家属院卫生大扫除制度

PAGE家属院卫生大扫除制度一、总则（一）目的为营造整洁、舒适、安全的家属院居住环境，提升家属生活质量，特制定本卫生大扫除制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所属家属院全体住户及相关管理服务人员。（三）基本原则1.全员参与原则：家属院全体住户应积极参与卫生大扫除活动，共同维护居住环境。2.定期清扫原则：按照规定的时间周期进行全面卫生大扫除，确保环境卫生常态化。3.责任明确原则：明确各区域的清扫责任主体，做到任务到人，责任落实。4.监督考核原则：对卫生大扫除情况进行监督检查，并纳入考核体系，确保制度有效执行。二、组织架构与职责分工（一）卫生管理小组成立家属院卫生管理小组，由公司/组织相关部门负责人担任组长，成员包括家属院物业负责人、各楼栋长等。卫生管理小组负责统筹协调家属院卫生大扫除工作，制定工作计划，监督执行情况，解决存在的问题。（二）物业部门职责1.负责制定详细的卫生大扫除实施方案，明确各区域的清扫标准、流程和责任人。2.组织保洁人员按照要求进行日常清扫和定期大扫除工作，确保公共区域干净整洁。3.配备必要的清洁工具和设备，定期维护和更新，保证正常使用。4.对住户进行卫生宣传教育，引导住户养成良好的卫生习惯。（三）楼栋长职责1.组织本楼栋住户按时参与卫生大扫除活动，传达卫生管理小组的工作要求。2.负责检查本楼栋内各住户的卫生清扫情况，督促整改存在的问题。3.收集本楼栋住户关于卫生方面的意见和建议，及时反馈给卫生管理小组。（四）住户职责1.积极配合物业部门和楼栋长的工作，按时参与卫生大扫除活动。2.负责自家房屋内部及门前屋后的卫生清扫，保持整洁卫生。3.遵守卫生规定，不随意丢弃垃圾，爱护公共环境卫生设施。三、卫生大扫除周期与时间安排（一）周期1.每周进行一次局部卫生清扫，重点清理公共区域的垃圾、杂物等。2.每月进行一次全面卫生大扫除，对家属院所有区域进行深度清洁。3.每季度结合季节特点和实际情况，开展专项卫生大扫除活动，如春季除虫、夏季防汛卫生清理等。（二）时间安排1.每周局部卫生清扫时间：[具体周几]下午[具体时间]开始，时长约[X]小时。2.每月全面卫生大扫除时间：每月最后一周周六上午[具体时间]开始，时长约[X]小时。3.每季度专项卫生大扫除时间：根据实际情况提前通知，一般安排在季度末的周末进行，时长约[X]小时。四、卫生清扫标准与流程（一）公共区域清扫标准与流程1.道路标准：路面无垃圾、杂物、积水，路沿石干净整洁。流程：先用扫帚清扫路面垃圾和杂物，再用拖把拖净积水，最后清理路沿石上的污渍。2.绿化带标准：无杂草、杂物，花卉树木修剪整齐，绿化设施完好。流程：清除绿化带内的杂草、落叶和杂物，对花卉树木进行适当修剪，检查绿化设施是否损坏，及时修复或更换。3.楼道标准：地面干净，扶手无灰尘，墙面无污渍，门窗玻璃明亮。流程：从顶楼开始，依次清扫楼梯、扶手、墙面，最后擦拭门窗玻璃。4.电梯标准：轿厢内部干净，按钮无污渍，轿厢门轨道清洁。流程：用湿布擦拭轿厢内部，清洁按钮，用专用工具清理电梯门轨道。5.垃圾收集点标准：垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾，垃圾桶定期清洗消毒。流程：每天定时收集垃圾，将垃圾桶内垃圾清运至指定地点，定期对垃圾桶进行清洗和消毒处理。（二）住户室内卫生清扫标准与流程1.客厅、卧室标准：地面干净，家具摆放整齐，无灰尘，窗户明亮。流程：清扫地面，擦拭家具表面灰尘，整理物品，擦拭窗户玻璃。2.厨房标准：台面无油污，炉灶干净，水槽无堵塞，餐具摆放整齐。流程：清洁台面、炉灶，疏通水槽，清洗餐具，整理厨房用品。3.卫生间标准：马桶清洁无异味，洗手盆干净，地面无水渍，镜子明亮。流程：刷洗马桶，清洁洗手盆，擦干地面水渍，擦拭镜子。五、监督检查与考核（一）监督检查1.卫生管理小组定期对家属院卫生大扫除情况进行检查，采用现场查看、拍照等方式记录检查结果。2.物业部门每日对公共区域卫生进行巡查，及时发现并处理卫生问题。3.楼栋长负责对本楼栋卫生情况进行日常监督，对不符合要求的住户及时提醒整改。（二）考核1.将卫生大扫除工作纳入住户和物业部门的考核体系。2.对于积极参与、卫生状况良好的住户给予表扬和奖励，如颁发卫生之星奖状、给予一定的物质奖励等。3.对于不按时参与卫生大扫除或卫生不达标的住户，进行批评教育，并责令限期整改。多次整改仍不合格的，按照相关规定进行处理，如在小区公告栏公示、限制其享受部分小区服务等。4.对物业部门卫生管理工作不到位的情况进行考核扣分，与绩效奖金挂钩。六、宣传教育与激励措施（一）宣传教育1.通过小区公告栏、微信群、公众号等渠道，宣传卫生大扫除制度的目的、意义和要求，提高住户的知晓率和参与度。2.定期组织卫生知识讲座或培训活动，向住户传授卫生清洁技巧和环保知识，增强住户的卫生意识。（二）激励措施1.设立卫生大扫除优秀楼栋评选活动，每月评选出卫生状况最佳的楼栋，给予该楼栋一定的奖励，如购买绿植装饰楼栋公共区域等。2.对在卫生大扫除工作中表现突出的个人进行表彰，如评选季度卫生积极分子，给予荣誉证书和奖品。3.开展卫生大扫除相关的趣味活动，如卫生知识竞赛、垃圾分类比赛等，激发住户参与的积极性。七、资源保障（一）人员保障1.确保物业保洁人员数量充足，满足日常清扫和大扫除工作需求。2.根据实际情况，合理安排保洁人员的工作时间和任务，避免出现工作漏洞。（二）物资保障1.配备足够的清洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、垃圾桶、清洁