东部机场集团秋招试题及答案

东部机场集团秋招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.机场旅客吞吐量统计的是（）A.进港旅客B.出港旅客C.进港和出港旅客D.中转旅客2.机场跑道编号通常是根据（）确定的。A.跑道长度B.跑道方向C.跑道宽度D.跑道承载能力3.以下哪种不属于机场特种车辆（）A.摆渡车B.消防车C.出租车D.行李牵引车4.机场净空保护区是为保障（）安全设立的。A.机场建设B.飞机起降C.旅客通行D.机场办公5.航空运输中，IATA指的是（）A.国际民用航空组织B.国际航空运输协会C.国际机场理事会D.国际航空安全局6.机场候机楼内的登机口编号一般按（）顺序编排。A.数字大小B.字母顺序C.随机D.航班类型7.国内航班提前（）停止办理值机手续。A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟8.机场控制区人员通行证有效期最长不超过（）A.1年B.2年C.3年D.5年9.下列哪个不属于机场的功能区域（）A.飞行区B.候机区C.商业区D.居民区10.机场航班延误时，航空公司首要任务是（）A.安排食宿B.赔偿损失C.告知旅客原因D.安排改签多项选择题（每题2分，共10题）1.机场的运行保障部门包括（）A.航务部门B.机务部门C.安检部门D.餐饮部门2.机场旅客服务内容有（）A.值机服务B.行李托运C.候机引导D.航班延误通知3.影响机场跑道使用的气象因素有（）A.风B.雾C.雨D.雪4.机场安全管理包括（）A.空防安全B.运行安全C.消防安全D.食品安全5.机场的地面交通方式有（）A.地铁B.公交C.出租车D.私家车6.机场的运营收入来源有（）A.起降费B.停场费C.候机楼租赁收入D.广告收入7.机场的应急救援等级分为（）A.原地待命B.集结待命C.紧急出动D.全面救援8.机场的目视助航设施有（）A.跑道标志B.灯光系统C.风向标D.导航台9.机场的安检环节包括（）A.人身检查B.行李检查C.证件检查D.货物检查10.机场的信息系统包括（）A.离港系统B.航班信息显示系统C.安检信息系统D.行李跟踪系统判断题（每题2分，共10题）1.机场跑道的方向是固定不变的。（）2.机场候机楼内的商店都属于机场运营管理。（）3.航班取消时，航空公司必须给予旅客现金赔偿。（）4.机场控制区通行证可以随意转借他人使用。（）5.机场净空保护区内可以进行少量的低空飞行活动。（）6.机场特种车辆不需要遵守机场的交通规则。（）7.国内航班和国际航班的安检标准是一样的。（）8.机场的候机区和隔离区没有严格的区分。（）9.机场的运行保障工作只在白天进行。（）10.机场的应急预案只针对自然灾害。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述机场航班延误的主要原因。2.机场安全检查的重要性体现在哪些方面？3.机场特种车辆有什么特点？4.机场如何保障旅客的服务质量？讨论题（每题5分，共4题）1.随着航空运输的发展，机场面临的主要挑战有哪些，如何应对？2.讨论机场建设对周边环境的影响及解决措施。3.分析机场信息化建设的重要性和发展趋势。4.谈谈机场在提升旅客满意度方面可以采取的策略。答案单项选择题1.C2.B3.C4.B5.B6.A7.B8.C9.D10.C多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题1.主要原因有天气因素，如大风、暴雨、大雾等；航空管制，保障空中交通秩序；机械故障，飞机需检修；旅客原因，如迟到、不配合安检等。2.保障航空器和乘客生命财产安全，防止危险物品进入机场和飞机；维护机场秩序和公共安全；符合国际航空安全标准和法规要求。3.专业性强，为特定任务设计；安全性高，保障机场运行安全；需在机场特定区域行驶，遵守特殊规则；与航班保障紧密相关，作业时间有严格要求。4.提供优质值机、行李托运等基础服务；及时准确发布航班信息；遇到延误等情况做好沟通与安置；打造舒适候机环境；提升员工服务态度和专业素养。讨论题1.挑战有航班流量增加带来运行压力、环保要求提高、市场竞争加剧等。应对措施包括加强基础设施建设、采用环保技术、提升服务品质和运营效率等。2.影响有噪音污染、土地占用、生态破坏等。措施有合理规划机场选址和布局、安装隔音设施、开展生态修复和补偿等。3.重要性在于提高运营