零售行业百货商店店长销售管理绩效考表

零售行业百货商店店长销售管理绩效考表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%实际销售额与月度销售目标的比值，达到100%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分重点品类销售额占比30%重点品类销售额占总销售额的比例，达到30%得满分，每低1%扣除1.5分，最低得0分客单价提升率5%期末客单价与期初客单价的增长率，达到5%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分新客户增长率10%新客户销售额占总销售额的比例，达到10%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分促销活动效果150%促销活动期间销售额与活动前销售额的比值，达到150%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分团队管理效能员工流失率25%10%员工流失率低于10%得满分，每高1%扣除3分，最低得0分员工培训覆盖率100%员工参与培训的比例达到100%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分员工满意度4.0员工满意度评分（1-5分制），达到4.0分得满分，每低0.1分扣除1分，最低得0分团队销售目标达成率95%团队整体销售目标达成率，达到95%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分员工绩效考核合格率90%员工绩效考核合格率（合格及以上），达到90%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分成本控制能力库存周转率20%8次库存周转率，达到8次得满分，每低0.5次扣除2分，最低得0分损耗率控制1%商品损耗率，达到1%得满分，每高0.1%扣除1分，最低得0分人力成本占比20%人力成本占总销售额的比例，达到20%得满分，每高1%扣除1.5分，最低得0分采购成本控制95%采购成本占销售成本的比例，达到95%得满分，每高1%扣除1分，最低得0分水电能耗控制5%水电能耗同比降低比例，达到5%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分客户关系管理客户满意度15%4.5客户满意度评分（1-5分制），达到4.5分得满分，每低0.1分扣除1分，最低得0分会员增长率15%会员数量增长率，达到15%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分客户投诉处理率95%客户投诉在规定时间内处理的比例，达到95%得满分，每低1%扣除2分，最低得0分会员复购率70%会员复购率，达到70%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分客户活动参与度30%客户参与店内活动的比例，达到30%得满分，每低1%扣除1分，最低得0分本考核表用于评估零售行业百货商店店长的销售管理绩效，包含销售业绩达成率、团队管理效能、成本控制能力、客户关系管理四个维度，请根据实际工作情况填写各项指标数据，并进行评分。权重分配分别为：销售业绩达成率40%，团队管理效能25%，成本控制能力20%，客户关系管理15%。最终得分为各维度加权平均分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：