福利院清洁卫生制度

PAGE福利院清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在确保福利院环境的清洁卫生，为福利院儿童、老人及工作人员提供一个安全、舒适、整洁的生活和工作环境，预防疾病传播，保障服务对象的身体健康。2.适用范围本制度适用于福利院所有区域，包括儿童生活区、老人生活区、活动区、办公区、食堂、卫生间、走廊、楼梯、电梯等公共区域以及附属设施。3.基本原则清洁卫生工作应遵循预防为主、防治结合的方针，坚持每日清扫与定期消毒相结合，保持环境整洁。严格遵守国家相关法律法规和卫生行业标准，确保清洁卫生工作的规范化、标准化。注重环保，采用环保型清洁用品和设备，减少对环境的污染。全体工作人员应积极参与清洁卫生工作，形成人人爱护环境的良好氛围。二、清洁卫生标准1.公共区域地面：保持干净、整洁，无杂物、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地，每周至少打蜡一次（根据实际情况）。墙面：墙面无灰尘、无蜘蛛网，无明显污渍，定期进行擦拭，如有损坏及时修补。天花板：天花板无灰尘、无蜘蛛网，无明显污渍，定期进行检查和清洁。门窗：门窗玻璃干净明亮，窗框、窗台无灰尘，定期进行擦拭，确保门窗开关灵活，关闭严密。楼梯和扶手：楼梯台阶干净，扶手无灰尘，定期进行清扫和擦拭。电梯：电梯轿厢内部干净整洁，按钮、扶手等设施无污渍，定期进行清洁和消毒，确保电梯运行正常。卫生间：卫生间地面、墙面、洗手台、便器等设施清洁卫生，无异味，定期进行消毒，配备充足的卫生纸、洗手液等用品。走廊：走廊地面、墙面清洁，无杂物，定期进行清扫和拖地。2.儿童生活区卧室：床铺整洁，床单、被套、枕套定期更换清洗，室内物品摆放整齐，无灰尘，定期进行清扫和消毒。活动室：地面、墙面、玩具、教具等清洁卫生，定期进行消毒，确保儿童活动安全。卫生间：参照公共区域卫生间标准，加强清洁消毒频率，保障儿童使用卫生。3.老人生活区卧室：同儿童生活区卧室标准，注重老人个人物品整理和卫生维护，尊重老人生活习惯。活动室：提供舒适、整洁的活动空间，地面、墙面、桌椅等设施定期清洁消毒，为老人创造良好的活动环境。卫生间：根据老人身体状况和使用需求，加强卫生间防滑、防跌倒等安全措施，保持清洁卫生无异味。4.食堂操作间：操作台面、炉灶、厨具等清洁干净，无油污，定期进行消毒，食品加工区域保持卫生整洁，符合食品安全标准。餐厅：餐桌、椅干净，地面无食物残渣，定期进行清扫和消毒，餐具严格按照卫生标准清洗消毒后摆放整齐。仓库：食品、物资分类存放，仓库地面、货架清洁，无鼠害、虫害，保持通风良好。5.办公区桌面：办公桌面整洁，文件、办公用品摆放有序，无灰尘，定期进行擦拭。地面：地面干净，无杂物，定期进行清扫和拖地。电脑及设备：电脑、打印机、复印机等设备定期清洁，保持良好的工作状态。三、清洁卫生工作流程1.每日清洁早上清洁人员提前到岗，穿戴好工作服、工作帽和口罩。按照区域划分，依次对公共区域、儿童生活区、老人生活区等进行清扫，包括地面垃圾清扫、桌面擦拭、卫生间清洁等。开启通风设备，保持室内空气流通。上午对上午产生的垃圾及时清理，保持各区域环境整洁。对儿童和老人活动频繁区域进行动态清洁，如擦拭玩具、整理图书等。下午重复上午的清洁工作，重点关注卫生死角的清理。对卫生间进行再次清洁消毒，更换卫生纸等用品。晚上全面清扫各区域，确保地面无杂物、桌面无灰尘、卫生间无异味。关闭门窗，切断不必要的电源。2.定期清洁每周对福利院所有区域进行一次全面大扫除，包括天花板、门窗玻璃、墙角等卫生死角的清洁。对儿童和老人的床单、被套、枕套进行更换清洗。对食堂操作间、餐厅进行深度清洁消毒，包括厨具、餐桌椅等。对办公区电脑及设备进行全面清洁。每月对福利院的窗帘进行清洗。对卫生间的墙面、地面进行深度清洁和消毒，可使用专业清洁消毒剂。对仓库进行盘点整理，清理过期或损坏物资，同时对仓库进行全面清洁消毒。每季度对福利院的家具进行擦拭保养，如木质家具打蜡等。对福利院的空调滤网进行清洗，确保空气质量。对福利院的消防设施进行表面清洁，检查是否完好。每半年对福利院的墙面进行全面检查和清洁，如有污渍或损坏及时处理。对福利院的床垫进行翻转或更换（根据实际情况），对床体进行清洁消毒。对福利院的大型活动设施进行全面检查和维护清洁，确保安全使用。每年对福利院的所有设施设备进行全面检修和清洁，包括水电线路、管道等。对福利院的建筑物外立面进行清洁（如有需要）。对福利院的绿化区域进行全面修剪和清理，保持环境美观。四、清洁卫生人员职责1.清洁主管负责制定和完善福利院清洁卫生制度，组织实施清洁卫生工作计划。定期检查清洁卫生工作质量，对发现的问题及时督促整改，确保清洁卫生标准的落实。合理安排清洁人员工作任务，协调解决清洁工作中出现的问题，保障清洁工作顺利进行。组织清洁人员培训，提高清洁人员业务水平和服务意识，定期对清洁人员进行考核评价。负责与相关部门沟通协调，如采购清洁用品、联系设备维修等，保障清洁工作的物资供应和设备正常运行。2.清洁人员严格按照清洁卫生制度和工作流程，认真完成各自负责区域的清洁卫生工作任务，确保环境整洁卫生。正确使用清洁工具和清洁用品，爱护清洁设备，定期对工具和设备进行维护保养，保证其正常使用。及时清理和收集垃圾，按照规定分类存放，定期运送到指定地点处理，防止垃圾堆积和异味产生。积极配合其他部门工作，如在进行大型活动或特殊清洁任务时，服从统一安排调度。注意节约清洁用品和水电资源，避免浪费。发现清洁卫生设施损坏或存在安全隐患时，及时报告上级主管，以便及时维修和处理。五、清洁卫生监督与考核1.监督机制成立清洁卫生监督小组，由福利院管理人员、护理人员代表等组成，定期对福利院清洁卫生工作进行检查监督。监督小组采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，对各区域清洁卫生情况进行全面检查，检查结果及时记录并反馈。设立意见箱和投诉电话，接受福利院儿童、老人、工作人员及来访人员对清洁卫生问题的投诉和建议，及时处理并回复。2.考核办法制定清洁卫生工作考核标准，对清洁人员的工作质量、工作效率、遵守制度情况等进行量化考核。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，与清洁人员的绩效奖金挂钩。连续三个月考核不合格的清洁人员，予以辞退处理。对在清洁卫生工作中表现突出的人员，给予表彰和奖励，激励全体清洁人员提高工作质量。六、清洁卫生用品与设备管理1.清洁用品管理根据福利院清洁卫生工作需求，合理采购清洁用品，确保用品质量符合国家相关标准。建立清洁用品采购台账，详细记录采购日期、名称、规格、数量、供应商等信息，便于查询和管理。清洁用品应分类存放于专用仓库或储物间，保持通风良好，避免阳光直射和潮湿环境，防止变质损坏。制定清洁用品领用制度，清洁人员根据工作需要填写领用申请表，经主管批准后领取，严格控制领用数量，避免浪费。定期盘点清洁用品库存，及时补充短缺物资，对过期或损坏的用品及时清理和更换。2.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如扫地机、拖地机、吸尘器、高压水枪等，满足福利院清洁卫生工作需求。建立清洁设备档案，记录设备型号、购买日期、使用情况、维修保养记录等信息。清洁人员应正确操作和使用清洁设备，定期对设备进行维护保养，如清洁、加油、更换易损部件等，确保设备正常运行。设备出现故障时，及时报告主管，联系专业维修人员进行维修，维修记录应详细登记在设备