医院护士岗位职责及工作规范

医院护士岗位职责及工作规范在现代医疗体系中，护士扮演着至关重要的角色，是连接患者、医生与整个医疗团队的关键纽带。她们的工作不仅关乎患者的治疗效果与康复进程，更直接影响着医疗服务的质量与人文关怀的温度。明确护士的岗位职责，规范其工作行为，是保障医疗安全、提升护理质量、维护患者权益的核心环节。本文将从岗位职责与工作规范两个维度，深入阐述医院护士的专业要求与实践准则。一、护士核心岗位职责护士的职责范畴广泛且具体，涵盖了从患者入院到出院的全流程照护，既需要扎实的专业知识，也需要高度的责任心与人文素养。（一）病情监测与生命支持作为患者病情变化的“第一哨兵”，护士需密切观察患者的生命体征、症状及心理状态，及时发现潜在风险。这包括定时测量体温、脉搏、呼吸、血压、血氧饱和度等基础数据，并准确记录；细致观察患者的意识状态、瞳孔变化、皮肤色泽、引流液性质与量等，对异常情况迅速判断并报告医生。在紧急情况下，护士需立即启动应急预案，配合医生进行心肺复苏、吸氧、建立静脉通路等生命支持措施，为抢救患者生命争取宝贵时间。（二）治疗执行与医嘱落实准确执行医嘱是护士的核心任务之一，这要求护士具备严谨的工作态度和娴熟的操作技能。无论是药物治疗（口服、注射、静脉输液等）、穿刺操作（静脉采血、各种穿刺置管护理），还是特殊治疗（如雾化吸入、物理降温、伤口换药等），都必须严格遵守“三查七对”原则，确保药品名称、剂量、浓度、用法、时间准确无误，患者身份核对无误。对于有疑问的医嘱，应及时与医生沟通确认，不可盲目执行。治疗过程中，需密切关注患者反应，预防并及时处理药物不良反应。（三）基础护理与生活照护为患者提供优质的基础护理是促进康复的重要保障。这包括协助患者进行日常起居，如口腔护理、头发护理、皮肤护理、协助进食与排泄等，保持患者清洁舒适，预防压疮、坠积性肺炎等并发症的发生。根据患者病情与自理能力，提供个性化的照护方案，尊重患者隐私，维护患者尊严，体现护理工作的人文关怀。（四）健康教育与心理疏导护士是患者健康教育的主要实施者。需根据患者的病情、文化程度及接受能力，用通俗易懂的语言讲解疾病相关知识、治疗方案、用药指导、康复训练方法及注意事项，帮助患者及家属掌握自我照护技能，提高治疗依从性。同时，患者在患病期间易产生焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪，护士应主动与患者沟通，倾听其诉求，给予心理支持与疏导，帮助患者建立积极乐观的治疗心态，增强战胜疾病的信心。（五）护理文书书写与信息管理规范、完整、准确的护理文书是医疗质量与安全的重要记录。护士需按照《病历书写基本规范》及医院相关要求，及时、客观、真实地记录患者的病情变化、护理措施、治疗效果及各项医疗文书数据。这包括体温单、护理记录单、医嘱执行单、交班报告等。同时，要妥善管理患者的医疗文件，确保信息安全，防止泄露。（六）科室协作与环境维护护理工作的顺利开展离不开团队协作。护士需与医生、药师、技师、其他护士及后勤保障人员保持良好沟通与密切配合，共同为患者提供一体化的医疗服务。此外，护士还需负责维护病室环境的整洁、安静、安全，定期进行空气消毒，检查抢救仪器设备的完好性与备用状态，确保医疗护理工作在安全有序的环境中进行。二、护士工作规范与行为准则严谨的工作规范是确保护理质量、防范医疗风险的基石。护士在日常工作中必须严格遵守各项规章制度与操作流程。（一）职业道德规范护士应恪守职业道德，热爱护理事业，全心全意为患者服务。尊重患者的生命权、健康权、知情权、隐私权和选择权。廉洁行医，不利用职务之便谋取私利，不收受患者及家属的红包、礼品。对待患者一视同仁，无论其身份、地位、贫富，均应给予同等的尊重与优质的护理服务。在工作中保持慎独精神，即使在无人监督的情况下，也能严格要求自己，规范操作。（二）服务行为规范仪表端庄，着装整洁规范，佩戴胸牌，举止得体，语言文明。工作中使用礼貌用语、专业术语，与患者沟通时态度和蔼、耐心细致，避免使用生硬、命令式或刺激性语言。主动问候患者，及时回应患者的呼叫，为患者提供便捷的服务。在操作前，应向患者做好解释，取得患者同意与配合；操作中，动作轻柔、准确；操作后，告知注意事项，并感谢患者配合。（三）专业技术规范严格遵守各项护理操作规程和技术规范，这是保障患者安全的核心。在进行任何操作前，必须评估患者情况，确认操作的必要性与可行性。操作过程中，严格执行无菌技术原则，防止交叉感染。熟练掌握各种仪器设备的操作方法，定期检查维护，确保其处于良好运行状态。不断学习新知识、新技能，积极参加业务培训与继续教育，提升专业素养和技术水平，以适应不断发展的医疗护理需求。（四）院感防控规范医院感染防控是护理工作的重要组成部分。护士应严格执行手卫生规范，在接触患者前后、进行无菌操作前、处理污染物后等情况下，必须按照“七步洗手法”认真洗手或进行手消毒。正确使用个人防护用品，如口罩、帽子、手套、防护服等。严格执行消毒隔离制度，对医疗器械、物品、环境进行规范清洁、消毒与灭菌。医疗废物按规定分类收集、处理，防止环境污染和疾病传播。（五）应急处置规范护士应熟悉各类突发事件的应急预案和处理流程，如火灾、停电、停水、突发公共卫生事件、患者突发病情变化等。在紧急情况下，保持冷静，迅速反应，正确判断，果断采取有效措施，优先保障患者生命安全。积极参与应急演练，提高应急处置能力和团队协作能力。（六）团队协作与沟通规范在医疗团队中，护士应主动与其他成员沟通协作，分享患者信息，共同制定并落实诊疗护理计划。沟通时应做到信息准确、清晰、完整、及时。尊重不同专业人员的意见，虚心学习。在交接班过程中，严格执行交接班制度，采用口头、书面及床旁交接相结合的方式，确保患者信息无缝对接，护理工作连续不间断。结语医院护士的岗位职责与工作规范是护理工作的行动指南，它不仅界定了护士的工作范围与行为标准，更承载着