卫生院单位职责公示制度

PAGE卫生院单位职责公示制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院管理，规范单位职责履行，提高工作透明度，保障医疗服务质量和患者权益，特制定本职责公示制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家法律法规、医疗卫生行业标准以及相关政策要求，确保职责公示合法合规。2.全面准确原则：涵盖卫生院各项工作职责，内容准确无误，避免模糊不清或歧义。3.公开透明原则：通过多种渠道向社会公众、患者、内部职工公开职责信息，接受各方监督。4.动态更新原则：随着卫生院发展、政策变化等，及时调整和更新职责内容，保持时效性。二、职责公示内容（一）卫生院整体职责1.提供基本医疗服务，包括常见疾病的诊断、治疗、康复指导等。2.开展公共卫生服务，如预防接种、妇幼保健、健康教育、慢性病管理等。3.承担辖区内卫生监督协管工作，协助相关部门开展医疗卫生监督检查。4.负责卫生院内部管理，包括人员、设备、财务、药品等方面的管理。5.参与突发公共卫生事件应急处置，保障公众健康和社会稳定。（二）各科室职责1.临床科室内科：负责内科疾病的诊断、治疗，开展常见内科疾病的诊疗技术，如心血管疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病等的诊治。外科：承担外科手术及相关疾病的治疗工作，包括普通外科、骨科等领域的手术及术后康复指导。妇产科：提供妇产科医疗服务，涵盖孕期保健、分娩、产后护理以及妇科疾病的诊治。儿科：专注于儿童疾病的诊断与治疗，包括儿童生长发育监测、常见儿科疾病的防治等。中医科：运用中医理论和方法，开展中医诊疗服务，如中药治疗、针灸推拿、中医康复等。2.医技科室检验科：负责各类检验项目的检测，如血液检验、生化检验、免疫检验等，为临床诊断提供准确依据。放射科：开展X光、CT等影像学检查，为疾病诊断提供影像支持，确保检查结果准确可靠。药剂科：负责药品的采购、储存、调配、发放等工作，保障临床用药安全、有效、合理。3.公共卫生科室预防接种门诊：按照国家免疫规划程序，为适龄儿童及其他重点人群提供疫苗接种服务，建立预防接种档案。妇幼保健科：开展妇女保健、儿童保健工作，包括婚前保健、孕期保健、产后访视、儿童生长发育监测等。健康教育科：制定并实施健康教育计划，向公众普及健康知识，提高居民健康素养。慢性病管理科：负责高血压、糖尿病等慢性病患者的登记、随访、管理，指导患者合理用药和健康生活方式。4.行政后勤科室办公室：负责卫生院行政管理工作，包括文件收发、会议组织、人事管理、档案管理等。财务科：做好财务预算、核算、决算工作，严格执行财务制度，保障卫生院资金安全。总务科：负责卫生院后勤保障工作，包括物资采购、设备维护、环境卫生等。（三）岗位职责1.医生岗位负责患者的诊断、治疗方案制定与实施，书写规范的病历。认真执行医疗操作规程，确保医疗质量和安全。积极参与临床科研和教学工作，提高自身业务水平。与患者及家属沟通，做好病情告知和解释工作。2.护士岗位执行医嘱，为患者提供基础护理和专科护理服务。观察患者病情变化，及时报告医生并配合处理。做好病房管理和消毒隔离工作，预防交叉感染。开展患者健康教育，提高患者自我护理能力。3.医技人员岗位严格按照操作规程进行检验、检查等工作，确保结果准确。做好仪器设备的日常维护和保养，保证设备正常运行。及时向临床科室反馈检验、检查结果，为诊断治疗提供依据。4.行政管理人员岗位履行相应行政管理职责，保障卫生院各项工作有序开展。协调各科室之间的工作关系，提高工作效率。负责政策法规的贯彻执行和监督检查。5.后勤保障人员岗位做好物资采购、供应和管理工作，确保医疗物资及时到位。维护卫生院设施设备，保障水电暖等正常供应。负责环境卫生清洁和消毒工作，营造良好就医环境。三、职责公示方式（一）内部公示1.在卫生院显著位置设置职责公示栏，展示卫生院整体职责、各科室职责及岗位职责。2.利用内部办公系统，发布职责公示文件，供全体职工随时查阅。3.定期组织职工培训，讲解职责内容，确保职工熟悉各自工作职责。（二）外部公示1.在卫生院官网设立职责公示专栏，向社会公众公开卫生院职责信息。2.在卫生院门诊大厅、住院部等区域张贴职责公示海报，方便患者及家属了解。3.印制职责宣传手册，放置在卫生院各科室、候诊区等，供患者及家属免费取阅。四、职责监督与考核（一）监督机制1.成立卫生院职责监督小组，由院领导、各科室负责人及职工代表组成，负责对职责履行情况进行监督检查。2.设立举报信箱和举报电话，接受社会公众、患者及内部职工对职责履行不当行为的举报。3.定期开展内部自查自纠工作，及时发现和纠正职责履行过程中存在的问题。（二）考核办法1.建立职责履行考核指标体系，对各科室及工作人员职责完成情况进行量化考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度、患者满意度等方面。3.考核结果与绩效工资、评先评优、职称晋升等挂钩，激励工作人员认真履行职责。（三）结果反馈与整改1.定期向职工反馈职责考核结果，对表现优秀者予以表彰奖励，对存在问题者提出整改意见。2.针对职责履行中存在的共性问题，制定整改措施，明确责任人和整改期限，确保问题得到有效解决。五、职责更新与调整（一）更新依据1.国家法律法规、医疗卫生政策发生重大变化。2.卫生院发展规划、业务范围调整。3.职责履行过程中发现问题需要优化完善。（二）更新程序1.相关科室或部门提出职责更新建议，经分管领导审核后提交院长办公会研究。2.院长办公会