办公室卫生包干制度

PAGE办公室卫生包干制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、高效的办公环境，提高员工的工作积极性和归属感，特制定本办公室卫生包干制度。本制度旨在明确办公室卫生责任区域划分，规范卫生清扫标准和要求，确保办公室环境始终保持良好状态，符合相关法律法规及行业标准，保障员工身体健康和工作的顺利开展。（二）适用范围本制度适用于公司全体办公区域，包括但不限于各个部门办公室、会议室、公共休息区、走廊、楼梯间、卫生间等。（三）基本原则1.责任明确原则：将办公室各个区域的卫生责任明确划分到具体的部门或个人，做到责任清晰，避免推诿扯皮。2.全员参与原则：办公室卫生是全体员工共同的责任，每位员工都应积极参与到卫生维护工作中，形成良好的卫生习惯。3.定期检查原则：通过定期检查和不定期抽查相结合的方式，对各责任区域的卫生情况进行监督和评估，确保卫生标准得到有效执行。4.持续改进原则：根据检查结果和实际情况，不断完善卫生包干制度和清扫标准，持续提升办公室整体卫生水平。二、卫生责任区域划分（一）部门办公室1.各部门负责本部门办公室内部的卫生清扫工作，包括办公桌椅、文件柜、电脑设备、打印机、复印机等办公设施的清洁，以及地面、门窗、窗台等区域的清扫和擦拭。2.部门内的绿植养护由各部门自行负责，保持绿植的美观和健康。（二）公共区域1.会议室：由行政部门负责会议室的日常卫生清扫，包括会议桌椅摆放整齐、桌面擦拭干净、地面清扫拖洗、垃圾桶清理更换垃圾袋等。会议结束后，使用部门应协助清理会议现场，保持会议室整洁。2.公共休息区：由行政部门统一安排清扫，确保休息区桌椅摆放有序、地面干净、垃圾及时清理，提供一个舒适的休息环境。3.走廊、楼梯间：实行分段包干制，由相邻的部门轮流负责清扫。清扫内容包括地面清扫、扶手擦拭、墙壁灰尘清理等，确保公共通道无杂物、无污渍。4.卫生间：由保洁人员负责日常的深度清洁，包括马桶、洗手台、镜子、地面、墙壁等的全面清洁消毒，确保卫生间无异味、无积水、无污渍。各部门员工应自觉爱护卫生间设施，保持卫生间的整洁。三、卫生清扫标准及要求（一）办公区域1.桌面：保持整洁干净，文件、办公用品摆放整齐有序，无灰尘、无污渍。2.办公设备：电脑、打印机、复印机等设备定期擦拭，保持外观清洁，无灰尘堆积；设备周边无杂物，线路整齐有序。3.文件柜：文件柜表面擦拭干净，内部文件分类存放，摆放整齐，定期清理过期文件和杂物。4.地面：每日清扫拖洗，保持地面无灰尘、无纸屑、无污渍，干净光亮。5.门窗：玻璃门窗擦拭干净，无污渍、无水痕，窗台无杂物；门框、窗框定期擦拭，保持干净整洁。（二）公共区域1.会议室：会议桌椅摆放整齐，桌面、椅面无污渍、无灰尘；地面清扫拖洗干净，无脚印、无杂物；垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时，保持垃圾桶外观清洁。2.公共休息区：桌椅摆放整齐，地面干净整洁；茶几擦拭干净，无污渍；休息区内无垃圾、无杂物，环境舒适宜人；绿植定期浇水、修剪，保持美观。3.走廊、楼梯间：地面清扫彻底，无明显灰尘、污渍；扶手擦拭光亮，无灰尘；墙壁无蜘蛛网、无灰尘污渍；楼梯台阶干净，无杂物堆积。4.卫生间：马桶内外清洁干净，无污渍、无异味；洗手台台面、水龙头、镜子擦拭干净，无水渍；地面无积水、无污渍，保持干燥；垃圾桶及时清理，定期消毒，无异味；卫生纸供应充足，纸篓无溢出。四、卫生清扫频次（一）日常清扫1.各部门员工每日上班前应清理本部门办公室内的个人办公区域，保持桌面整洁、地面干净，将垃圾放入指定垃圾桶内。2.公共区域的卫生间、走廊、楼梯间等，由保洁人员每日定时进行清扫和消毒，确保全天保持干净卫生。（二）定期清扫1.每周五下午为办公室全面卫生大扫除时间，各部门负责对本部门办公室进行深度清洁，包括办公设施的全面擦拭、文件整理、地面彻底清扫拖洗等。2.每月最后一周的周五，由行政部门组织对公共区域进行全面深度清洁，包括会议室、公共休息区、走廊、楼梯间等区域的全方位清扫、消毒，确保公共区域环境整洁、卫生达标。五、检查与考核（一）检查方式1.自查：各部门负责人应每日对本部门卫生情况进行自查，及时发现问题并督促员工整改，确保本部门责任区域卫生达标。2.互查：每月组织一次部门之间的卫生互查活动，各部门安排一名代表参与，对其他部门的卫生情况进行检查和评价，促进各部门之间相互学习、共同提高。3.行政检查：行政部门定期或不定期对办公室各区域的卫生情况进行检查，检查结果作为考核依据。（二）考核标准1.卫生状况良好，达到清扫标准要求，无扣分项目，给予该责任区域满分。2.发现以下轻微问题，每项扣13分：办公区域桌面物品摆放凌乱，未及时整理。地面有少量纸屑、灰尘未清理干净。门窗玻璃有轻微污渍。卫生间有轻微异味，但不影响正常使用。3.发现以下较严重问题，每项扣46分：办公设备表面灰尘较多，未及时擦拭。文件柜内文件杂乱，未分类整理。公共区域地面有明显污渍、积水未清理。卫生间马桶、洗手台等设施有污渍未清洁干净。4.发现以下严重问题，每项扣710分：责任区域内存在大量垃圾未清理，卫生状况极差。对卫生检查提出的问题拒不整改或整改不力。因卫生问题影响公司整体形象或造成不良后果。（三）考核结果应用1.每月对各部门卫生考核结果进行汇总排名，将排名情况在公司内部进行通报。2.对于连续三个月卫生考核排名靠前的部门，给予一定的奖励，如颁发流动红旗、给予部门一定的活动经费等。3.对于卫生考核排名靠后的部门，部门负责人需向公司管理层做出书面检讨，并制定整改措施，限期整改。若连续两个月排名垫底，将对部门负责人进行诫勉谈话。六、奖惩措施（一）奖励1.对于在卫生维护工作中表现突出的个人，如主动承担额外的卫生清扫任务、提出有效的卫生改进建议并被采纳等，给予个人表扬，并在公司内部进行通报，同时给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.所在部门卫生考核连续三个月排名第一的，给予部门全体员工一定的团队奖励，如组织一次团队活动、发放团队福利等，以激励团队共同维护良好的办公环境。（二）惩罚1.对于违反本制度，未履行卫生清扫责任的部门或个人，给予批评教育，并责令限期整改。2.若因个人卫生问题导致公司受到外部批评或影响公司形象的，视情节轻重给予相应的经济处罚，处罚金额从个人绩效奖金中扣除。3.对于多次违反制度且拒不改正的员工，公司将按照相关规定进行进一步处理，如警告、降职、辞退等。七、监督与投诉（一）监督机制1.成立办公室卫生监督小组，由行政部门负责人担任组长，各部门推选一名员工代表为成员。监督小组负责对办公室卫生情况进行定期检查和不定期抽查，及时发现问题并督促整改。2.设立卫生监督举报邮箱和电话，鼓励全体员工对发现的卫生问题进行举报。对于举报属实的，给予举报人一定的奖励。（二）投诉处理1.接到员工关于办公室卫生问题的投诉后，行政部门应及时进行调查核实。2.对于投诉反映的问题，如确实存在，应立即责令责任部门或个人进行整改，并将整改情况及时反馈给投诉人。3.对投诉处理结果进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决，避免类似问题再次发生。八、培训与宣传（一）卫生知识培训1.定期组织办公室卫生知识培训，邀请专业人士或保洁人员进行授课，向员工传授正确的卫生清扫方法、办公区域清洁标准以及卫生维护的重要性等知识。2.培训内容包括但不限于办公设备清洁保养、垃圾分类与处理、卫生间清洁消毒等方面，提高员工的卫生意识和实际操作能力。（二）宣传教育1.通过公司内部宣传栏、微信群、邮件等渠道，宣传办公室卫生包干制度的相关内容，让员工充分了解制度要求和自己的责任义务。2