收费站卫生清扫制度

PAGE收费站卫生清扫制度一、总则1.目的为加强收费站环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，提升收费站整体形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所属各收费站区域内的卫生清扫工作，包括收费广场、收费岗亭、办公楼、食堂、宿舍等相关场所。3.职责分工收费站站长负责全面卫生清扫工作的监督与管理，确保制度的有效执行。各收费班组组长负责组织本班组人员按照规定完成所辖区域的日常卫生清扫任务，并对清扫质量进行检查。全体收费站工作人员应积极参与卫生清扫工作，遵守本制度规定，保持各自工作区域及公共区域的卫生整洁。二、卫生清扫标准1.收费广场地面无杂物、纸屑、烟头、口香糖污渍等，每日定时清扫，保持干净整洁。收费设施设备表面清洁，无灰尘、污渍，每日擦拭一次。车道标线清晰，无明显磨损、污染，定期进行维护和清洁。广场周边绿化带内无垃圾、杂物，定期修剪、除草，保持绿化美观。2.收费岗亭岗亭内部桌面、台面、键盘、鼠标等物品摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。座椅、门窗干净，玻璃明亮，无灰尘、手印。地面干净，无垃圾、水渍，每日进行清扫和拖地。票据、文件等资料分类存放整齐，保持岗亭内环境整洁有序。3.办公楼办公室地面、桌面、门窗、窗台等每日清扫擦拭，保持干净整洁。文件柜、书架等摆放整齐，表面无灰尘。走廊、楼梯地面清洁，扶手无灰尘，定期进行清扫和消毒。卫生间每日定时清扫，便池、洗手盆等无污渍，地面干燥无水渍，定期进行消毒处理，保持空气清新。4.食堂操作间地面、墙面、炉灶、抽油烟机等每日清洁，确保无油污、无杂物。餐桌、餐椅摆放整齐，饭后及时清理桌面残渣，每日进行擦拭消毒。餐具严格按照卫生标准清洗、消毒、摆放，确保食品安全卫生。食堂周边环境整洁，无垃圾、污水，定期进行清扫和消杀。5.宿舍宿舍内床铺、桌椅摆放整齐，个人物品整理有序。地面干净，无垃圾、杂物，每日进行清扫和拖地。门窗玻璃明亮，墙面无污渍、无乱贴乱画现象。定期对宿舍进行通风换气，保持空气清新。三、卫生清扫频次1.日常清扫收费广场、收费岗亭、办公楼公共区域、食堂操作间、餐厅等区域每日进行全面清扫。宿舍每日进行清扫整理，保持室内整洁。2.定期清扫车道标线每[X]周进行一次深度清洁。办公楼卫生间每周进行一次全面消毒。食堂餐具每餐后进行清洗消毒，每周进行一次全面的餐具消毒检查。收费站周边绿化带每月进行一次集中修剪和垃圾清理。3.特殊清扫在遇有重大活动、检查等特殊情况时，应根据要求及时进行全面的卫生清扫和环境整治，确保收费站环境达到高标准。四、清扫流程与方法1.准备工作清扫人员应提前准备好清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂等，并确保工具完好可用。根据清扫区域的不同，合理穿戴工作服、工作帽等防护用品。2.收费广场清扫流程首先清扫广场周边的垃圾和杂物，将其集中收集到垃圾袋中。使用扫帚清扫地面灰尘、纸屑等，然后用拖把拖地，确保地面干净无污渍。对收费设施设备进行擦拭，按照从上到下、从左到右的顺序，依次擦拭收费亭门窗、桌面、键盘、栏杆等部位，清除灰尘和污渍。检查车道标线，如有污渍或磨损，及时进行清理和修复。最后将垃圾袋扎紧，运至指定的垃圾存放点。3.收费岗亭清扫流程进入岗亭后，先整理桌面物品，将文件、票据等摆放整齐。用湿布擦拭桌面、台面、键盘、鼠标等，清除灰尘和污渍。擦拭座椅、门窗玻璃，确保干净明亮。清扫地面垃圾，用拖把拖地，保持地面干燥整洁。检查岗亭内的卫生情况，如有遗漏及时清理。4.办公楼清扫流程办公室清扫按照先整理桌面文件、物品，再擦拭桌面、门窗玻璃、窗台，然后清扫地面的顺序进行。走廊、楼梯清扫时，先清扫地面垃圾，再擦拭扶手，确保扶手无灰尘。卫生间清扫先清理便池、洗手盆等污渍，然后用消毒水进行消毒，最后清扫地面，保持地面干燥无水渍。清扫完成后，检查各区域卫生情况，确保达到清扫标准。5.食堂清扫流程操作间清扫先清理炉灶、抽油烟机等油污较重的部位，使用专用清洁剂进行擦拭，然后清扫地面、墙面，保持操作间整洁。餐桌、餐椅在饭后及时清理残渣，用湿布擦拭干净，并定期进行消毒。餐具清洗按照一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁的流程进行，确保餐具卫生安全。食堂周边环境清扫主要清理垃圾和杂物，保持周边环境整洁。6.宿舍清扫流程整理床铺，将被子叠放整齐，床单平整，个人物品摆放有序。清扫地面垃圾，用拖把拖地，保持地面干净。擦拭门窗玻璃、桌面、窗台等部位，清除灰尘和污渍。检查宿舍内卫生情况，确保达到清扫标准。五、卫生清扫监督与检查1.自我检查清扫人员在完成清扫任务后，应首先对自己负责的区域进行自我检查，确保清扫质量符合标准要求。如发现问题及时进行整改。2.班组检查各收费班组组长每日对本班组人员的清扫区域进行检查，对清扫质量不达标的，及时督促相关人员进行重新清扫，并做好记录。3.站级检查收费站站长每周至少组织一次全站范围内的卫生清扫检查，对各区域的卫生情况进行全面检查和评估。检查结果进行通报，对卫生不达标的区域和责任人进行批评教育，并责令限期整改。4.问题整改对于检查中发现的卫生问题，责任部门和责任人应立即采取措施进行整改。整改完成后，及时向检查人员反馈整改情况，确保问题得到彻底解决。对于多次出现卫生问题且整改不力的部门和个人，将按照公司相关规定进行严肃处理。六、清洁用品与设备管理1.清洁用品采购清洁用品的采购应根据实际需求，选择质量合格、环保安全的产品。建立清洁用品采购清单，定期进行采购，确保库存充足。2.清洁用品存放设立专门的清洁用品存放仓库或区域，保持通风良好，干燥整洁。清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆和交叉污染。对易燃易爆等危险清洁用品，应按照相关规定进行单独存放和管理，确保安全。3.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如扫地车、高压水枪、吸尘器等，并定期进行维护保养，确保设备正常运行。建立清洁设备台账，记录设备的型号、购置时间、使用情况、维修保养记录等信息。操作人员应经过专业培训，熟悉设备的操作方法和安全注意事项，严格按照操作规程使用设备，避免因操作不当造成设备损坏或安全事故。七、员工卫生意识培训1.培训计划制定人力资源部门应根据公司卫生清扫制度要求，制定年度员工卫生意识培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训计划应涵盖卫生清扫标准、清扫流程、清洁用品与设备使用、环境保护等方面的知识和技能。2.培训实施通过内部培训、现场演示、视频教学等多种方式组织员工参加卫生意识培训。培训过程中应注重理论与实践相结合，让员工实际操作清扫工具和设备，熟悉清扫流程和方法。定期对员工进行培训考核，检验员工对培训内容的掌握程度，对考核不合格的员工进行补考或再次培训。3.培训效果评估培训结束后，人力资源部门应通过观察员工日常工作中的卫生清扫行为、检查卫生清扫质量等方式，对培训效果进行评估。根据评估结果，总结培训工作中的经验教训，并对培训计划进行调整和完善，不断提高员工的卫生意识和清扫技能水平。八、环境卫生维护与持续改进1.日常维护全体员工应养成良好的卫生习惯，在工作和生活中自觉保持环境卫生，做到垃圾入袋、随手清理，爱护公共卫生设施。2.宣传教育通过站内宣传栏、微信群、培训等多种形式，加强环境卫生宣传教育，提高员工对环境卫生重要性的认识，营造人人参与、共同维护的良好氛围。3.持续改进定期