。2.医疗器械消毒医疗器械应严格按照消毒操作规程进行消毒,确保消毒效果。一次性医疗器械应毁形后集中处理,不得重复使用。3.医护人员防护医护人员应穿戴工作服、口罩、帽子等,做好个人防护。在进行诊疗操作时,应严格遵守无菌操作规程。八、医疗废物管理制度1.分类收集医疗废物应分类收集,分别置于专用的包装物或容器内。感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物不得混合收集。2.暂存与转运医疗废物应暂存于村卫生室的专用暂存点,定期交由有资质的医疗废物处置单位进行转运和处理。暂存点应保持清洁,防止渗漏和流失。3.登记与记录建立医疗废物登记制度,详细记录医疗废物的来源、种类、重量、交接时间等信息。登记资料至少保存3年。九、医疗纠纷处理制度1.纠纷预防加强医患沟通,提高服务质量,减少医疗纠纷的发生。对患者提出的疑问和投诉,应及时给予答复和处理。2.纠纷处理发生医疗纠纷后,应立即向村卫生室负责人报告,并积极采取措施进行处理。配合有关部门做好调查和调解工作,妥善解决纠纷。
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