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文档简介
网站维护服务合同2025年条款甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供网站维护服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务标的1.1乙方同意根据本协议约定,为甲方拥有或运营的、域名为[请填写网站域名]、主要运行平台为[请填写网站平台,如WordPress、Shopify等]的网站(以下简称“目标网站”)提供维护服务。1.2目标网站的基本信息包括但不限于:网站地址[请填写网站地址],服务器信息[请填写服务器相关信息],主要技术栈[请填写主要技术栈,如PHP版本、数据库类型等]。第二条服务范围2.1乙方提供的网站维护服务内容包括但不限于:(1)目标网站的日常性能监控,包括页面加载速度、服务器响应时间等,并定期输出监控报告;(2)目标网站的安全性维护,包括但不限于每月进行至少一次的安全漏洞扫描,及时修复高风险漏洞,清除恶意代码,根据需要更新防火墙规则;(3)目标网站核心程序、操作系统、数据库系统及必要依赖库的安全更新或版本升级,确保系统安全稳定;(4)目标网站的数据备份服务,包括但不限于每周进行一次完整数据备份,备份内容涵盖网站代码、数据库及配置文件,并确保备份数据的可用性;(5)提供远程技术支持,协助诊断和解决目标网站运行中出现的技术问题,如插件/模块冲突、服务器配置错误等非开发性故障;(6)监控目标网站在主流浏览器和移动设备上的核心功能及显示效果,发现并通知甲方处理潜在问题;(7)在约定服务时间内,响应甲方提出的维护需求,并提供必要的技术指导。2.2乙方不负责目标网站的日常内容更新、功能开发、设计修改等开发性质工作,除非双方另行签订书面协议。第三条服务期限3.1本协议服务期限自[请填写开始日期]起至[请填写结束日期]止,为期[请填写合同期限]。3.2服务期限届满前[请填写提前时间],如甲方需要继续使用乙方提供的维护服务,应提前书面通知乙方,双方协商续签服务协议。第四条服务费用与支付方式4.1本协议项下的网站维护服务费用总额为人民币[请填写金额]元(大写:[请填写大写金额])。4.2费用包含乙方在本协议第二条约定的所有维护服务内容,不含因甲方要求进行的超出常规维护范围的特殊开发或定制工作。4.3支付周期为[请填写支付周期,如每月/每季]。甲方应在每个支付周期开始前[请填写付款提前时间]向乙方支付该周期对应的服务费用。4.4支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户:开户名:[请填写乙方开户名]开户银行:[请填写乙方开户银行]银行账号:[请填写乙方银行账号]4.5乙方应在收到甲方支付的服务费用后[请填写时间]内,向甲方开具等额增值税[请填写发票类型,如专用/普通]发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)甲方的权利:有权要求乙方按照本协议约定提供服务;有权接收乙方提供的服务报告;有权要求乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和数据进行保密;如乙方严重违约,有权要求其承担违约责任。(2)甲方的义务:按时足额支付本协议约定的服务费用;及时向乙方提供目标网站运行所需的技术访问权限和管理员账号;及时反馈目标网站出现的问题;配合乙方进行必要的维护工作;保证目标网站上的数据及内容的合法性,不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。5.2乙方的权利与义务:(1)乙方的权利:有权按照本协议约定收取服务费用;有权要求甲方提供必要的维护工作条件。(2)乙方的义务:按照本协议第二条约定的范围和标准,持续、有效地为甲方提供网站维护服务;确保目标网站的稳定运行,力争达到[请填写可用性目标,如99.9%]的在线时间;在收到甲方的问题反馈后,应在[请填写响应时间]内响应,并在[请填写解决时间]内尝试解决;对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和数据进行严格保密;定期进行数据备份,并保证备份数据的质量;按时向甲方提供约定的服务报告。第六条知识产权6.1目标网站的原始代码、设计、内容等知识产权归甲方所有。6.2乙方在履行本协议过程中,为完成维护工作而编写的脚本、日志分析报告等临时性工作成果的知识产权归乙方所有,但甲方有权在维护服务范围内使用这些成果。乙方不得利用这些成果为甲方以外的第三方提供服务或谋取利益。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或用于本协议约定目的之外的其他用途。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[请填写年限,如三]年。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[请填写比例,如万分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[请填写天数]的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。8.2若乙方未能按照本协议第二条约定的标准和时间提供服务,导致目标网站出现严重故障或损失,应根据损失情况向甲方支付违约金,违约金总额不超过本协议总服务费用的[请填写比例,如20%]。若违约金不足以弥补甲方实际损失的,乙方还应赔偿甲方全部实际损失。8.3任何一方违反本协议第七条保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部直接损失。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为、网络攻击等不可抗力因素,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。9.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方可协商解除本协议,彼此互不承担违约责任,已产生的费用按实际服务比例结算。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[请选择仲裁或诉讼,并明确具体机构或法院]解决:[选择仲裁的,请填写:提交[请填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。][选择诉讼的,请填写:向[请填写法院名称,如目标网站所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。]第十一条合同的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。若出现本协议第八条所述的严重违约情形,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求其承担违约责任。11.3本协议在下列情况下终止:(1)本协议约定的服务期限届满,且双方未续签;(2)双方协商一致同意终止;(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行;(4)一方根据本协议约定解除本协议。11.4合同终止后,乙方应在[请填写时间]内完成所有相关数据的备份(以备甲方查验),并按照甲方要求或约定返还其持有的与目标网站维护相关的访问账号和凭证。双方互不承担终止后的违约责任,但乙方有义务妥善处理服务过程中知悉的甲方信息,并继续履行保密义务。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件送达。任何一方变更联系方式,应提前[请填写天数]书面通知对方。第十三条其他1
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