中级社工真题试卷及答案

中级社工真题试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分中级社会工作师真题试卷及答案考核对象：中级社会工作师考生题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.社会工作是以利他主义价值观为指导，通过专业方法帮助个人、群体、社区解决社会问题的服务活动。（√）2.社会工作与心理咨询的主要区别在于前者更关注社会环境因素对个体的影响。（√）3.社会工作伦理守则要求社会工作者在服务中必须完全保密，不得向任何第三方透露服务信息。（×）4.社区为本的社会工作方法强调通过组织居民参与来提升社区自治能力。（√）5.社会工作者在危机干预中应优先考虑服务对象的情绪安抚，而忽略问题解决的实际效果。（×）6.社会工作评估的主要目的是衡量服务对象的满意度。（×）7.社会工作者在服务中可以接受服务对象的财物馈赠，只要不影响服务质量。（×）8.社会工作个案管理强调多专业协作，但不需要与家属沟通。（×）9.社会工作行政的核心是资源整合与政策倡导。（√）10.社会工作者在服务中必须保持中立，不得表达个人观点。（×）---二、单选题（每题2分，共20分）1.社会工作价值观的核心是（B）。A.权力主义B.利他主义C.个人主义D.实用主义2.社会工作个案工作方法的重点是（A）。A.个体需求评估B.社区资源动员C.政策倡导D.组织管理3.社会工作者在小组工作中扮演的角色不包括（C）。A.组织者B.引导者C.决策者D.支持者4.社区为本的社会工作方法的核心原则是（B）。A.行政效率B.参与式治理C.经济利益最大化D.强制干预5.危机干预的首要目标是（A）。A.稳定情绪B.解决问题C.提升能力D.资源链接6.社会工作行政中的“个案管理”主要强调（D）。A.政策制定B.资金分配C.人员管理D.多方协作7.社会工作者在服务中应遵循的伦理原则不包括（C）。A.自我决定B.保密C.个人利益优先D.不伤害8.社会工作评估中的“目标设定”阶段主要关注（A）。A.服务对象需求B.服务成本控制C.政策执行效果D.组织架构优化9.社会工作者在服务中应优先考虑（B）。A.个人权威B.服务对象利益C.组织需求D.个人发展10.社会工作行政中的“资源整合”主要指（D）。A.财务预算B.人员考核C.政策执行D.多方合作---三、多选题（每题2分，共20分）1.社会工作价值观的基本内容包括（ABCD）。A.尊重B.公平C.保密D.不伤害2.社会工作个案工作方法的主要技巧包括（ABCD）。A.倾听B.共情C.沟通D.问题解决3.社区为本的社会工作方法的优势包括（ABCD）。A.提升居民参与度B.增强社区凝聚力C.优化资源配置D.促进社会公平4.危机干预的主要阶段包括（ABCD）。A.危机评估B.应急干预C.长期支持D.预防措施5.社会工作者在服务中应遵循的伦理原则包括（ABCD）。A.自我决定B.保密C.不伤害D.公平6.社会工作行政中的“政策倡导”主要关注（ABCD）。A.利益群体诉求B.政策完善C.社会资源分配D.公共利益维护7.社会工作评估的主要方法包括（ABCD）。A.个案访谈B.问卷调查C.观察法D.成本效益分析8.社会工作者在小组工作中扮演的角色包括（ABCD）。A.组织者B.引导者C.支持者D.协调者9.社会工作行政中的“资源整合”主要涉及（ABCD）。A.政府资源B.社会组织资源C.企业资源D.个人资源10.社会工作行政中的“绩效评估”主要关注（ABCD）。A.服务效果B.资源利用效率C.组织目标达成D.政策执行效果---四、案例分析（每题6分，共18分）案例1：某社区存在严重的老年人孤独问题，部分独居老人因子女长期在外工作而缺乏陪伴。社区工作者小张计划开展一项针对老年人的小组服务，以提升他们的社会参与度。但在小组筹备阶段，部分老年人表示不愿意参加，认为小组活动“不实用”“浪费时间”。小张应如何应对？参考答案：1.倾听与理解：首先，小张应耐心倾听老年人的顾虑，了解他们拒绝参与的原因（如体力限制、兴趣不符等）。2.需求评估：通过访谈和问卷，评估老年人实际需求，调整小组活动内容（如增加健康养生、兴趣培养等环节）。3.宣传引导：利用社区公告栏、老年人家庭等进行宣传，强调小组的益处（如社交互动、心理支持等）。4.示范参与：邀请社区中有影响力的老年人参与，以榜样效应带动其他老人加入。5.灵活调整：根据参与情况，灵活调整小组形式（如增设一对一陪伴服务）。评分标准：-提出合理应对措施（3分）；-结合社会工作理论（2分）；-体现服务对象参与（1分）。---案例2：某企业员工因工作压力导致家庭矛盾频发，员工小李向社会工作者求助。社会工作者小王在介入过程中发现，小李不仅面临工作压力，还因经济困难难以负担家庭开支。小王应如何提供支持？参考答案：1.需求评估：通过个案访谈，全面了解小李的工作压力、家庭矛盾及经济状况。2.资源链接：联系企业人力资源部门，争取工作调整（如弹性工作制）；对接社区公益资源，提供经济援助。3.心理支持：提供情绪疏导服务，帮助小李缓解压力；组织家庭沟通技巧培训。4.长期跟进：定期回访，评估服务效果，调整支持策略。评分标准：-提出合理支持方案（3分）；-结合资源链接与心理支持（2分）；-体现长期跟进（1分）。---案例3：某社区计划开展一项“垃圾分类”宣传活动，但居民参与度低。社区工作者小赵发现，部分居民对垃圾分类政策不了解，且缺乏实际操作经验。小赵应如何改进？参考答案：1.政策宣传：通过社区讲座、宣传册等方式，普及垃圾分类政策及意义。2.实操培训：组织垃圾分类实操演练，邀请专家指导，提升居民技能。3.激励机制：设立积分奖励制度，鼓励居民积极参与。4.多方协作：联合学校、企业等，扩大宣传覆盖面。评分标准：-提出合理改进措施（3分）；-结合政策宣传与实操培训（2分）；-体现多方协作（1分）。---五、论述题（每题11分，共22分）论述题1：结合社会工作理论，论述社会工作者在服务中如何平衡“自我决定”与“不伤害”的伦理原则？参考答案：1.自我决定原则：社会工作者应尊重服务对象的自主权，通过倾听、协商等方式，协助其做出符合自身利益的决定（如选择服务方案、拒绝不合理要求等）。2.不伤害原则：在服务中需避免对服务对象造成身体、心理或社会伤害（如避免强迫参与、及时干预风险行为等）。3.平衡策略：-风险评估：在服务前评估潜在伤害风险，制定预防措施。-多方协商：与服务对象共同决策，确保其选择在安全范围内。-专业判断：在紧急情况下（如自伤风险），可暂时限制服务对象行为，但需事后解释并征得同意。4.理论支持-人本主义理论：强调服务对象的主观能动性，尊重其选择。-生态系统理论：通过优化社会环境，减少伤害风险。评分标准：-理论阐述清晰（4分）；-平衡策略具体（4分）；-案例结合（3分）。---论述题2：结合实际案例，论述社会工作者在社区为本的社会工作方法中如何发挥“资源整合”的作用？参考答案：1.资源整合的定义：社会工作者通过协调多方资源（政府、企业、社会组织、居民等），形成合力，解决社区问题。2.案例说明：-需求评估：某社区老年人缺乏日间照料，社会工作者通过调研发现，医院闲置空间可改造为日间照料中心。-多方协作：联系医院提供场地，政府补贴资金，社会组织招募志愿者，居民参与服务设计。-效果：资源整合后，服务覆盖率达80%，老年人满意度提升。3.理论支持-资源理论：通过优化资源配置，提升服务效率。-参与式治理：居民参与决策，增强服务可持续性。评分标准：-理论阐述清晰（4分）；-案例分析具体（4分）；-理论结合实际（3分）。---标准答案及解析一、判断题1.(√)社会工作以利他主义为核心，通过专业方法帮助服务对象。2.(√)社会工作关注社会环境因素，心理咨询更侧重个体心理。3.(×)保密原则有例外（如自伤风险），需权衡利弊。4.(√)社区为本强调居民参与，提升自治能力。5.(×)危机干预需兼顾情绪安抚与问题解决。6.(×)评估包括需求、目标、效果等多维度。7.(×)接受财物馈赠可能影响中立性。8.(×)个案管理需与家属沟通，促进家庭支持。9.(√)社会工作行政涉及资源整合与政策倡导。10.(×)社会工作者可表达专业观点，但需客观。二、单选题1.(B)利他主义是社会工作核心价值观。2.(A)个案工作以个体需求评估为核心。3.(C)小组工作强调成员互动，决策需民主。4.(B)参与式治理是社区为本的核心。5.(A)危机干预首要任务是稳定情绪。6.(D)个案管理强调多方协作。7.(C)个人利益优先违背利他原则。8.(A)目标设定需基于服务对象需求。9.(B)服务对象利益是优先考量因素。10.(D)资源整合需多方合作。三、多选题1.(ABCD)尊重、公平、保密、不伤害是基本伦理原则。2.(ABCD)倾听、共情、沟通、问题解决是核心技巧。3.(ABCD)提升参与度、增强凝聚力、优化资源、促进公平。4.(ABCD)危机评估、应急干预、长期支持、预防措施。5.(ABCD)自我决定、保密、不伤害、公平。6.(ABCD)利益群体诉求、政策完善、资源分配、公共利益维护。7.(ABCD)个案访谈、问卷调查、观察法、成本效益分析。8.(ABCD)组织者、引导者、支持者、协调者。9.(ABCD)政府资源、社会组织资源、企业资源、个人资源。10.(ABCD)服务效果、资源利用效率、目标达成、政策执行效果。四、案例分析案例1：-正确做法：倾听需求、调整内容、宣传引导