环境卫生村容村貌制度

PAGE环境卫生村容村貌制度一、总则（一）目的为加强本公司/组织所涉及区域的环境卫生管理，提升村容村貌，营造整洁、美观、宜居的环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责的所有村庄、社区及相关区域的环境卫生管理工作。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑村民/居民的需求和利益，保障公众健康，提高生活质量。2.全面管理原则：涵盖环境卫生的各个方面，包括垃圾处理、污水治理、公共区域清扫等，实现全方位管理。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在环境卫生管理中的职责，确保工作落实到人。4.长效机制原则：建立健全长效管理机制，持续推进环境卫生改善工作。二、环境卫生管理职责分工（一）综合管理部门1.负责制定和完善环境卫生村容村貌管理制度，并监督执行。2.协调各部门之间的工作，定期组织环境卫生检查和考核。3.负责环境卫生相关工作的宣传教育，提高村民/居民的环保意识。（二）环卫部门1.负责村庄/社区公共区域的日常清扫保洁工作，包括道路、街巷、广场等。2.及时清理和运输各类垃圾，确保垃圾日产日清，做到密闭运输，防止二次污染。3.维护环卫设施设备的正常运行，定期进行检查、维修和更新。（三）村民委员会/居民委员会1.组织村民/居民开展环境卫生整治活动，引导群众自觉参与环境卫生管理。2.负责督促本村/社区居民落实门前三包责任，保持门前环境整洁。3.协助环卫部门做好环境卫生相关工作，及时反馈村民/居民的意见和建议。（四）其他部门1.各部门负责本部门办公区域及周边环境的卫生管理，保持环境整洁。2.在开展各类活动时，应提前做好环境卫生保护工作，活动结束后及时清理现场。三、环境卫生标准（一）道路及街巷1.路面保持整洁，无明显垃圾、杂物、污水，无卫生死角。2.道路两侧无乱堆乱放、乱摆摊点现象。3.街巷内的排水设施畅通，无污水外溢。（二）公共广场1.广场地面干净整洁，绿化区域无杂草丛生、垃圾堆积。2.广场内的公共设施完好无损，定期进行清洁和维护。3.无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。（三）垃圾处理1.垃圾收集容器配备齐全，摆放整齐，定期清理，保持外观干净。2.垃圾应分类收集，可回收物、有害垃圾和其他垃圾分别存放，按照规定进行处理。3.垃圾转运站（点）应保持清洁，周边无垃圾散落，站内垃圾及时转运，无积压现象。（四）污水治理1.生活污水应接入污水处理设施，达标排放。2.加强对污水排放口的巡查，防止污水直排现象发生。3.定期清理污水管网，确保排水畅通。（五）绿化养护1.村庄/社区内的绿化植物生长良好，无明显病虫害，及时修剪枯枝败叶。2.绿地内无杂草丛生，无垃圾杂物。3.加强对公共绿地的保护，严禁破坏绿化行为。四、环境卫生日常管理（一）清扫保洁作业1.环卫部门应根据实际情况，合理安排清扫保洁人员和作业时间，确保公共区域每日定时清扫。2.清扫保洁人员应按照作业规范，认真清扫道路、街巷、广场等区域，做到无遗漏、无死角。3.在清扫过程中，应及时清理各类垃圾，将垃圾装入垃圾袋或垃圾收集容器内，不得随意丢弃。（二）垃圾收集与运输1.垃圾收集应做到日产日清，严禁垃圾长时间堆积。2.垃圾运输车辆应保持密闭运输，防止垃圾沿途洒落，污染环境。3.定期对垃圾运输车辆进行清洗和消毒，确保车辆整洁卫生。（三）环卫设施设备管理1.建立环卫设施设备台账，详细记录设施设备的名称、型号、数量、购置时间、维修保养情况等信息。2.定期对环卫设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。3.对损坏的环卫设施设备应及时进行维修或更换，保证设施设备完好率。（四）门前三包责任落实1.村民委员会/居民委员会应与本村/社区居民签订门前三包责任书，明确居民的环境卫生责任。2.门前三包责任范围包括门前地面、墙面、绿化带等区域，居民应保持责任区内整洁卫生，无乱堆乱放、乱摆摊点、乱张贴等现象。3.定期对门前三包责任落实情况进行检查和考核，对未履行责任的居民进行督促整改。五、环境卫生检查与考核（一）检查方式1.综合管理部门定期组织对环境卫生村容村貌进行全面检查，检查可采取日常巡查、定期抽查、专项检查等方式。2.检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、地点、存在问题等信息。（二）考核标准1.制定详细的环境卫生考核评分标准，明确各项环境卫生指标的分值和扣分标准。2.考核内容包括道路及街巷卫生情况、公共广场卫生情况、垃圾处理情况、污水治理情况、绿化养护情况、门前三包责任落实情况等。（三）考核结果运用1.对环境卫生考核结果进行通报，对排名靠前的部门或村庄/社区进行表扬，对排名靠后的进行督促整改。2.将环境卫生考核结果与绩效挂钩，对工作成绩突出的部门或个人给予奖励，对未达标的进行相应处罚。六、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.普及环境卫生知识，宣传环保法律法规，提高村民/居民的环保意识。2.宣传环境卫生整治的重要意义，引导群众积极参与环境卫生管理工作。3.倡导文明健康的生活方式，培养村民/居民良好的卫生习惯。（二）宣传方式1.利用广播、电视、报纸、网络等媒体进行广泛宣传，营造良好的舆论氛围。2.在村庄/社区内设置宣传栏、张贴宣传标语、发放宣传资料等，进行直观宣传。3.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、志愿者服务等，增强群众的参与度。七、环境卫生投诉处理（一）投诉渠道1.设立环境卫生投诉电话、邮箱或微信公众号等，方便村民/居民及时反映环境卫生问题。2.在村庄/社区内显著位置公布投诉渠道信息，确保群众知晓。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，应及时记录投诉内容，包括投诉时间、地点、问题描述等。2.迅速安排人员对投诉问题进行核实，确定责任部门和责任人。3.督促