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文档简介
PAGE减肥按摩店卫生管理制度一、总则1.目的为加强减肥按摩店的卫生管理,规范经营行为,保障消费者的健康权益,依据国家相关法律法规和行业标准,制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本减肥按摩店内所有经营活动及相关场所、设施设备、人员等。3.基本原则严格遵守国家卫生法律法规,坚持预防为主、防治结合的方针,确保店内卫生环境符合标准要求,为消费者提供安全、卫生、舒适的服务。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责店内卫生管理工作,确保卫生管理制度的有效执行。定期组织卫生检查,对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作,保障店内整体卫生状况良好。2.员工职责严格遵守卫生管理制度,做好各自工作区域的卫生清洁工作。积极配合店长和卫生管理人员的工作,接受卫生培训和监督。发现卫生问题及时报告,不得隐瞒或拖延。3.卫生管理人员职责制定和完善卫生管理制度及相关操作规程。定期对店内卫生状况进行检查和评估,做好记录。组织员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识和操作技能。对违反卫生管理制度的行为进行纠正和处理。三、环境卫生管理1.营业场所卫生保持店内环境整洁,地面、墙面、天花板无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。定期清扫和消毒按摩床、沙发、桌椅等设施,确保表面清洁卫生。及时清理垃圾,垃圾桶应加盖,日产日清,保持周围环境干净。通风良好,空气清新,必要时可安装空气净化设备。2.公共区域卫生卫生间应保持清洁,定期消毒,无异味,卫生纸、洗手液等用品充足。通道、楼梯等公共区域应保持畅通,无杂物堆积,地面干净防滑。休息区应整洁舒适,提供干净的饮用水和一次性水杯。3.清洁消毒要求每天营业前和营业结束后,对店内进行全面清洁,包括擦拭、清扫、拖地等。定期对按摩工具、毛巾、床单等进行消毒处理,消毒方法应符合国家相关标准。对接触顾客皮肤的用品,如按摩油、乳液等,应保证质量安全,开封后应妥善保存,避免污染。四、用品用具卫生管理1.按摩工具管理配备足够数量的按摩工具,如按摩棒、火罐、刮痧板等,并定期进行清洗、消毒和保养。不同顾客使用的按摩工具应严格分开,防止交叉感染。消毒后的按摩工具应存放在清洁、干燥、通风良好且有明显标识的专用柜内。2.毛巾床单管理提供干净、整洁的毛巾和床单,一客一换。毛巾和床单应定期清洗、消毒,消毒后的毛巾和床单应折叠整齐,存放在专用的保洁柜内。对毛巾和床单的采购、验收、储存等环节应严格把关,确保质量符合卫生标准。3.其他用品管理一次性用品,如一次性纸杯、纸巾等,应选用符合卫生标准的产品,并妥善存放,防止污染。化妆品、护肤品等应在保质期内使用,存放环境应符合要求,避免变质。五、人员卫生管理1.健康管理所有员工必须持有效的健康证明上岗,每年进行一次健康检查。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲洗头、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,不得佩戴首饰、手表等可能影响卫生操作的物品。操作前应洗手消毒,必要时戴口罩、手套等防护用品。六、食品卫生管理(如有提供食品或饮品)1.食品采购管理采购的食品应符合国家食品安全标准,从正规渠道进货,索取并留存供应商的资质证明、食品检验合格证明等文件。建立食品采购台账,记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、采购日期、供应商名称及联系方式等信息。2.食品储存管理设立专门的食品储存区域,保持清洁卫生,通风良好,温度、湿度适宜。食品应分类存放,隔墙离地,遵循先进先出的原则,避免食品变质。定期检查食品的储存情况,及时清理过期、变质食品。3.食品加工制作管理食品加工制作应符合卫生要求,加工人员应穿戴清洁的工作衣帽,保持手部清洁。加工场所应配备必要的消毒、冷藏、冷冻等设备,确保食品加工过程安全卫生。严格遵守食品加工操作规程,防止交叉污染,确保食品质量安全。七、卫生检查与考核1.卫生检查制度实行定期卫生检查制度,店长每周至少组织一次全面检查,卫生管理人员每天进行巡查。检查内容包括环境卫生、用品用具卫生、人员卫生、食品卫生(如有)等方面。对检查中发现的问题应详细记录,明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.考核与奖惩将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系,对卫生工作表现优秀的员工给予奖励。对违反卫生管理制度,导致卫生问题的员工,视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。八、培训与宣传1.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规、卫生操作规程、消毒知识等。新员工入职时应进行岗前卫生培训,经考核合格后方可上岗。鼓励员工参加各类卫生培训课程和学习活动,不断提高卫生管理水平。2.卫生宣传在店内显著位置张贴卫生宣传标语和海报,向顾客宣传卫生知识和健康消费理念。通过店内广播、电子显示屏等形式,宣传卫生管理制度和相关注意事项,增强顾客的卫生意识。九、应急处理1.突发事件应急预案制定卫生突发事件应急预案,如传染病疫情、食品安全事故等。明确应急处理流程和责任分工,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。2.应急物资储备配备必要的应急物资,如消毒药品、防护用品、急救药品等,并定期进行检查和更新。确保应
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