楼梯卫生工作制度及流程

PAGE楼梯卫生工作制度及流程一、总则1.目的为了确保公司办公区域楼梯的清洁卫生，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本工作制度及流程。2.适用范围本制度适用于公司内所有楼梯区域，包括但不限于办公楼层、楼梯间、扶手、休息平台等。3.职责分工保洁部门：负责楼梯日常清洁工作的具体实施，包括清扫、拖地、擦拭扶手等。行政部门：负责对楼梯卫生工作进行监督检查，确保制度的有效执行，并协调解决相关问题。各部门：负责督促本部门员工保持楼梯区域的整洁，不得随意丢弃垃圾，共同维护楼梯卫生环境。二、卫生标准1.楼梯踏步无明显灰尘、污渍、脚印，保持干净整洁。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，确保踏步表面光亮。2.扶手每天擦拭扶手，保持扶手表面无灰尘、污渍，手感光滑。定期对扶手进行消毒，预防交叉感染，尤其是在疫情期间等特殊时期，要增加消毒频次。3.休息平台平台地面干净，无杂物堆积，无积水现象。休息平台上的门窗、栏杆等设施保持清洁，无灰尘、污渍。4.楼梯间墙面墙面无蜘蛛网，定期擦拭墙面，保持墙面整洁。如有张贴物或涂鸦，应及时清理，恢复墙面原貌。5.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，周围地面无垃圾散落。每天定时清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁无异味。三、工作流程1.准备工作保洁人员提前准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，确保能够正常使用。2.清扫楼梯踏步从楼梯顶部开始，自上而下依次清扫每个踏步。将垃圾、灰尘等清扫至楼梯底部，然后装入垃圾袋。3.拖地楼梯踏步使用干净的拖把，按照先湿拖后干拖的顺序拖地。湿拖时，在水中加入适量清洁剂，确保地面清洁效果。干拖时，去除地面多余水分，防止行人滑倒。4.擦拭扶手用湿抹布擦拭扶手表面，去除灰尘和污渍。对于顽固污渍，可使用专用清洁剂进行擦拭。擦拭完毕后，用干抹布擦干扶手，使其保持干爽。5.清洁休息平台清扫休息平台地面垃圾，用拖把拖地。擦拭休息平台上的门窗、栏杆等设施。6.清理垃圾桶检查垃圾桶内垃圾情况，如垃圾已满，及时更换垃圾袋。将垃圾袋扎紧，放入指定垃圾存放点。用清洁剂擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶清洁。7.收尾工作清洁工作完成后，检查楼梯卫生情况，确保达到卫生标准。将清洁工具整理归位，放置在指定地点。四、工作时间安排1.日常清洁保洁人员每天上午和下午各进行一次楼梯卫生清洁，具体时间为[上午清洁时间]和[下午清洁时间]。在清洁过程中，要尽量避免影响员工正常办公。2.特殊情况处理如遇大型活动、会议等，保洁人员应在活动前后及时对楼梯进行全面清洁，确保楼梯卫生状况良好。对于突发的污渍、垃圾等情况，保洁人员应在接到通知后[X]分钟内到达现场进行清理，并在清理完毕后对周边区域进行检查，防止遗漏。五、监督与检查1.保洁人员自查保洁人员在完成每次清洁工作后，要对自己负责的楼梯区域进行自查，确保卫生质量。如发现问题，应及时进行整改，直至达到卫生标准。2.行政部门检查行政部门每天不定时对楼梯卫生情况进行检查，检查内容包括卫生标准执行情况、清洁工具摆放等。对于检查中发现的问题，要及时记录并通知保洁部门进行整改。每周对楼梯卫生工作进行一次全面检查，对保洁人员的工作质量进行评估，并将检查结果进行通报。3.定期评估每季度对楼梯卫生工作制度及流程进行一次评估，根据实际执行情况和效果，对制度进行修订和完善。评估内容包括卫生标准的合理性、工作流程的科学性、监督检查的有效性等。六、培训与考核1.培训保洁部门定期组织保洁人员进行楼梯卫生清洁技能培训，培训内容包括卫生标准、清洁工具使用、清洁剂配比等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁人员能够熟练掌握清洁技能。行政部门可邀请相关专家或专业人士进行培训，提高保洁人员的专业水平。2.考核建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作质量、工作态度、遵守制度情况等进行考核。考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对于表现优秀的保洁人员给予奖励，对于不达标者进行批评教育或相应处罚。考核周期为每月一次，考核内容包括楼梯卫生检查结果、员工反馈意见等。七、安全注意事项1.清洁工具使用安全保洁人员在使用清洁工具时，要正确操作，避免因操作不当造成人身伤害。如使用拖把时，要注意防止滑倒；使用清洁剂时，要佩戴防护手套，避免接触皮肤。2.楼梯通行安全在清洁楼梯过程中，要设置明显的警示标识，提醒员工注意通行安全。如遇员工通行，应暂停清洁工作，待员工通过后再继续进行。3.用电安全清洁过程中如需使用电器设备