医院卫生间保洁制度

PAGE医院卫生间保洁制度总则1.目的为了确保医院卫生间的清洁卫生，为患者、医护人员及其他人员提供一个干净、舒适、安全的使用环境，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有卫生间，包括门诊楼、住院楼、医技楼等各区域的卫生间。3.职责分工保洁部门：负责医院卫生间的日常清洁工作，包括地面、墙面、便器、洗手池、镜子、门窗等的清洁及消毒，确保卫生间环境符合卫生标准。后勤管理部门：负责监督保洁部门对卫生间保洁制度的执行情况，定期检查卫生间的清洁质量，协调解决保洁工作中出现的问题。医院感染管理部门：负责指导保洁人员正确进行卫生间的消毒工作，监督消毒措施的落实，防止医院感染的发生。清洁标准1.地面保持地面干净，无污渍、水渍、脚印等。每日至少湿式清扫[X]次，随时清理地面垃圾。定期使用清洁剂拖地，去除顽固污渍，拖地后地面应光亮整洁，无异味。2.墙面墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持清洁。每周至少擦拭墙面[X]次，重点清洁便器、洗手池附近及墙角等易污染部位。对于溅到墙面上的污渍，应及时清理，防止污渍残留。3.便器便器内外应清洁无垢，无异味。每次使用后及时冲洗，并用专用清洁剂擦拭消毒，每天至少消毒[X]次。定期对便器进行深度清洁，去除水垢和顽固污渍，确保便器表面光滑、洁净。4.洗手池洗手池台面、水龙头、排水口等部位应保持清洁，无污渍残留。每日至少清洁[X]次，使用后及时擦拭水渍。定期对洗手池进行消毒，防止细菌滋生，保障用水卫生。5.镜子镜子表面应清晰明亮，无污渍、水渍，能清晰映照人影。每天至少擦拭镜子[X]次，保持镜面清洁。6.门窗卫生间门窗玻璃应干净透明，窗框、窗台无灰尘、污渍。每周至少清洁门窗[X]次，确保卫生间采光良好。7.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。每天至少清空垃圾桶[X]次，更换垃圾袋，保持垃圾桶周围环境清洁。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味散发和细菌传播。清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁工作前，应穿戴好工作服、工作帽、口罩、手套等防护用品，准备好清洁工具和清洁剂。检查卫生间内的设施设备是否正常，如发现损坏应及时报修。2.清洁顺序先清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，然后对垃圾桶进行消毒。依次清洁便器、洗手池、台面、水龙头、镜子等部位，使用专用清洁剂去除污渍，并用清水冲洗干净。擦拭墙面、门窗玻璃及窗台，最后拖地。3.消毒工作根据医院感染管理要求，选择合适的消毒剂对卫生间进行消毒。消毒时应按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果。重点对便器、洗手池、水龙头、门把手等易接触部位进行消毒，消毒时间应符合规定要求。消毒后应做好记录，包括消毒时间、消毒剂名称、消毒人员等信息。4.收尾工作清洁工作完成后，检查卫生间内的各项设施设备是否恢复正常，清洁工具是否摆放整齐。关闭卫生间门窗，确保卫生间安全。人员要求1.健康要求保洁人员应身体健康，持有有效的健康证明，无传染性疾病，定期进行健康体检。2.培训要求保洁部门应定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括卫生间清洁标准、清洁流程、消毒知识、安全注意事项等。新入职的保洁人员应接受岗前培训，经考核合格后方可上岗。3.工作纪律保洁人员应遵守医院的各项规章制度，按时上下班，不得迟到早退。工作期间应认真负责，不得擅自离岗、串岗，不得在卫生间内吸烟、吃东西、玩手机等。尊重患者和医护人员，不得与他们发生争吵或冲突，保持良好的服务态度。安全管理1.清洁剂使用安全保洁人员应正确使用清洁剂，避免直接接触皮肤和眼睛。如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。清洁剂应存放在通风良好、远离火源的地方，避免阳光直射，防止发生爆炸或火灾。2.水电安全清洁卫生间时应注意节约用水，避免长流水现象。发现水龙头、水管等漏水情况应及时报修，防止发生水患。使用电器设备时应严格按照操作规程进行，不得私拉乱接电线，不得使用不合格的电器设备，防止发生触电事故。3.防滑安全卫生间地面应保持干燥，拖地后应设置明显的防滑标识，防止人员滑倒摔伤。定期检查卫生间地面的防滑性能，如发现防滑垫损坏或地面防滑效果不佳，应及时更换或处理。监督检查1.日常检查保洁人员应在每次清洁工作完成后进行自我检查，确保卫生间清洁质量符合标准要求。后勤管理部门应安排专人对卫生间进行日常检查，每天至少检查[X]次，发现问题及时通知保洁人员整改。2.定期检查后勤管理部门应定期对卫生间进行全面检查，每周至少检查[X]次，检查内容包括清洁质量、设施设备完好情况、消毒记录等。将检查结果进行记录，并对存在的问题进行分析总结，提出改进措施，督促保洁部门落实整改。3.患者及医护人员反馈处理设立意见箱或投诉电话，接受患者及医护人员对卫生间清洁卫生情况的反馈。对于反馈的问题，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给相关人员。对患者及医护人员提出的合理建议，应认真采纳，不断改进卫生间的保洁工作。应急处理1.突发污染事件处理当卫生间发生突发污染事件，如呕吐物、血迹等污染时，保洁人员应立即采取应急措施，使用专用清洁工具和消毒剂进行清理消毒。清理过程中应注意自身防护，避免接触污染物，清理完成后应对污染区域进行彻底消毒，并做好记录。2.自然灾害应急处理在遇到自然灾害，如地震、洪水等可能影响卫生间正常使用的情况时，应立即启动应急预案。组织保洁人员对卫生间进行检查，确保设施设备安全，及时清理积水、垃圾等，保障卫生间在灾害后能尽快恢复正常使用。奖惩制度1.奖励制度对于在卫生间保洁工作中表现优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。奖励标准包括清洁质量高、工作态度好、能及时完成临时任务、提出合理化建议并被采纳等。2.惩罚制度对于违反卫生间保洁制度的保洁人员，视情节轻重给予相应的惩罚，如警告、罚款、辞退等。惩罚情形包括未按清洁标准进行操作、未按时完成工作任