2026年自考专业(营销)考试题库2000道完整

2026年自考专业(营销)考试题库2000道第一部分单选题(200题)1、市场营销学中，营销活动的核心是？

A.交换

B.推销

C.生产

D.销售

【答案】：A

解析：本题考察市场营销的核心概念，正确答案为A。营销的本质是通过创造、传递和交换有价值的产品或服务，满足消费者需求。选项B“推销”是营销的手段之一，而非核心；选项C“生产”和D“销售”属于传统营销观念下的单一环节，未体现营销的本质特征，因此排除。2、市场细分的主要依据不包括以下哪项（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.价格因素

【答案】：D

解析：本题考察市场细分的依据。市场细分是将整体市场按一定标准划分为具有相似特征的子市场，常用依据包括地理因素（如区域、气候）、人口因素（如年龄、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买频率）。“价格因素”是消费者购买行为的结果而非市场细分的依据，故D错误，A、B、C均为正确细分依据。3、在市场营销学中，市场的核心构成要素是（）

A.人口、购买力、购买欲望

B.商品、货币、购买行为

C.需求、产品、交易场所

D.供给、需求、交换机制

【答案】：A

解析：本题考察市场营销学中市场的核心构成要素。市场的核心构成要素是人口（有需求的人群）、购买力（购买能力）和购买欲望（购买动机），三者缺一不可。选项B中“货币”是交易的媒介而非核心构成要素；选项C“交易场所”是市场的物理载体，并非核心要素；选项D“交换机制”是市场运作的结果而非构成要素。因此正确答案为A。4、消费者在购买决策过程中，最先经历的阶段是？

A.信息搜集

B.问题认知

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：B

解析：本题考察消费者购买决策过程的阶段顺序。消费者决策通常始于“问题认知”（意识到需求或差距），之后依次进入信息搜集、方案评估、购买决策和购后行为阶段。A选项“信息搜集”是问题认知后的第二步；C选项“方案评估”是对比备选方案；D选项“购买决策”是最终行动，均非最先阶段，故正确答案为B。5、企业根据消费者的生活方式、个性特征等心理层面的差异进行的市场细分，属于哪种细分标准？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

【答案】：C

解析：本题考察市场细分标准知识点。市场细分通常依据地理（如区域）、人口（如年龄、收入）、心理（如生活方式、价值观）、行为（如购买频率）四类标准。选项C“心理细分”正是以消费者心理特征（生活方式、个性等）为核心依据，而A（地理）、B（人口）、D（行为）分别对应区域、人口统计特征、购买行为差异，因此正确答案为C。6、以下哪项属于影响消费者购买行为的社会因素？

A.社会阶层

B.个人动机

C.生活方式

D.知觉

【答案】：A

解析：本题考察消费者行为学中影响购买行为的因素知识点。影响消费者购买行为的因素分为社会因素、个人心理因素等：B‘个人动机’、C‘生活方式’、D‘知觉’均属于个人心理因素（动机、感知、态度等）；而‘社会因素’包括参考群体、家庭、社会阶层，其中社会阶层是社会因素的核心内容之一，因此正确答案为A。7、4P营销组合策略中的“产品”策略不包括以下哪项内容？

A.产品组合规划

B.品牌设计与管理

C.产品定价策略

D.包装与服务设计

【答案】：C

解析：本题考察4P理论中“产品”策略的范畴。产品策略通常包含产品组合、品牌、包装、服务、质量等内容，而C选项“产品定价策略”属于“价格”策略的核心内容，因此正确答案为C。8、消费者购买决策过程的最后一个阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买后评价

【答案】：D

解析：本题考察消费者购买决策过程。典型的购买决策流程包括四个阶段：问题认知（发现需求）、信息收集（了解选项）、方案评估（比较选择）、购买决策（执行购买）。购买后评价是决策过程的最后阶段，消费者会评估购买是否满意并影响后续行为。选项A、B、C均为购买前阶段，因此正确答案为D。9、消费者在购买价格较高、购买频率低、品牌差异大且信息收集复杂的产品（如汽车、房产）时，通常采用的购买决策类型是？

A.习惯性购买行为

B.寻求多样化购买行为

C.复杂购买行为

D.化解不协调购买行为

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买行为类型的适用场景。习惯性购买行为适用于价格低、频繁购买的日用品（如食盐）；寻求多样化购买行为适用于品牌差异大但价格低、购买频率高的产品（如零食）；复杂购买行为因产品价值高、购买风险大、品牌差异显著，消费者需大量信息收集和评估（如汽车）；化解不协调购买行为适用于品牌差异小但价格高的产品（如家电），购买后易因品牌差异小产生后悔心理。因此正确答案为C。10、产品整体概念中，消费者购买产品时所获得的全部利益总和是指（）

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.附加产品

【答案】：A

解析：本题考察产品整体概念知识点。产品整体概念包含三个层次：核心产品、形式产品和延伸产品。A选项核心产品是消费者购买产品时追求的根本利益，即全部利益总和（如购买冰箱是为了制冷保鲜，购买教育服务是为了提升技能）。B选项形式产品是核心产品的具体表现形态（如冰箱的品牌、外观、功能参数）；C和D选项延伸产品（附加产品）是购买后获得的额外服务（如安装、保修、售后服务），均不符合“全部利益总和”的定义。11、产品整体概念中，消费者购买产品时获得的基本效用或利益是指？

A.核心产品

B.实体产品

C.延伸产品

D.附加产品

【答案】：A

解析：本题考察产品整体概念的构成。产品整体概念包括三个层次：核心产品（A）、实体产品（B）和延伸产品（C）。核心产品是消费者购买产品时获得的基本效用或利益（如购买冰箱的核心是制冷保鲜）；实体产品是核心产品的具体形态（如冰箱的外观、容量、品牌等）；延伸产品是购买产品时获得的附加服务（如送货上门、保修服务等）。D选项“附加产品”是延伸产品的别称，与C选项重复。因此正确答案为A。12、消费者在购买决策过程中，首先需要经历的阶段是？

A.信息收集

B.问题认知

C.购买决策

D.购后评价

【答案】：B

解析：本题考察消费者购买决策过程的阶段。消费者购买决策通常包括5个阶段：问题认知（发现需求，如饥饿感）→信息收集→方案评估→购买决策→购后评价。其中“问题认知”是决策过程的起点，只有意识到需求，才会进入后续环节。选项A“信息收集”是在问题认知之后；选项C“购买决策”是最终选择阶段；选项D“购后评价”是购买后的反馈阶段。因此正确答案为B。13、在现代市场营销管理中，企业以消费者需求为中心，通过整合营销手段实现企业目标的营销观念是？

A.生产观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.推销观念

【答案】：C

解析：本题考察市场营销观念的知识点。生产观念强调“以产定销”，注重扩大生产和降低成本；产品观念认为“酒香不怕巷子深”，追求产品质量和功能的优化；推销观念依赖强力推销和广告，忽视消费者需求；而市场营销观念以消费者需求为导向，通过满足需求实现企业长期利润，是现代营销的核心指导思想。因此正确答案为C。14、市场细分的主要依据不包括以下哪项？

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.产品因素

【答案】：D

解析：本题考察市场细分的依据。市场细分通常基于地理因素（A，如区域、气候）、人口统计因素（B，如年龄、收入）、心理因素（C，如生活方式、价值观）和行为因素（如购买频率）。产品因素（D）是产品本身的特性，不属于市场细分的依据，而是产品定位的考虑维度。因此正确答案为D。15、消费者购买决策过程中，首先需要经历的阶段是？

A.信息收集

B.方案评估

C.问题认知

D.购买决策

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策阶段的知识点。消费者购买决策过程包括五个阶段：问题认知（意识到需求）、信息收集（寻找解决方案）、方案评估（比较选择）、购买决策（实际购买）、购后评价（使用反馈）。其中，问题认知是决策过程的起点，即消费者因需求未被满足而产生购买动机。信息收集是在问题认知后主动寻找产品信息；方案评估是对不同选项进行比较；购买决策是最终选择购买。因此正确答案为C。16、在市场调研中，按照随机原则抽取样本，每个总体单位被抽取概率相等且相互独立的抽样方法是？

A.分层抽样

B.随机抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

【答案】：B

解析：本题考察市场调研中的抽样方法。选项A分层抽样是先将总体按特征分层，再从各层独立抽样；选项B随机抽样（简单随机抽样）按随机原则抽取，每个单位被抽概率相等且独立，符合题干描述；选项C整群抽样是将总体分为若干群，随机抽取部分群进行全面调查；选项D配额抽样属于非随机抽样，按预先设定的配额分配样本。正确答案为B。17、消费者购买决策过程中，收集与评估备选产品信息的阶段是（）

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策阶段。消费者决策过程分为五个阶段：①问题认知（发现需求）；②信息收集（寻找满足需求的方案）；③方案评估（对备选方案进行比较和评估）；④购买决策（选择并实施购买）；⑤购后行为（评价购买结果）。“收集与评估备选产品信息”对应“方案评估”阶段，故C正确。A为需求发现，B为信息搜索，D为实际购买，均不符合题意。18、消费者购买决策过程的第一个阶段是（）

A.确认需求

B.收集信息

C.评估备选方案

D.实施购买行为

【答案】：A

解析：本题考察消费者购买决策过程的阶段。消费者购买决策通常始于对自身需求的确认（如意识到需要购买某类产品），这是决策的起点。B选项收集信息是第二个阶段，C选项评估方案是第三个阶段，D选项实施购买是决策后的行为，均晚于需求确认阶段。因此，正确答案为A。19、以下哪项不属于市场细分的有效条件？

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可操作性

【答案】：D

解析：本题考察市场细分的基本条件。市场细分是企业将整体市场划分为具有相似特征的子市场的过程，其有效条件需满足：可衡量性（细分市场的规模和购买力可量化）、可进入性（企业有能力进入该市场）、可盈利性（细分市场能带来足够利润）、可区分性（不同细分市场具有明显差异）。选项D的“可操作性”并非市场细分的标准有效条件，更多涉及实施难度，而非市场本身的特征。因此，D选项为错误选项，正确答案为D。20、下列哪项不属于传统市场营销组合（4P）的要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

【答案】：D

解析：本题考察4P营销组合知识点。传统4P组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），是营销活动的基础框架。D选项“人员（People）”属于服务营销7P组合中的要素（7P包括People、Process、PhysicalEvidence等），不属于传统4P范畴。因此正确答案为D。21、在产品生命周期的成熟期，企业为延长产品竞争力通常采取的核心策略是？

A.市场开发策略

B.产品改良策略

C.多元化经营策略

D.维持现有市场份额策略

【答案】：B

解析：本题考察产品成熟期的营销策略。市场开发策略（进入新市场）通常用于成长期或成熟期初期；多元化经营策略（拓展新业务）属于企业长期战略，非成熟期短期核心策略；维持策略（保持现状）易导致市场份额被侵蚀；产品改良策略（如功能升级、包装优化、服务改进）能挖掘产品新卖点，吸引老客户并刺激新需求，是成熟期延长产品生命周期的核心手段。因此正确答案为B。22、企业对新产品采用低价策略以迅速占领市场，这种定价策略属于？

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.心理定价策略

D.竞争导向定价策略

【答案】：A

解析：本题考察定价策略类型，正确答案为A。渗透定价通过低价快速扩大市场份额，适用于需求弹性大、竞争激烈的产品（如早期智能手机低价推广）。选项B“撇脂定价”以高价快速获取利润，适用于创新产品初期；选项C“心理定价”利用消费者心理（如尾数定价），与题意无关；选项D“竞争导向定价”以竞争对手价格为基准，未体现“低价占领市场”的目的。23、在经典的4P营销组合理论中，以下哪一项不属于4P要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.政治（Political）

D.促销（Promotion）

【答案】：C

解析：本题考察4P营销组合的核心要素知识点。4P理论由产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）组成，是营销组合的基础框架。选项C“政治”属于宏观环境分析（PESTEL模型）中的要素，并非4P营销组合的内容，因此正确答案为C。24、品牌资产中，“品牌忠诚度”的核心是指？

A.消费者重复购买该品牌产品的意愿和行为

B.品牌在市场中的知名度和曝光度

C.消费者对品牌的情感联想和信任度

D.品牌在市场中的占有率和销售额

【答案】：A

解析：本题考察品牌资产的构成要素。正确答案为A，品牌忠诚度是消费者对某品牌的重复购买意愿和行为，是品牌资产中最具价值的部分之一。B选项“知名度”属于品牌资产中的“品牌认知度”；C选项“情感联想”属于“品牌联想”；D选项“市场占有率”是品牌的市场表现，而非品牌资产的核心构成。25、市场细分的核心依据是（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

【答案】：B

解析：本题考察市场细分的依据知识点。市场细分是将整体市场按一定标准划分为具有相似需求的子市场的过程。人口因素（如年龄、性别、收入、职业等）是市场细分最基础且核心的依据，因为人口特征直接反映消费者的购买能力和偏好差异。A选项地理因素（如地区、气候）是次要细分标准；C选项心理因素（如生活方式、价值观）和D选项行为因素（如购买频率、品牌忠诚度）是基于消费者内在特征或行为习惯的细分，均非核心依据。26、市场营销学中的“4P”理论不包括以下哪个要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.定位（Positioning）

【答案】：D

解析：本题考察市场营销组合（4P）的知识点。4P理论由产品、价格、渠道、促销四个基本要素构成，而“定位”属于品牌定位理论或4C理论（顾客、成本、便利、沟通）的范畴，因此正确答案为D。27、下列哪项不属于传统市场营销组合（4P）的核心要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.市场（Market）

【答案】：D

解析：本题考察传统4P理论的构成。传统市场营销组合（4P）由产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）组成，是企业可控的核心营销要素。选项D“市场”属于营销环境中的目标市场范畴，是企业外部分析的对象，而非4P要素本身。因此正确答案为D。28、市场营销观念的核心是（）

A.以消费者需求为导向

B.以生产效率为中心

C.以产品质量为核心

D.以推销产品为目标

【答案】：A

解析：本题考察市场营销观念的知识点。B选项“以生产效率为中心”是生产观念的核心；C选项“以产品质量为核心”是产品观念的特点；D选项“以推销产品为目标”是推销观念的本质。而市场营销观念强调通过满足消费者需求实现企业目标，是现代营销的核心指导思想，故正确答案为A。29、以下哪种属于定量市场调研方法？

A.深度访谈法

B.焦点小组访谈

C.问卷调查法

D.观察法

【答案】：C

解析：本题考察市场调研方法知识点。正确答案为C，“问卷调查法”通过结构化问卷收集大量标准化数据，可通过统计分析量化结果，属于典型的定量调研方法。选项A“深度访谈法”、B“焦点小组访谈”和D“观察法”均以非结构化、质性数据收集为主，属于定性调研方法，用于探索消费者态度、动机等深层信息。30、通过企业直接与目标消费者互动，收集原始数据以形成一手资料的市场调研方法是（）。

A.文献调研法

B.访谈法

C.二手资料分析法

D.观察法

【答案】：B

解析：本题考察市场调研方法中一手资料的收集方式。一手资料需通过直接调研获取，访谈法（如深度访谈、问卷调查）是典型的一手资料收集方法；A（文献调研）和C（二手资料分析）属于二手资料收集；D（观察法）虽也收集一手数据，但题目强调“直接互动”，访谈法更符合这一描述，因此正确答案为B。31、通过问卷调查收集大量数据并进行统计分析，以验证假设的调研方法属于？

A.定性调研

B.定量调研

C.实验法

D.观察法

【答案】：B

解析：本题考察市场调研方法知识点。定量调研以数据量化为核心，通过结构化工具（如问卷）收集大量样本数据，经统计分析（如回归、方差分析）验证假设或揭示规律。A选项定性调研侧重探索性描述（如访谈、焦点小组），C选项实验法通过控制变量测试因果关系，D选项观察法通过直接观察行为记录数据，均不符合“统计分析验证假设”的定义。因此正确答案为B。32、品牌资产的核心构成要素是（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌联想

D.品牌感知质量

【答案】：B

解析：本题考察品牌资产知识点。正确答案为B，品牌忠诚度（消费者对品牌的偏好和重复购买意愿）是品牌资产的核心，直接体现品牌价值的稳定性和长期盈利能力。A选项“品牌知名度”是消费者对品牌的知晓程度，是基础要素；C选项“品牌联想”是消费者对品牌的关联认知（如功能、情感联想），影响购买意愿；D选项“品牌感知质量”是消费者对品牌质量的主观评价，是品牌价值的重要支撑，但均非核心。33、下列定价方法中，属于需求导向定价法的是？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.感知价值定价法

D.随行就市定价法

【答案】：C

解析：本题考察定价方法的分类。成本加成定价法（A）以产品成本为基础，属于成本导向定价；竞争导向定价法（B）和随行就市定价法（D）以竞争对手价格为参考，属于竞争导向定价；感知价值定价法（C）基于消费者对产品价值的主观感知定价，符合需求导向定价的核心逻辑（以需求和价值感知为定价依据）。因此正确答案为C。34、下列分销渠道中，属于零级渠道的是？

A.生产者→批发商→零售商→消费者

B.生产者→零售商→消费者

C.生产者→消费者

D.生产者→代理商→零售商→消费者

【答案】：C

解析：本题考察分销渠道的层次划分。分销渠道按中间环节数量分为：零级渠道（生产者直接销售给消费者，无中间商，如直销）、一级渠道（生产者→零售商→消费者或生产者→代理商→消费者）、二级渠道（生产者→批发商→零售商→消费者）等。选项A为三级渠道（含批发商、零售商）；选项B为一级渠道（含零售商）；选项D为三级渠道（含代理商、零售商）；选项C“生产者→消费者”无任何中间商，符合零级渠道定义。因此正确答案为C。35、企业以市场需求强度和消费者对产品价值的主观感知为主要依据制定价格的定价方法属于哪种？

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.价值定价法

【答案】：B

解析：本题考察定价方法知识点。定价方法主要分为成本导向（基于成本加成）、需求导向（基于市场需求和消费者感知）、竞争导向（参考竞争对手价格）三类。选项B“需求导向定价法”的核心是根据市场需求和消费者对产品价值的认知确定价格；A（成本导向）侧重成本回收，C（竞争导向）侧重与竞品价格对标，D（价值定价法）是需求导向的一种具体应用，但题目明确以“需求和感知价值”为依据，因此正确答案为B。36、在经典4P营销组合理论中，‘Place’策略的核心目标是？

A.确定产品的价格区间

B.选择产品的分销渠道与铺货策略

C.设计产品的功能与特性

D.制定产品的促销方案

【答案】：B

解析：本题考察4P理论中渠道策略的内涵。正确答案为B，‘Place’（渠道）策略聚焦产品如何到达目标消费者，包括分销渠道选择、铺货地点等。A选项属于价格（Price）策略；C选项属于产品（Product）策略；D选项属于促销（Promotion）策略，均不符合题意。37、企业以产品成本为基础，加上预期利润和税金确定价格的定价方法是？

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.随行就市定价法

D.竞争导向定价法

【答案】：A

解析：本题考察定价方法的定义。选项A“成本加成定价法”的核心是在产品总成本基础上，按固定利润率（或目标利润）和税金确定售价，公式为“价格=成本×(1+加成率)+税金”，符合题干描述。选项B“目标利润定价法”更强调以投资回报率为目标，需先确定目标利润额，而非简单按成本加成；选项C“随行就市定价法”以竞争对手价格为基准，不依赖成本；选项D“竞争导向定价法”以市场竞争策略为核心，包括跟随定价、领先定价等。因此正确答案为A。38、渗透定价策略的主要目的是（）

A.迅速获取高额利润

B.快速占领市场份额

C.维持产品品质形象

D.应对竞争对手的价格战

【答案】：B

解析：本题考察定价策略知识点。正确答案为B，渗透定价通过低价进入市场，以较低价格吸引价格敏感型顾客，快速扩大市场份额，适用于需求弹性大、规模效应明显的产品。A选项“迅速获取高额利润”是撇脂定价的目标；C选项“维持品质形象”与定价策略无关；D选项“应对价格战”属于竞争导向定价中的跟随定价策略，非渗透定价的主要目的。39、市场营销的核心概念是（）

A.交换

B.销售

C.生产

D.促销

【答案】：A

解析：本题考察市场营销核心概念知识点。正确答案为A，因为市场营销的本质是通过创造、沟通、传递产品及价值，实现与目标客户的交换，以满足双方需求。B选项“销售”是交换过程中的一个环节，并非核心；C选项“生产”是产品创造的前提，属于企业内部运营环节，非营销核心；D选项“促销”是促进交换的手段之一，而非核心概念。40、经典市场营销组合（4P理论）中不包含以下哪一项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

【答案】：D

解析：本题考察经典4P营销策略知识点。经典4P理论由麦卡锡提出，核心要素为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是企业营销决策的基础框架。“人员（People）”属于服务营销7P理论中的要素，因此D选项不属于4P理论内容。41、消费者购买决策过程的最后一个阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.购买决策

D.购后评价

【答案】：D

解析：本题考察消费者购买决策过程的阶段。消费者购买决策过程依次为问题认知（发现需求）、信息收集（寻找解决方案）、方案评估（比较选择）、购买决策（确定购买）、购后评价（使用后评价）。购后评价是购买行为完成后的反馈阶段，是整个过程的最后一个环节，因此正确答案为D。42、消费者在购买决策过程中，对不同品牌或产品的特点、功能、价格等方面进行比较和评估，以确定最优购买选择的阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购后行为

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策阶段知识点。消费者决策过程分为：1）问题认知（意识到需求）；2）信息收集（寻找产品信息）；3）方案评估（比较评估备选方案）；4）购买决策（选择品牌）；5）购后行为（使用与反馈）。“比较评估确定最优选择”是方案评估阶段的定义，因此正确答案为C。43、借助知名人士或用户评价增强广告可信度的方法是（）。

A.独特销售主张（USP）

B.情感诉求广告

C.证言广告

D.重复广告策略

【答案】：C

解析：本题考察广告策略知识点。“证言广告”通过权威人士、用户或名人推荐增强可信度；“USP”强调产品独特卖点；“情感诉求广告”通过情感共鸣打动消费者；“重复广告策略”通过多次曝光加深记忆。题干“借助评价增强可信度”符合证言广告定义。因此正确答案为C。44、企业为快速打开市场，短期内以低于竞争对手的价格销售新产品，目的是吸引价格敏感型消费者并排挤潜在竞争者，这种定价策略是？

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.成本加成定价策略

D.需求差异定价策略

【答案】：A

解析：本题考察定价策略类型。正确答案为A，渗透定价通过低价快速占领市场，吸引价格敏感客户。B选项撇脂定价是新产品初期定高价；C选项成本加成定价基于成本+利润率；D选项需求差异定价根据不同需求/场景定不同价格，均不符合题干描述。45、在市场调研中，通过观察特定场景下消费者的行为来收集数据的方法是

A.问卷调查法

B.观察法

C.实验法

D.访谈法

【答案】：B

解析：本题考察市场调研方法的知识点。观察法是调研人员直接观察研究对象的行为、反应等，适用于难以通过问卷或访谈获取的隐性行为（如购买现场的选择行为）；问卷调查法通过书面形式收集信息；实验法通过控制变量测试因果关系（如价格调整对销量的影响）；访谈法通过面对面交流获取深度信息。因此正确答案为B。46、以下不属于促销组合基本要素的是（）

A.广告

B.销售促进

C.公共关系

D.市场定位

【答案】：D

解析：本题考察促销组合知识点。正确答案为D，促销组合的核心要素包括广告（付费非人员沟通）、销售促进（短期刺激购买）、公共关系（塑造品牌形象）、人员推销（面对面沟通）。D选项“市场定位”是STP理论中的目标市场策略（确定产品在目标市场的位置），不属于促销组合要素。47、品牌资产中，消费者对品牌的信任度、好感度及社会评价构成的是？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌认知度

【答案】：B

解析：本题考察品牌资产的核心维度。“品牌美誉度”（B）指消费者对品牌的正面评价、信任及好感，是品牌形象的核心体现。A选项“品牌知名度”仅指消费者对品牌的识别程度；C选项“品牌忠诚度”指重复购买意愿；D选项“品牌认知度”指消费者对品牌功能、价值的了解程度，均与题干“信任度、好感度、社会评价”的描述不符，故正确答案为B。48、以下哪项是品牌资产的核心组成部分，代表消费者对品牌的整体印象和情感联系？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

【答案】：C

解析：本题考察品牌资产的构成。品牌资产包括品牌知名度（被知晓程度）、美誉度（正面评价）、忠诚度（重复购买意愿）、联想（品牌与消费者的情感/功能联系）。其中，品牌忠诚度是核心，指消费者持续选择某品牌的行为倾向，直接体现品牌与消费者的深度情感联系和长期价值，是品牌资产的关键支撑。其他选项中，知名度侧重认知广度，美誉度侧重评价质量，联想侧重情感连接的具体内容，均非核心。因此正确答案为C。49、品牌忠诚度属于品牌资产中的哪个维度？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

【答案】：C

解析：本题考察品牌资产维度知识点。品牌资产核心维度包括：知名度（识别程度）、美誉度（正面评价）、忠诚度（重复购买意愿）、品牌联想（相关记忆）。题干直接问“品牌忠诚度”对应的维度，因此正确答案为C。其他选项均为独立维度，与题干描述不符。50、制造商直接将产品销售给最终消费者，不经过任何中间商的分销渠道是？

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

【答案】：A

解析：本题考察分销渠道的层级。零级渠道（A）即制造商直接销售给消费者，无中间商参与；一级渠道（B）包含一个中间商（如零售商）；二级渠道（C）包含两个中间商（如批发商+零售商）；三级渠道（D）包含三个中间商（如批发商+批发商+零售商）。因此正确答案为A。51、品牌资产中，反映消费者对品牌的长期偏好和重复购买意愿的核心要素是？

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌认知度

D.品牌联想

【答案】：B

解析：本题考察品牌资产的构成要素。品牌资产包含品牌知名度（被知晓程度）、品牌认知度（对品牌的了解深度）、品牌联想（品牌与特定属性的关联）、品牌忠诚度（重复购买意愿与偏好）。选项A仅衡量“是否被知道”，未涉及偏好；选项C侧重对品牌功能的理解；选项D是品牌附加联想；选项B直接反映消费者对品牌的长期认可和重复购买行为，是品牌资产的核心，故正确答案为B。52、市场调研的首要步骤是以下哪一项？

A.确定调研目标

B.收集原始数据

C.分析调研数据

D.撰写调研报告

【答案】：A

解析：本题考察市场调研的标准流程。市场调研需遵循系统性流程，确保目标明确、数据有效。正确答案为A，因为调研的第一步是明确目标，包括调研目的（如了解需求、评估市场潜力）、范围和对象，这是后续所有环节的前提。B选项“收集数据”是执行阶段，C选项“分析数据”是深化阶段，D选项“撰写报告”是收尾阶段，均在确定目标之后。若未明确目标，调研可能偏离方向，导致数据无效。53、以消费者对产品价值的认知为基础，而非成本或竞争价格的定价方法是？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.渗透定价法

【答案】：C

解析：本题考察定价策略的类型，正确答案为C。需求导向定价法以消费者对产品价值的感知（如质量、品牌、服务）为核心确定价格；成本加成定价法以产品成本+利润定价；竞争导向定价法参考竞争对手价格；渗透定价法是低价快速占领市场的策略（属于竞争导向的具体应用），而题干明确以‘消费者价值认知’为基础，故为需求导向定价法。54、在消费者行为学中，“文化因素”对购买决策的影响主要体现在？

A.消费者的年龄和生活方式

B.价值观、信仰和行为规范等

C.家庭角色和社会地位

D.产品的价格和质量比较

【答案】：B

解析：本题考察影响消费者行为的文化因素。正确答案为B，文化因素是影响消费者行为的深层因素，包括价值观、信仰、风俗习惯、审美观念等，决定了消费者的基本消费取向。A选项“年龄和生活方式”属于“个人因素”；C选项“家庭角色和社会地位”属于“社会因素”；D选项“价格和质量比较”是消费者购买时的具体决策考量，不属于文化因素范畴。55、以下哪项不属于品牌资产的构成要素？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.市场份额

D.品牌忠诚度

【答案】：C

解析：本题考察品牌资产的构成。品牌资产是品牌给企业带来的超越产品功能价值的额外价值，包括品牌知名度（A）、美誉度（B）、忠诚度（D）等核心要素。而“市场份额”是企业在市场中的销售占比，属于市场表现指标，并非品牌自身的资产构成，故正确答案为C。56、产品整体概念中，以下哪项属于“实体产品”的范畴？

A.产品的核心功能（如冰箱制冷）

B.产品的质量、包装和品牌形象

C.产品的售后服务（如免费安装）

D.产品的使用价值（如健身器材的锻炼效果）

【答案】：B

解析：本题考察产品整体概念的三个层次。核心产品是产品的核心利益或功能（如选项A和D）；实体产品是核心产品的载体，包括产品的质量、包装、品牌、款式等有形部分（对应选项B）；延伸产品是购买产品时获得的附加服务（如选项C）。因此正确答案为B。57、消费者在购买决策过程中，对备选产品进行评估并选择的阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购后评价

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策过程知识点。消费者购买决策通常分为五个阶段：①问题认知（意识到需求）；②信息收集（寻找备选方案）；③方案评估（对备选产品进行对比评估）；④购买决策（选择具体产品）；⑤购后评价（评估购买结果是否满意）。C选项“方案评估”正是对备选产品进行评估选择的阶段，A为需求识别阶段，B为信息收集阶段，D为购买后反馈阶段。因此正确答案为C。58、市场调研中，收集原始数据最常用的方法是（）

A.文献检索法

B.问卷调查法

C.二手资料法

D.案例分析法

【答案】：B

解析：本题考察市场调研原始数据收集方法知识点。正确答案为B，问卷调查法通过设计结构化问卷直接向目标群体收集一手信息，是原始数据收集的常用手段。A选项“文献检索法”和C选项“二手资料法”均属于二手数据收集，非原始数据；D选项“案例分析法”是资料分析方法，非数据收集方法。59、通过互联网平台（如社交媒体、电商平台）进行的广告传播属于（）

A.传统媒体广告

B.新媒体广告

C.户外广告

D.印刷媒体广告

【答案】：B

解析：本题考察促销策略中的广告媒介分类知识点。正确答案为B，新媒体广告依托互联网技术，通过社交媒体、短视频、电商平台等新兴渠道传播，具有互动性强、精准度高的特点。A选项“传统媒体广告”指电视、报纸、广播等传统渠道；C选项“户外广告”以公共场所（如公交、灯箱）为载体；D选项“印刷媒体广告”属于传统媒体的一种，以报纸、杂志等纸质媒介为载体。60、在市场调研问卷中，“您的职业是？（请选择：A.学生B.上班族C.自由职业者D.其他）”属于哪种问题类型？

A.开放式问题

B.封闭式问题（单选）

C.封闭式问题（多选）

D.量表式问题

【答案】：B

解析：本题考察问卷设计中的问题类型。封闭式问题是指预设固定选项供受访者选择的问题，可分为单选或多选。题干中“请选择”且选项唯一，属于封闭式单选问题。选项A“开放式问题”无固定选项（如“请填写您的职业”）；选项C“多选”需允许多个选项；选项D“量表式问题”通常用于评分（如“1-5分”）。因此正确答案为B。61、下列哪种因素属于消费者购买决策的外部影响因素？

A.消费者个人动机

B.消费者感知风险

C.社会阶层

D.消费者学习经验

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策的影响因素分类。外部因素包括社会阶层、家庭、文化、参考群体等；A、B、D均属于消费者内部心理因素（动机、感知、学习等），而社会阶层是消费者所处的外部环境特征，直接影响消费行为。62、下列不属于市场营销组合4P理论的是（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.公关（PublicRelations）

D.促销（Promotion）

【答案】：C

解析：本题考察市场营销组合4P理论的核心内容。4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个基本要素。选项C“公关（PublicRelations）”属于企业公共关系范畴，通常被归类为整合营销传播或营销推广的辅助工具，而非4P理论的核心构成部分。因此正确答案为C。63、企业为迅速占领市场份额，对新产品采用低价策略，这种定价方法属于？

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.声望定价策略

D.竞争导向定价策略

【答案】：A

解析：本题考察定价策略的知识点。渗透定价策略通过低价快速进入市场，吸引价格敏感型客户，扩大市场份额；撇脂定价策略则采用高价快速收回成本，适用于创新产品；声望定价利用品牌或产品质量定高价，满足消费者心理需求；竞争导向定价以竞争对手价格为参考。因此，低价占领市场的策略是渗透定价，选A。64、市场营销学中，‘市场营销’的核心概念是？

A.交换

B.推销

C.销售

D.促销

【答案】：A

解析：本题考察市场营销的核心概念知识点。市场营销的本质是通过创造、传播和交付有价值的产品/服务，满足目标市场的需求，并通过交换实现价值。选项B‘推销’、C‘销售’、D‘促销’均属于营销过程中的具体手段（如推销观念、促销组合），并非核心概念；而‘交换’是营销活动的核心逻辑（即通过产品/服务与消费者的货币或资源交换实现价值），因此正确答案为A。65、企业为激发顾客购买欲望、促进销售而开展的广告、公关、人员推销等活动，属于4P营销组合中的哪个策略？

A.产品策略（Product）

B.价格策略（Price）

C.渠道策略（Place）

D.促销策略（Promotion）

【答案】：D

解析：本题考察4P营销组合的要素。4P包括产品（开发、设计产品）、价格（定价策略）、渠道（分销路径）、促销（沟通与销售促进）。选项A产品策略聚焦于产品本身的功能、质量、设计；选项B价格策略关注产品定价及调整；选项C渠道策略涉及产品的分销渠道选择与管理；选项D促销策略通过广告、公关、人员推销等手段直接或间接激发购买行为。正确答案为D。66、以下哪项属于影响消费者购买行为的心理因素？

A.收入水平

B.家庭角色

C.社会阶层

D.购买动机

【答案】：D

解析：本题考察消费者购买行为影响因素的知识点。影响消费者购买行为的因素分为外部因素（如经济、社会、文化等）和内部心理因素。A选项‘收入水平’属于经济因素，是影响购买能力的重要外部条件；B选项‘家庭角色’属于家庭结构中的社会角色因素，是影响购买决策的社会因素；C选项‘社会阶层’是基于社会地位的分层，属于社会因素；D选项‘购买动机’是消费者内在的需求和欲望，直接驱动购买行为，属于心理因素。因此正确答案为D。67、市场营销学中经典的4P理论不包括以下哪个要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

【答案】：D

解析：本题考察市场营销组合理论中的4P要素知识点。4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个核心要素；而‘人员（People）’是服务营销学7P理论中的要素之一，因此4P理论不包含D选项。68、在市场调研中，通过直接与目标客户进行面对面交流获取信息的方法是？

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.实验法

【答案】：B

解析：本题考察市场调研方法的分类。访谈法（B）是通过直接与调研对象互动（如面对面、电话或线上视频）获取信息，符合题干描述。A选项“问卷调查法”是通过书面问卷收集标准化信息；C选项“观察法”是不干预地观察行为；D选项“实验法”是控制变量测试因果关系，均不符合“面对面交流”的核心特征，故排除。69、以竞争对手的价格为主要依据，结合自身产品特点和成本制定价格的定价策略是？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.渗透定价法

D.撇脂定价法

【答案】：B

解析：本题考察定价策略类型。成本加成定价法（A）以产品成本为基础，加上目标利润确定价格；竞争导向定价法（B）主要参考竞争对手价格，兼顾自身特点和成本，符合题干“以竞争对手价格为依据”的描述；渗透定价法（C）通过低价快速占领市场，目标是扩大市场份额；撇脂定价法（D）在新产品上市初期定高价，快速收回研发成本。因此正确答案为B。70、品牌资产中，消费者对品牌的信任程度和重复购买意愿属于以下哪个要素？

A.品牌知名度

B.品牌认知度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

【答案】：C

解析：本题考察品牌资产构成知识点。品牌资产核心要素：1）知名度（知晓程度）；2）认知度（了解深度）；3）忠诚度（信任与重复购买意愿）；4）联想（品牌唤起的联想）；5）感知质量（质量评价）。“信任与重复购买意愿”是品牌忠诚度的核心特征，因此正确答案为C。71、消费者在购买决策过程中，最先出现的阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：A

解析：本题考察消费者购买决策过程的阶段。消费者购买决策通常遵循以下顺序：问题认知（消费者意识到现有状态与期望状态的差距，产生需求）→信息收集（寻找解决需求的信息）→方案评估（比较不同产品/服务的优劣）→购买决策（选择并实施购买）→购后评价（评估购买是否满意）。“问题认知”是购买决策的起点，因此最先出现的阶段是A选项。其他选项均为后续阶段，故正确答案为A。72、以下哪项属于广告的传播效果指标？

A.销售额增长率

B.品牌知名度提升率

C.购买转化率

D.客户满意度

【答案】：B

解析：本题考察广告效果评估的知识点。广告传播效果指广告信息对受众认知、态度的影响，如品牌知名度、好感度、记忆度等；销售效果（如A、C）指广告带来的实际销售成果；客户满意度属于产品或服务使用后的综合评价指标。因此，品牌知名度提升属于传播效果，选B。73、下列哪项不属于分销渠道的成员？

A.制造商

B.批发商

C.零售商

D.消费者

【答案】：D

解析：本题考察分销渠道的定义。分销渠道是产品从生产者到消费者的转移路径，成员包括生产者（制造商）、中间商（批发商、零售商，负责转移产品），消费者是最终使用者，不参与产品转移过程，因此不属于渠道成员，选D。74、当企业推出新产品时，最适合采用的广告目标是（）

A.告知性广告

B.说服性广告

C.提醒性广告

D.强化性广告

【答案】：A

解析：本题考察广告目标策略知识点。广告目标分为三类：告知性（用于新产品/市场开拓）、说服性（用于竞争产品市场）、提醒性（用于产品成熟期）。A选项告知性广告旨在向消费者传递新产品的功能、特点、用途等信息，帮助消费者认识新产品，是新产品推广的核心目标。B选项说服性广告侧重说服消费者从竞争品牌转向本品牌；C选项提醒性广告用于维持品牌记忆；D选项“强化性广告”不属于广告目标的标准分类。75、在市场调研的抽样方法中，按一定标准将总体划分为若干层，再从各层中随机抽样的方法是？

A.随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

【答案】：B

解析：本题考察市场调研中抽样方法的定义。随机抽样是直接从总体中随机选取样本（如简单随机抽样）；分层抽样是将总体按某一特征分层，再在各层内随机抽样（对应选项B）；整群抽样是将总体划分为若干群体，随机选取部分群体作为样本（如抽取某班级所有学生）；配额抽样是非随机抽样，按预设比例分配样本。因此正确答案为B。76、在市场调研问卷设计中，下列哪种问题类型属于开放式问题？

A.单选题（要求选择一个答案）

B.多选题（要求选择多个答案）

C.填空题（要求填写具体内容）

D.李克特量表题（要求选择程度）

【答案】：C

解析：本题考察问卷设计中的问题类型。开放式问题允许受访者自由表达，无固定选项；A、B、D均属于封闭式问题（有固定选项或范围），而C选项填空题通常无预设选项，属于开放式问题。77、品牌资产的核心构成要素是？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

【答案】：C

解析：本题考察品牌资产的核心要素。品牌忠诚度是消费者对品牌的长期信任和重复购买意愿，直接反映品牌与消费者的深度绑定，是品牌资产的核心；A、B、D均为品牌资产的重要组成部分，但忠诚度是消费者对品牌的核心承诺，最能体现品牌价值。78、品牌资产中，反映消费者对品牌的重复购买意愿和忠诚度的核心要素是？

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌联想

D.感知质量

【答案】：B

解析：本题考察品牌资产的构成要素。品牌知名度是消费者对品牌的认知程度；品牌忠诚度是消费者对品牌的重复购买意愿和偏好程度，是品牌资产的核心；品牌联想是消费者对品牌的情感或功能联想（如“苹果=创新”）；感知质量是消费者对品牌产品质量的主观评价。因此正确答案为B。79、以下哪项不属于市场营销组合（4P）的核心要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.公关（PublicRelations）

D.促销（Promotion）

【答案】：C

解析：本题考察市场营销组合（4P）的核心要素知识点。4P理论由产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）构成，是营销学经典理论。选项C“公关”属于整合营销传播或促销策略的组成部分，并非4P的独立核心要素，而A、B、D均为4P的明确要素，因此正确答案为C。80、企业为迅速占领市场，在新产品上市初期制定较低价格以吸引大量顾客的定价策略是？

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.声望定价

D.成本加成定价

【答案】：A

解析：本题考察定价策略的适用场景。渗透定价以低价快速占领市场，适合需求弹性大、竞争激烈的产品；撇脂定价是高价策略，初期获取高利润（如新品上市）；声望定价利用品牌/质量定高价（如奢侈品）；成本加成定价是在成本基础上加固定利润。题干“低价占领市场”对应渗透定价，选A。81、品牌忠诚度属于品牌资产的哪个维度

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌感知质量

D.品牌联想

【答案】：B

解析：本题考察品牌资产维度的知识点。品牌资产是品牌给企业带来的附加价值，主要包括四个维度：品牌知名度（消费者识别品牌的能力）、品牌忠诚度（消费者重复购买意愿）、品牌感知质量（消费者对品牌质量的评价）、品牌联想（品牌与其他概念的关联）。“品牌忠诚度”本身就是独立的品牌资产维度，因此正确答案为B。82、以下哪种营销观念强调以消费者需求为导向，追求长期利润和企业与消费者双赢？

A.生产观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

【答案】：C

解析：本题考察营销观念的核心特征，正确答案为C。生产观念（A）注重扩大生产规模以降低成本，忽视消费者需求；产品观念（B）认为“酒香不怕巷子深”，过度关注产品质量而忽略市场变化；市场营销观念（C）以消费者需求为中心，通过满足需求实现企业长期利润，符合题干描述；社会营销观念（D）虽强调社会责任，但核心仍是以消费者为导向，题干未提及社会责任，故不选。83、在市场调研的抽样方法中，按照随机原则直接从总体中选取样本，能最大程度保证样本代表性的是哪种抽样方式？

A.分层抽样

B.系统抽样

C.整群抽样

D.简单随机抽样

【答案】：D

解析：本题考察抽样方法的特点。分层抽样需先将总体分层，再从各层抽样，适用于层间差异大的场景；系统抽样按固定间隔抽取样本（如每隔10个抽1个），代表性依赖间隔合理性；整群抽样以群体为单位抽取（如抽班级而非个人），易受群体内部同质性影响；简单随机抽样完全遵循随机原则，每个样本被抽中概率均等，能直接保证样本的随机性和代表性。因此正确答案为D。84、在市场调研中，通过直接观察被调研者行为或现场情况获取信息的方法是？

A.观察法

B.访谈法

C.实验法

D.问卷法

【答案】：A

解析：本题考察市场调研方法知识点。观察法是调研人员直接观察被调研对象的行为、活动或场景，不干预其过程；访谈法通过提问沟通获取信息；实验法通过控制变量验证因果关系；问卷法通过书面提问收集数据。因此正确答案为A。85、市场营销学中，认为市场营销的核心是通过创造和交换产品或服务来满足（）的学科。

A.企业利润需求

B.消费者需求

C.社会公共需求

D.政府政策需求

【答案】：B

解析：本题考察市场营销的核心定义。市场营销的本质是通过价值交换满足目标消费者的需求，而非企业利润、社会公共或政府政策需求。A选项混淆了营销目标与企业目标，C、D选项脱离了营销的核心对象（消费者），因此正确答案为B。86、某企业以竞争对手同类产品价格为基准制定自身产品价格，这种定价策略属于？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.价值定价法

【答案】：B

解析：本题考察定价策略类型，正确答案为B。解析：竞争导向定价法以竞争对手价格为核心依据，适用于市场竞争激烈的行业；A项成本加成定价法以成本为基础，C项需求导向定价法以消费者感知价值为核心，D项价值定价法强调通过提升性价比获取竞争优势，均与题干描述的“以竞争对手价格为基准”不符。87、以下哪项不属于品牌资产的核心构成要素？

A.品牌知名度

B.品牌联想

C.品牌忠诚度

D.品牌设计

【答案】：D

解析：本题考察品牌资产的核心要素。品牌资产的核心构成包括品牌知名度（A）、品牌联想（B）、品牌忠诚度（C）等，这些要素反映品牌在市场中的价值。D选项品牌设计属于品牌的外在表现形式，是品牌资产的载体，但不属于核心构成要素。88、用于研究变量间因果关系的市场调研方法是？

A.问卷调查法

B.深度访谈法

C.实验法

D.观察法

【答案】：C

解析：本题考察市场调研方法知识点。实验法通过控制自变量（如价格、包装）并观察因变量（如销量、转化率）的变化，能直接验证变量间的因果关系（如“价格降低是否导致销量上升”）。选项A“问卷调查法”侧重收集大量数据（描述性统计），无法验证因果；选项B“深度访谈法”侧重挖掘消费者心理（定性研究），无法确定因果；选项D“观察法”侧重记录行为（如现场观察购买流程），无法控制变量。因此正确答案为C。89、市场调研过程中，以下哪项属于“收集原始数据”阶段常用的方法？

A.文献检索法

B.问卷调查法

C.SPSS数据分析

D.撰写调研报告

【答案】：B

解析：本题考察市场调研数据收集方法知识点。市场调研分为二手数据收集（利用现有资料，如文献检索）和原始数据收集（直接获取一手资料）。A选项“文献检索法”属于二手数据收集阶段；B选项“问卷调查法”通过直接向目标对象发放问卷获取原始数据，属于原始数据收集方法；C选项“SPSS数据分析”属于数据处理与分析阶段的工具；D选项“撰写调研报告”属于调研结果输出阶段，因此B为正确答案。90、品牌资产中，消费者对品牌的记忆和识别程度，以及品牌在市场中的知名度高低，属于以下哪种品牌资产构成要素？

A.品牌知名度

B.品牌认知度

C.品牌联想

D.品牌忠诚度

【答案】：A

解析：本题考察品牌资产的构成要素知识点。品牌资产包含品牌知名度（记忆识别）、品牌认知度（内涵理解）、品牌联想（品牌关联）、品牌忠诚度（重复购买）。选项A“品牌知名度”强调“记忆识别”和“知名度”，符合题意；B“品牌认知度”侧重对品牌特性的深度理解，C“品牌联想”是品牌与特定属性的关联，D“品牌忠诚度”是重复购买意愿，均不符合，故正确答案为A。91、某服装企业根据竞争对手的价格水平来制定自身产品价格，这种定价策略属于？

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.渗透定价法

【答案】：B

解析：本题考察定价策略知识点。定价方法主要分为成本导向（成本加成）、竞争导向（参考竞争对手）、需求导向（基于消费者价值）三类。选项B“竞争导向定价法”直接以竞争对手价格为参考制定自身价格，符合题意；A为成本+利润定价，C为基于消费者认知定价，D为低价快速占领市场的策略（属于竞争导向的一种特殊形式），均不符合，故正确答案为B。92、4P营销理论中，‘产品’（Product）策略主要关注的是（）

A.产品的价格制定策略

B.产品的分销渠道选择

C.产品的开发、设计及品牌管理

D.产品的广告、人员推销等促销活动

【答案】：C

解析：本题考察4P理论中“产品”策略的内涵。A选项“价格制定”属于4P中的“价格（Price）”策略；B选项“分销渠道选择”属于“渠道（Place）”策略；D选项“促销活动”属于“促销（Promotion）”策略。“产品策略”核心包括产品开发、设计、品牌、包装、功能组合等内容，因此C正确。93、在市场调研中，将总体按某种特征分为若干层次，然后从每个层次中随机抽取样本的抽样方法是？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.整群抽样

【答案】：B

解析：本题考察市场调研抽样方法知识点。分层抽样（选项B）是将总体按特定特征（如性别、收入等）划分为若干子群体（层），再从每一层独立随机抽取样本，以保证样本对总体的代表性。简单随机抽样（A）是直接从总体中随机抽取，不分组；系统抽样（C）是按固定间隔抽取样本；整群抽样（D）是将总体划分为若干群，随机抽取整群而非分层，因此均不符合题意。94、在市场调研中，为提高样本对总体的代表性，通常优先采用的抽样方法是？

A.随机抽样

B.分层抽样

C.便利抽样

D.配额抽样

【答案】：B

解析：本题考察市场调研中的抽样方法。分层抽样（B）属于概率抽样，通过将总体按特征分层后按比例抽样，能有效避免样本偏差，提高代表性。A选项“随机抽样”虽为概率抽样，但未考虑总体内部差异；C选项“便利抽样”（如街头拦截）属于非概率抽样，样本偏差大；D选项“配额抽样”虽属于非随机抽样，但其目的是控制样本结构，代表性仍弱于分层抽样。因此B为正确答案。95、市场调研的基本步骤中，首先需要完成的环节是？

A.确定问题与调研目标

B.制定调研方案

C.收集原始数据

D.撰写调研报告

【答案】：A

解析：本题考察市场调研流程知识点。市场调研通常遵循：1）确定问题与调研目标（明确核心问题及预期成果）；2）制定调研方案（设计数据收集方法、样本选择等）；3）收集数据（问卷、访谈等方式获取信息）；4）分析数据（统计分析）；5）撰写报告。第一步是确定问题与目标，因此正确答案为A。96、市场营销学中，认为消费者喜爱那些质量最优、性能最好、特色最多的产品的营销观念是？

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

【答案】：B

解析：本题考察营销观念的知识点。生产观念强调扩大生产、降低成本以获取市场；产品观念认为消费者偏好高品质产品，注重产品质量和性能；推销观念以推销现有产品为核心，主动促销；市场营销观念以消费者需求为中心，追求长期利润。因此认为消费者喜爱优质产品的是产品观念，正确答案为B。97、通过查阅行业年鉴、上市公司财报获取的市场数据属于？

A.一手资料

B.二手资料

C.原始资料

D.实验资料

【答案】：B

解析：本题考察市场调研资料类型知识点。二手资料是指已被他人收集、整理并公开的资料（如行业报告、政府统计数据等）；一手资料是调研者直接收集的原始数据（如问卷调查、访谈）；原始资料即一手资料；实验资料属于一手资料的特殊类型（通过实验法获取）。因此通过已有数据获取的资料为二手资料，选B。98、品牌资产中，反映消费者对品牌重复购买意愿和忠诚程度的维度是？

A.品牌知名度

B.品牌联想

C.品牌忠诚度

D.品牌感知质量

【答案】：C

解析：本题考察品牌资产的核心维度。品牌资产包含四个关键维度：知名度（A，消费者识别品牌的程度）、联想（B，品牌在消费者心智中的关联）、忠诚度（C，消费者重复购买和忠诚的意愿）、感知质量（D，消费者对品牌质量的主观评价）。因此正确答案为C。99、品牌资产的核心要素不包括以下哪一项（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌联想

D.品牌包装

【答案】：D

解析：本题考察品牌资产的核心要素。品牌资产是品牌所具有的市场价值，其核心要素包括品牌知名度（消费者对品牌的认知程度）、品牌忠诚度（重复购买意愿）、品牌联想（消费者对品牌的附加联想）、感知质量（消费者对品牌质量的评价）等。而D选项“品牌包装”属于产品实体的物理属性，是产品策略的范畴，不属于品牌资产的核心要素，故正确答案为D。100、在市场调研中，通过直接观察特定场景下消费者行为以收集一手数据的方法是？

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.实验法

【答案】：C

解析：本题考察市场调研方法知识点。A选项问卷调查法通过标准化问卷收集数据；B选项访谈法通过沟通获取信息；C选项观察法是直接观察消费者行为（如超市购物动线），符合题干描述；D选项实验法通过控制变量分析因果关系（如测试不同包装对销量的影响）。因此正确答案为C。101、在市场调研中，通过抽取总体中的部分样本进行调查，以推断总体特征的方法称为？

A.普查法

B.抽样调查法

C.重点调查法

D.典型调查法

【答案】：B

解析：本题考察市场调研方法的知识点。普查法是对总体所有单位进行调查；抽样调查法是从总体中抽取样本，根据样本数据推断总体特征；重点调查法是选择对总体影响较大的重点单位进行调查；典型调查法是选择具有代表性的典型单位进行深入调查。因此，通过样本推断总体的方法是抽样调查法，选B。102、在4P营销理论中，“渠道策略”主要关注的是？

A.产品的分销路径和市场覆盖

B.产品的定价方法和策略

C.产品的设计与功能优化

D.产品的广告和促销方式

【答案】：A

解析：本题考察4P理论中的渠道策略。正确答案为A，渠道策略核心是解决产品如何高效、低成本地到达目标消费者手中的问题，包括分销渠道选择、物流管理、中间商合作等，直接影响市场覆盖范围和消费者触达效率。B选项属于“价格策略”，C选项属于“产品策略”，D选项属于“促销策略”，均不符合渠道策略的定义。103、在传统市场营销理论中，4P组合不包括以下哪个要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.公共关系（PublicRelations）

【答案】：D

解析：本题考察市场营销组合（4P）的核心要素知识点。传统4P理论由麦卡锡提出，核心要素为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。公共关系（PublicRelations）属于科特勒扩展的6P理论（4P基础上增加政治权力和公共关系）中的要素，因此不属于4P组合。104、产品整体概念中的核心产品指的是？

A.产品的基本效用或利益，消费者购买的核心内容

B.产品的具体形态，包括质量、设计、品牌等

C.产品附加的服务和利益，如安装、维修、保证等

D.产品在市场上的品牌形象和附加价值

【答案】：A

解析：本题考察产品整体概念的层次。产品整体概念包括核心产品、形式产品和延伸产品。核心产品（A选项）是产品的核心效用，即消费者购买产品的根本目的（如购买冰箱是为了制冷保鲜）；形式产品（B选项）是核心产品的具体表现形式，包括产品质量、包装、品牌等；延伸产品（C选项）是附加服务和利益（如冰箱的免费安装、保修）；D选项描述的“品牌形象”属于形式产品中的品牌要素，并非独立概念。因此正确答案为A。105、消费者购买决策中，受个人兴趣、生活方式、职业等因素影响的购买行为特征属于哪个影响因素？

A.文化因素

B.社会阶层因素

C.家庭因素

D.个人因素

【答案】：D

解析：本题考察消费者购买行为的影响因素，正确答案为D。文化因素（A）是宏观的价值观、宗教等社会文化背景；社会阶层因素（B）是基于收入、职业等形成的社会地位分层；家庭因素（C）是家庭角色、决策方式对购买的影响；个人因素（D）直接指向消费者个体特征（年龄、职业、生活方式等），题干中“个人兴趣、生活方式”属于个人因素范畴。106、下列哪项属于影响消费者购买行为的个人心理因素？

A.社会阶层

B.家庭角色

C.品牌忠诚度

D.文化习俗

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买行为影响因素知识点。影响消费者购买行为的因素分为外部因素（文化、社会阶层、家庭等）和内部心理因素（动机、感知、学习、态度、个性等）。A选项“社会阶层”和D选项“文化习俗”属于外部社会文化因素；B选项“家庭角色”属于家庭环境因素；C选项“品牌忠诚度”是消费者对品牌的长期态度和重复购买意愿，属于个人心理因素中的态度表现，因此C为正确答案。107、消费者购买决策过程中，消费者对不同产品或服务方案进行比较、评估以确定最优选择的阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策过程的知识点。消费者购买决策通常分为五个阶段：问题认知（A，意识到需求存在）、信息收集（B，寻找产品信息）、方案评估（C，对不同方案进行比较、评估）、购买决策（D，决定是否购买）、购后行为（题干未涉及）。选项C符合“评估不同方案”的定义，因此正确答案为C。108、企业根据目标市场消费者对产品价值的认知和承受能力制定价格的方法是？

A.成本导向定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.价值定价法

【答案】：C

解析：本题考察定价方法的知识点。需求导向定价法以消费者需求为核心，通过分析目标市场的价格敏感度和价值感知确定价格；成本导向定价法以生产成本+目标利润为基础（如成本加成定价）；竞争导向定价法参考竞争对手价格（如跟随定价）；价值定价法是需求导向定价的一种具体应用（强调性价比）。题目中“根据消费者对产品价值的认知”直接对应需求导向定价法的核心逻辑。因此正确答案为C。109、以下哪项不属于市场营销组合（4P）的基本要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员推销（PersonalSelling）

【答案】：D

解析：本题考察市场营销组合（4P）的核心要素知识点。4P理论明确包含产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个基本要素。选项D“人员推销”属于促销（Promotion）策略的具体手段（如销售人员直接沟通），并非4P的基本要素本身，因此D为错误选项。A、B、C均为4P的核心要素，故正确答案为D。110、以下哪项不属于传统营销组合4P理论的核心要素？

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.渠道(Place)

D.定位(Positioning)

【答案】：D

解析：本题考察传统营销组合4P理论的知识点。传统营销组合4P理论由美国营销学家麦卡锡提出，核心要素包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)，用于描述企业营销活动的基本策略框架。选项D“定位(Positioning)”属于品牌战略中的概念，是企业在目标市场中确立独特形象的过程，不属于4P理论的核心要素，而是STP理论（市场细分、目标市场选择、市场定位）的组成部分。因此正确答案为D。111、竞争导向定价法中，根据竞争对手价格水平定价的方法是（）

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.随行就市定价法

D.价值定价法

【答案】：C

解析：本题考察竞争导向定价法知识点。正确答案为C，“随行就市定价法”通过参考竞争对手的价格（尤其是同行业平均价格）制定自身价格，常用于竞争激烈的成熟市场。A选项“成本加成定价法”和B选项“目标利润定价法”属于成本导向定价（基于成本或利润目标定价）；D选项“价值定价法”基于消费者感知价值定价，属于需求导向定价。112、4P营销组合策略不包括以下哪一项？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.推广

【答案】：D

解析：本题考察4P理论的核心构成。4P组合是营销学的基础框架，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。正确答案为D，因为“推广”并非4P的标准组成部分，4P中的“促销”是针对市场传播与沟通的具体策略，而“推广”属于更宽泛的概念（如品牌推广），超出了4P的范畴。A、B、C均为4P的核心要素，产品是基础，价格决定交易条件，渠道解决可及性，均是营销组合的必要组成。113、在市场营销组合（4P）中，以下哪项属于“产品”策略的范畴？

A.产品组合策略

B.折扣定价策略

C.密集分销策略

D.人员推销策略

【答案】：A

解析：本题考察4P营销组合中“产品”策略的内容。4P包括产品、定价、渠道、促销四大策略。产品策略主要涵盖产品组合（如产品线、产品项目设计）、品牌、包装、服务等；A选项“产品组合策略”（如增加产品线、调整产品项目）属于产品策略范畴。B选项折扣定价策略属于定价策略；C选项密集分销策略属于渠道策略（分销渠道选择）；D选项人员推销策略属于促销策略（促销方式），因此A为正确答案。114、将总体按某一特征分成若干层，再从每层中随机抽取样本的抽样方法是？

A.随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

【答案】：B

解析：本题考察市场调研中的抽样方法，正确答案为B。分层抽样是将总体按关键特征（如年龄、收入）分层后，从每层中随机抽取样本，以提高样本代表性；随机抽样是直接从总体中随机选取个体；整群抽样是将总体分成若干群，随机选取整个群作为样本；系统抽样是按固定间隔（如每隔10个）抽取样本。115、通过直接观察被调研者的行为、活动或现场情况来收集数据的市场调研方法是？

A.问卷调研法

B.访谈调研法

C.观察法

D.实验法

【答案】：C

解析：本题考察市场调研方法的定义。问卷调研法（A）通过标准化问卷收集数据；访谈调研法（B）通过面对面、电话等方式与被调研者沟通获取信息；观察法（C）通过直接观察对象行为或现场情况收集数据，无需被调研者主动表达，符合题干“直接观察行为”的描述；实验法（D）通过控制变量（如价格、广告）测试因果关系。因此正确答案为C。116、在市场调研中，通过直接观察消费者购买行为和反应来收集数据的方法是（）

A.问卷调查法

B.深度访谈法

C.观察法

D.实验法

【答案】：C

解析：本题考察市场调研方法