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物流行业货物运输效率与成本控制绩效评价表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输效率订单准时交付率35%95%按实际交付时间与订单要求交付时间的符合度计算，每低1%扣2分，最高扣至0分。运输周期缩短率10%对比去年同期运输周期，每缩短1%加1分，最高加至10分。单次运输平均耗时5天按月度统计单次运输平均耗时，每超过1天扣2分，最高扣至10分。车辆满载率85%按月度统计车辆平均满载率，每低于1%扣1分，最高扣至10分。异常延误次数0次按月度统计因不可抗力外的运输延误次数，每次扣5分，最高扣至10分。成本控制单位运输成本30%降低5%对比去年同期单位运输成本，每降低1%加1.5分，最高加至15分。燃油消耗效率提升8%对比去年同期燃油消耗量，每提升1%加1分，最高加至12分。仓储成本占比控制在总成本的20%按月度统计仓储成本占总成本比例，每超过1%扣2分，最高扣至10分。维修保养费用控制降低3%对比去年同期维修保养费用，每降低1%加1分，最高加至10分。人力成本效率提升6%对比去年同期人均产出，每提升1%加1分，最高加至10分。客户满意度客户投诉率20%低于1%按月度统计客户投诉率，每超过0.1%扣2分，最高扣至10分。客户续约率90%按年度统计客户续约率，每低于1%扣1分，最高扣至10分。客户反馈满意度4.5分（满分5分）按季度统计客户满意度评分，每低0.1分扣1分，最高扣至10分。增值服务响应率98%按月度统计增值服务请求的响应及时率，每低于1%扣2分，最高扣至10分。客户流失率低于5%按年度统计客户流失率，每超过1%扣2分，最高扣至10分。运营风险管理安全事故发生率15%0次按年度统计运输过程中安全事故发生次数，每次事故扣5分，最高扣至10分。货损货差率低于0.5%按年度统计货损货差率，每超过0.1%扣2分，最高扣至10分。合规操作达标率100%按季度统计运输操作符合行业法规和公司制度的比例，每低于1%扣1分，最高扣至10分。应急响应速度2小时内按月度统计突发事件（如天气、事故）的应急响应速度，每超过30分钟扣1分，最高扣至5分。保险费用控制降低2%对比去年同期保险费用，每降低1%加1分，最高加至5分。本考核表用于评估物流行业货物运输效率与成本控制的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，最终绩效得分=各维度得分×权重之和。使用时请确保数据准确、客观，并与相关部门确认指标目标值。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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