乡镇卫生院纪律作风制度

PAGE乡镇卫生院纪律作风制度一、总则1.目的为加强乡镇卫生院纪律作风建设，规范全体工作人员行为，提高工作效率和服务质量，树立良好的行业形象，保障卫生院各项工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。3.基本原则严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法执业，依规办事。坚持实事求是，客观公正，做到纪律面前人人平等。注重教育引导与监督管理相结合，预防为主，防患未然。强化责任追究，对违反纪律作风规定的行为严肃处理，确保制度的严肃性和权威性。二、工作纪律1.考勤制度全体员工应严格遵守卫生院规定的工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前按照规定程序办理请假手续，填写请假申请表，经批准后方可离岗。请假分为病假、事假、婚假、产假、陪产假、丧假等，具体请假天数和审批流程按照国家相关法律法规及卫生院内部规定执行。无故旷工者，按照旷工天数扣除相应工资，并视情节轻重给予批评教育、警告、记过等处分。2.工作态度对待患者要热情、耐心、细心、周到，使用文明礼貌用语，严禁态度冷漠、生硬、推诿患者。树立团队合作精神，同事之间要相互支持、配合，不得互相拆台、推诿责任。积极主动完成本职工作，不得敷衍塞责、消极怠工，对工作任务要按时、高质量完成。3.工作秩序保持卫生院工作场所整洁、安静，不得在工作区域内大声喧哗、打闹、嬉戏。严格遵守医疗操作规程和工作流程，严禁违规操作，确保医疗安全。爱护卫生院公共财物，节约水电、办公用品等资源，不得随意损坏、浪费。三、廉洁自律1.严禁收受红包、回扣全体员工不得接受患者及其家属的红包、礼品、宴请等不正当利益，严禁在医疗活动中收受药品供应商、医疗器械经销商等的回扣、提成。一经发现，将按照国家法律法规和卫生院相关规定严肃处理，情节严重的将依法追究法律责任。2.规范医疗服务收费严格按照国家物价部门规定的收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准，不得分解收费、重复收费、自立项目收费等。收费项目和标准应在卫生院显著位置公示，接受患者和社会监督。3.严禁谋取私利不得利用职务之便，为自己或他人谋取不正当利益，如私自介绍患者到其他医疗机构就诊、推销非本单位药品和医疗器械等。严禁参与医药产品促销活动，不得接受医药企业的赞助、捐赠等。四、职业道德1.爱岗敬业热爱本职工作，忠诚于医疗卫生事业，具有强烈的事业心和责任感，认真履行岗位职责，努力为患者提供优质的医疗服务。2.诚实守信在医疗服务过程中，要诚实守信，如实告知患者病情、诊断、治疗方案等信息，不得隐瞒、欺骗患者。对待工作中的各种数据、信息要真实可靠，不得弄虚作假。3.服务群众始终把患者利益放在首位，全心全意为患者服务，想患者之所想，急患者之所急，努力满足患者的合理需求。积极参与公共卫生服务，为辖区居民提供基本医疗和公共卫生服务。4.奉献社会积极响应社会公益事业，参与突发公共卫生事件应急处置、义诊、健康扶贫等活动，为保障人民群众健康、促进社会和谐发展贡献力量。五、监督检查1.成立监督小组卫生院成立纪律作风监督小组，由院领导、纪检委员、职工代表等组成，负责对全院纪律作风制度执行情况进行监督检查。2.监督方式定期检查：监督小组定期对卫生院各科室工作纪律、廉洁自律、职业道德等方面进行检查，发现问题及时督促整改。不定期抽查：不定期对各科室进行抽查，重点检查工作秩序、服务态度、医疗质量等方面的情况，对发现的违规行为及时进行处理。投诉举报处理：设立举报信箱和举报电话，接受患者、家属及社会各界的投诉举报。对举报内容及时进行调查核实，对经查实的违规行为严肃处理，并将处理结果及时反馈给举报人。3.结果运用监督检查结果将作为员工绩效考核、评先评优、职称晋升等的重要依据。对纪律作风表现优秀的员工给予表彰奖励，对违反纪律作风规定的员工按照相关规定进行严肃处理，并取消当年评先评优资格。六、责任追究1.违规行为界定本制度所指违规行为包括但不限于违反工作纪律、廉洁自律规定、职业道德规范等行为，以及因工作失误、失职导致医疗事故、纠纷等不良后果的行为。2.责任追究方式批评教育：对情节较轻的违规行为，给予批评教育，责令其作出书面检讨，限期改正。警告：对违反纪律作风规定，情节较重的，给予警告处分，并在全院范围内通报批评。记过：对违规行为造成一定不良影响或后果的，给予记过处分，扣发一定数额的绩效工资。降级、撤职：对违规行为情节严重，给卫生院造成较大损失或恶劣影响的，给予降级、撤职处分，并视情况调整工作岗位。解除劳动合同：对违规行为特别严重，构成违法违纪的，依法解除劳动合同，并依法追究法律责任。3.责任追究程序发现违规行为后，由监督小组进行调查核实，收集相关证据材料。根据调查结果，提出初步处理意见，报卫生院领导班子研究决定。对受到责任追究的员工，卫生院应及时将处理结果通知本人，并在全院范围内公布。如员工对处理结果不服，可在规定时间内提出申诉，卫生院应进行复查，并将复查结果告知申诉人。七、教育培训1.培训计划卫生院制定年度纪律作风教育培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等，确保培训工作有序开展。培训内容包括法律法规、行业标准、职业道德、廉洁自律等方面的知识。2.培训方式集中培训：定期组织全体员工参加集中培训，邀请专家学者、纪检干部等进行授课，系统学习纪律作风相关知识。专题讲座：针对不同岗位特点和实际工作中存在的问题，举办专题讲座，进行针对性培训。案例分析：选取典型违规案例进行分析讲解，通过案例剖析，增强员工的纪律意识和风险防范意识。在线学习：利用网络平台，提供纪律作风相关的学习资料和视频课程，方便员工随时随地进行学习。3.培训考核建立培训考核制度，对参加培训的员工进行考核，考核结果纳入员工个人档案。考核方式可以采用考试、撰写心得体会、实际操作等多种形式，确