中医乡村卫生室管理制度

PAGE中医乡村卫生室管理制度一、总则1.目的为加强中医乡村卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，充分发挥中医在农村医疗卫生服务中的作用，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本地区实际情况，制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本地区所有中医乡村卫生室及其工作人员。3.基本原则中医乡村卫生室管理应遵循依法执业、规范服务、安全第一、便民利民的原则，确保为农村居民提供优质、高效、安全的中医药服务。二、机构设置与人员管理1.机构设置中医乡村卫生室应具备独立的诊疗场所，布局合理，分为诊断室、治疗室、药房、观察室等功能区域。诊疗场所应保持清洁、卫生，通风良好，配备必要的医疗设备和急救药品。2.人员资质乡村卫生室从业人员应具备相应的执业资格，包括执业医师、执业助理医师、乡村医生等，并在注册的执业地点从事诊疗活动。从事中医药服务的人员应具备中医药专业知识和技能，经过中医药知识和技能培训并考核合格。3.人员培训定期组织乡村卫生室人员参加中医药业务培训，包括中医基础理论、中医诊断学、中药学、方剂学、针灸推拿学等知识和技能培训。鼓励乡村卫生室人员参加继续医学教育，不断提高业务水平。4.人员考核建立健全人员考核制度，定期对乡村卫生室人员的业务水平、工作业绩、职业道德等进行考核。考核结果作为人员奖惩、晋升、续聘的依据。三、医疗服务管理1.诊疗规范严格执行中医诊疗规范和技术操作常规，确保医疗质量和安全。认真书写门诊病历、处方、治疗记录等医疗文书，做到内容完整、准确、清晰。2.医疗安全加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。妥善保管医疗设备和药品，确保其正常使用和质量安全。制定医疗事故应急预案，定期组织演练，提高应对突发医疗事件的能力。3.中医药特色服务充分发挥中医药特色优势，积极开展针灸、推拿、拔罐、艾灸、中药熏蒸等中医药适宜技术服务。推广应用中医药预防保健知识，为农村居民提供中医药养生保健指导。4.医疗质量管理建立医疗质量管理组织，定期对医疗质量进行检查、评估和分析，及时发现问题并采取改进措施。加强对医疗服务过程的监控，确保医疗服务的规范化和标准化。四、药品管理1.药品采购严格按照国家有关规定采购药品，选择具有合法资质的药品供应商，确保药品质量。建立药品采购记录，详细记录药品的名称、规格、数量、价格、供应商等信息。2.药品储存设立专门的药品储存场所，保持药品储存环境的清洁、干燥、通风良好。按照药品的性质和储存要求，分类存放药品，确保药品质量稳定。定期盘点药品，做到账物相符。3.药品使用严格按照药品说明书和诊疗规范使用药品，确保用药安全、有效。建立药品使用记录，详细记录药品的名称、规格、数量、使用时间、患者姓名等信息。加强对特殊药品的管理，严格执行特殊药品的使用规定。五、财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，规范财务核算，确保财务工作的规范化和制度化。严格执行国家有关财务法规和政策，合理编制预算，加强成本核算，提高资金使用效益。2.收费管理严格按照物价部门核定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。实行收费公示制度，在诊疗场所显著位置公示收费项目和标准。加强对收费票据的管理，确保收费票据真实、合法、有效。3.资产管理加强对乡村卫生室资产的管理，建立资产台账，定期进行清查盘点，确保资产安全完整。对固定资产的购置、使用、处置等进行规范管理，提高资产使用效率。六、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范要求，为农村居民提供中医药健康管理、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理等公共卫生服务。结合中医药特色优势，开展具有中医特色的公共卫生服务项目，如中医体质辨识、中医养生保健指导等。2.服务流程建立健全公共卫生服务流程，规范服务行为，提高服务质量。加强对公共卫生服务项目的宣传和推广，提高农村居民对公共卫生服务的知晓率和参与率。3.服务考核建立公共卫生服务考核制度，定期对乡村卫生室公共卫生服务工作进行考核评估。考核结果与乡村卫生室的补助挂钩，确保公共卫生服务工作的落实。七、信息化管理1.信息系统建设建立中医乡村卫生室信息化管理系统，实现医疗服务、药品管理、财务管理、公共卫生服务等信息的互联互通和共享。配备必要的信息化设备，如计算机、打印机、网络设备等，确保信息系统的正常运行。2.信息管理加强对信息化系统的管理，确保信息的安全、准确、及时。利用信息化系统对医疗服务、药品管理、财务管理、公共卫生服务等工作进行实时监控和管理，提高工作效率和管理水平。定期对信息化系统的数据进行备份，防止数据丢失。八、监督管理1.内部监督建立健全内部监督机制，加强对乡村卫生室医疗服务、药品管理、财务管理、公共卫生服务等工作的监督检查。定期对乡村卫生室的工作进行自查自纠，及时发现问题并整改落实。2.外部监督接受卫生行政部门、中医药管理部门等相关部门的监督检查，积极配合相关部门开展工作。对监督检查中发现的问题，及时整改落实，并将整改情况报告相关部门。3.社会监督建立社会监督机制，公开投诉举报电话和邮箱，接受农村居民和社会各界的监督。对群众的投诉举报及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。九、奖惩制度1.奖励制度对在中医乡村卫生室管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。2.惩罚制度对违反本管理制度的单位和个人，视情节轻重给予警告、