咨询服务协议（管理咨询2025年）

咨询服务协议（管理咨询2025年）咨询服务协议（管理咨询2025年）甲方（委托方）：名称：[甲方全称]地址：[甲方注册地址或实际经营地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人：[姓名]联系电话：[手机号码/座机]统一社会信用代码：[甲方营业执照注册号]乙方（咨询方）：名称：[乙方全称]地址：[乙方注册地址或实际经营地址]法定代表人：[姓名]联系人：[姓名]联系电话：[手机号码/座机]统一社会信用代码：[乙方营业执照注册号]鉴于：1.甲方为提升2025年度经营管理效率、优化战略落地能力、解决[具体管理痛点，如：组织架构冗余、流程效率低下等]，拟聘请乙方提供专业管理咨询服务；2.乙方具备合法管理咨询服务资质，能够根据甲方需求提供定制化管理解决方案及相关实施辅导；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，就2025年度管理咨询服务达成如下协议。第一条服务内容与范围乙方为甲方提供的管理咨询服务涵盖以下模块：1.战略规划与落地-服务内容：协助甲方梳理2025年战略目标，制定战略分解方案，明确关键举措与责任主体；提供战略落地路径图及阶段性评估工具。-交付成果：《2025年战略规划报告》《战略目标分解与责任矩阵表》《战略落地实施指南》。2.组织架构优化-服务内容：调研现有组织架构与权责划分，结合战略目标设计优化方案（部门职能调整、岗位设置优化、汇报关系梳理等）。-交付成果：《组织架构现状诊断报告》《组织架构优化方案》《岗位说明书修订版》。3.业务流程再造-服务内容：识别核心业务流程（研发、生产、销售、供应链等）的瓶颈，设计标准化、高效化流程方案，明确流程节点与考核指标。-交付成果：《核心流程诊断报告》《业务流程优化方案》《流程管理操作手册》。4.人力资源体系完善-服务内容：优化招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块，建立与战略匹配的人力资源管理体系（绩效指标库设计、薪酬结构调整、核心人才保留计划）。-交付成果：《人力资源体系诊断报告》《绩效管理体系优化方案》《薪酬调整建议方案》《员工培训体系规划》。5.专项管理咨询（可选）-明确具体专项内容（如财务管理、信息化建设、风险管理）及对应交付成果。第二条服务期限1.总服务周期：2025年1月1日至2025年12月31日（可根据实际需求调整起始/结束时间）。2.阶段安排：-第一阶段（2025年1月-2月）：需求调研与诊断（资料收集、访谈、现状分析）；-第二阶段（2025年3月-6月）：方案设计与优化（方案研讨、修订、定稿）；-第三阶段（2025年7月-10月）：实施辅导与落地支持（培训、过程指导、问题解决）；-第四阶段（2025年11月-12月）：成果验收与总结（效果评估、报告提交、经验复盘）。第三条服务方式与标准1.服务方式：-现场服务：乙方派遣[人数]名咨询顾问（含项目负责人[姓名]，具备[X]年以上经验）每月现场服务不少于[X]个工作日；-远程支持：通过邮件、视频会议提供日常咨询，响应时间不超过[24]小时；-会议研讨：每[2]周召开项目例会，每阶段末召开阶段汇报会，甲方安排相关部门负责人参会。2.服务标准：-成果专业性：符合国家法律法规、行业规范及甲方实际情况，具备可操作性；-甲方满意度：阶段成果经甲方书面验收（《阶段成果确认函》），满意度不低于[80]分（百分制）；-过程规范性：乙方建立项目档案，记录服务过程、沟通内容及修改痕迹，甲方有权随时查阅。第四条双方权利义务（一）甲方权利与义务1.权利：-要求乙方按约定提供服务，对服务过程及成果提出修改意见；-要求乙方更换不称职咨询顾问（需提供书面理由，乙方应在[7]个工作日内回应）；-审核乙方提交成果，并在[5]个工作日内提出反馈意见。2.义务：-提供必要资料支持（公司章程、财务报表、组织架构图、流程文件等），对资料真实性、完整性负责；-配合调研工作，安排相关负责人接受访谈，协调调研场地、设备等资源；-及时反馈意见，逾期未反馈视为认可；-按约定支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利：-要求甲方提供资料配合，协助开展调研工作；-根据服务进度要求甲方支付相应阶段费用；-对甲方超出原定服务范围的修改要求，协商增加费用。2.义务：-组建专业团队，未经甲方同意不得擅自更换核心成员；-保守甲方商业秘密（财务数据、经营策略、技术信息等），详见保密条款；-保证服务质量，确保成果通过甲方验收；-未经甲方书面同意，不得将服务转包或分包。第五条费用条款（一）服务总费用本合同总费用为人民币[XX]元（大写：[XX]），含税（税率：[X]%）。费用构成：1.战略规划与落地：[XX]元；2.组织架构优化：[XX]元；3.业务流程再造：[XX]元；4.人力资源体系完善：[XX]元；5.专项管理咨询（可选）：[XX]元。（二）支付方式与时间1.首付款：合同签订后[7]个工作日内，支付总费用的[30]%，即人民币[XX]元；2.中期款：第二阶段成果验收合格后[7]个工作日内，支付总费用的[40]%，即人民币[XX]元；3.尾款：第四阶段成果最终验收且服务期满后[7]个工作日内，支付剩余[30]%，即人民币[XX]元。（三）收款账户信息开户名：[乙方全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]纳税人识别号：[乙方税号]（四）额外费用因甲方原因（资料延迟、需求变更超出范围、增加服务模块等）导致服务周期延长或工作量增加，双方协商额外费用，以书面补充协议为准。第六条保密条款（一）保密信息范围1.甲方保密信息：经营数据、财务信息、技术秘密、客户信息、管理策略、本合同内容及未公开信息；2.乙方保密信息：咨询方法论、工具模板、项目方案草案、未公开研究成果。（二）保密期限保密义务自合同签订之日起生效，持续至合同终止后[5]年；法律法规另有规定的从其规定。（三）违约责任违反保密义务方应向对方支付违约金人民币[XX]元（不超过总费用[20]%），不足弥补损失的，赔偿实际损失（含直接损失、可预期利益损失及维权成本）。第七条知识产权条款1.成果归属：乙方为甲方定制的成果（报告、方案、手册等）知识产权归甲方所有；乙方提供的通用方法论、工具模板知识产权归乙方所有。2.使用限制：甲方不得将乙方通用成果用于本合同外项目或第三方；乙方不得将甲方定制成果用于其他项目或向第三方披露。3.第三方成果：乙方使用第三方知识产权内容需确保合法授权，由此产生的纠纷由乙方承担全部责任。第八条违约责任条款（一）乙方违约1.服务质量不达标：乙方应在[7]个工作日内免费修改；修改后仍不达标，甲方有权解除合同，乙方退还已收取费用并支付总费用[10]%违约金。2.延迟交付：每延迟1日，按总费用[0.05]%支付违约金；延迟超过[15]日，甲方有权解除合同，乙方支付总费用[20]%违约金。3.转包/分包：甲方有权解除合同，乙方已收取费用不予退还，并支付总费用[20]%违约金。（二）甲方违约1.延迟付款：每延迟1日，按应付未付金额[0.05]%支付违约金；延迟超过[30]日，乙方有权暂停服务。2.资料配合延迟：乙方服务期限相应顺延；延迟超过[30]日，乙方有权解除合同，甲方支付乙方已完成工作对应比例费用。（三）不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同，互不承担违约责任。应及时通知对方并提供证明文件，协商处理后续事宜。第九条合同的变更、解除与终止（一）变更需变更服务内容、范围、期限等，双方签订书面补充协议，经签字盖章后生效。（二）解除1.协商解除：双方签订书面协议解除合同；2.单方解除：一方严重违约导致合同目的无法实现，守约方书面通知对方解除，通知到达时生效。（三）终止1.合同履行完毕终止；2.因解除、不可抗力等原因终止；3.终止后，乙方应在[7]个工作日内返还甲方所有资料，配合办理交接手续。第十条争议解决条款1.协商与调解：争议首先友好协商解决；协商不成的，共同邀请[第三方机构名称]调解。2.仲裁/诉讼：调解不成，按以下第[1]种方式解决：-（1）提交[仲裁委员会名称]仲裁，仲裁裁决终局；-（2）向[甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款1.通知送达：双方载明的地址、联系人、联系方式为有效送达地址；变更需提前[7]日书面通知，否则视为原地址有效。2.法律适用：本合同订立、效力、解释、履行及争议解决均