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文档简介
XX酒店顾问协议书甲方(委托方):[酒店业主/管理公司全称](以下简称“甲方”)乙方(顾问方):[酒店顾问公司/个人顾问全称](以下简称“乙方”)前言为提升甲方在酒店运营管理、市场拓展、服务质量及经济效益等方面的综合水平,甲方特委托乙方作为其专业酒店顾问,提供本协议约定的顾问服务。乙方凭借其在酒店行业的专业知识、实践经验及资源优势,同意接受甲方委托。双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,达成如下协议,以资共同信守。一、定义与释义1.1顾问服务:指乙方根据本协议约定,向甲方提供的关于酒店筹备、运营、管理、市场、人力资源、财务等方面的专业咨询、方案建议、技术支持及相关服务的总称。1.2服务期限:指本协议约定的乙方为甲方提供顾问服务的起止时间。1.3服务成果:指乙方在提供顾问服务过程中,为甲方出具的报告、方案、计划、建议、分析、培训材料及其他形式的智力成果。1.4保密信息:指在本协议签订及履行过程中,一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)披露的,与披露方业务、财务、技术、客户、运营等相关的未公开的信息。二、服务内容与范围乙方同意根据甲方的需求及本协议约定,提供以下(可根据实际情况增删调整)顾问服务:2.1酒店筹备期顾问服务(如适用):2.1.1协助甲方进行酒店市场定位、目标客群分析及竞争格局研判。2.1.2提供酒店功能规划、平面布局优化建议,协助审核设计方案。2.1.3协助制定酒店开业筹备计划、预算及时间节点控制。2.1.4提供酒店品牌建设、VI系统设计方面的专业建议。2.1.5协助组建核心管理团队,提供关键岗位招聘标准及面试支持。2.2酒店运营管理顾问服务:2.2.1对酒店现有运营流程进行诊断,提出优化建议,提升运营效率。2.2.2协助制定或完善酒店各项运营标准、服务规范及操作手册。2.2.3提供房务、餐饮、康乐等核心业务部门的运营提升方案。2.2.4协助建立有效的质量控制体系,提升宾客满意度。2.2.5提供成本控制、能耗管理方面的分析与建议。2.3市场营销与销售顾问服务:2.3.1协助制定酒店市场营销策略、年度营销计划及推广方案。2.3.2分析酒店客源结构,提出优化建议,拓展销售渠道。2.3.3提供定价策略、收益管理方面的专业指导。2.3.4协助提升酒店在线声誉管理及新媒体营销能力。2.4人力资源与培训顾问服务:2.4.1协助评估酒店现有组织架构及人力资源状况,提出优化方案。2.4.2提供关键岗位的岗位职责描述及绩效考核体系建设建议。2.4.3协助设计针对性的员工培训计划,提升团队专业技能与服务意识。2.5其他约定服务:(根据实际情况具体列明,如财务分析、工程改造顾问等)三、服务期限3.1本协议项下顾问服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[时长,如:X个月/年]。3.2若服务内容包含阶段性工作,双方可在附件中明确各阶段的起止时间及主要deliverables。3.3协议期满前[天数,如:三十]日,如双方均有继续合作意愿,可协商续签事宜。四、服务费用及支付方式4.1服务费用:4.1.1甲方应向乙方支付的顾问服务总费用为人民币[具体金额]元(大写:人民币[中文大写金额]整)。此费用为[含税/不含税]价格。4.1.2上述费用已包含乙方为提供本协议约定服务所产生的专家咨询费、方案策划费等。除非另有约定,差旅、食宿等实际发生的费用[由甲方承担/或包含在总费用内,具体明确]。4.2支付方式:4.2.1第一期付款:协议签署后[天数,如:十]个工作日内,甲方向乙方支付总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元。4.2.2第二期付款:[约定条件,如:某阶段工作完成并经甲方确认后][天数]个工作日内,甲方向乙方支付总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元。4.2.3尾款:服务期限届满,乙方完成全部约定服务内容并经甲方验收合格后[天数]个工作日内,甲方向乙方支付剩余[百分比]%尾款,即人民币[具体金额]元。4.2.4乙方收款账户信息:开户名:[乙方开户名]开户行:[乙方开户银行]账号:[乙方银行账号]4.3发票:乙方应在收到甲方各期付款后[天数]个工作日内,向甲方提供等额合法的[增值税专用/普通]发票。五、双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务:5.1.1按照本协议约定,及时向乙方提供开展顾问服务所必需的资料、信息,并确保其真实性、准确性和完整性。5.1.2指定[姓名]为甲方项目联系人,负责与乙方的日常沟通、资料传递、进度协调及成果确认等事宜。5.1.3为乙方开展现场工作提供必要的便利条件,如安排场地、协调相关部门配合等。5.1.4按照本协议第四条约定,及时足额向乙方支付服务费用。5.1.5有权对乙方的服务过程进行必要的监督和检查,并对乙方提交的服务成果提出书面意见和建议,乙方应予以认真研究和回复。5.1.6甲方拥有对乙方提供的服务成果的使用权,但未经乙方书面许可,不得将其用于本协议约定之外的其他目的或向第三方泄露、转让。5.2乙方的权利与义务:5.2.1组建专业的顾问团队,指定[姓名]为乙方项目负责人,确保团队成员具备相应的专业资质和经验。5.2.2按照本协议第二条约定的服务内容和范围,勤勉尽责地提供专业顾问服务,确保服务质量和进度。5.2.3定期向甲方书面汇报工作进展情况,根据约定时间节点提交符合要求的服务成果。5.2.4对甲方提出的疑问和要求,应在[约定时间,如:两个工作日]内予以响应和处理。5.2.5严格遵守本协议第六条约定的保密义务。5.2.6乙方承诺其提供的顾问意见和方案具有专业水准,但因甲方对方案的采纳和实施所产生的最终结果,乙方不承担直接责任。六、保密条款6.1任何一方对于在签署和履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等未公开信息(“保密信息”),均负有保密义务。6.2未经对方书面同意,接收方不得向任何第三方泄露保密信息,亦不得将其用于本协议目的之外的任何用途。法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3本保密义务在本协议终止后[年限,如:三]年内持续有效。七、知识产权7.1乙方为履行本协议而独立创作完成的服务成果(包括但不限于报告、方案、策划案、软件程序等)的知识产权归[乙方/甲方/双方共有,根据实际情况约定]所有。7.2若约定归乙方所有,乙方应授予甲方[永久/在服务期内]的、[免费/有偿]的、[独占/非独占]的使用权。7.3甲方提供给乙方的任何资料、信息的知识产权仍归甲方所有,乙方仅可在履行本协议义务的范围内使用。八、违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额[千分之几,如:千分之一]的违约金,但累计违约金不超过应付未付金额的[百分比,如:百分之十]。逾期超过[天数,如:三十]日,乙方有权暂停服务或单方解除协议。8.2若乙方未能按约定时间提交服务成果或服务质量未达约定标准,经甲方书面催告后[天数]日内仍未改善的,甲方有权扣减相应服务费用或解除协议,并要求乙方承担相应损失。8.3任何一方违反本协议第六条保密义务,给对方造成损失的,应承担由此产生的全部赔偿责任。8.4本协议项下的违约责任不影响本协议其他条款的效力。九、不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订协议时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,如地震、台风、洪水、战争、政策调整等。9.2若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行协议义务,受影响一方应立即通知对方,并在事件发生后[天数,如:十五]日内提供相关证明文件。双方应根据事件影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,法律另有规定的除外。十、协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充,均须由双方签署书面文件后方为有效。10.2除本协议另有约定外,任何一方单方解除协议,应提前[天数,如:三十]日书面通知对方,并承担相应的违约责任。10.3出现下列情况之一,守约方有权书面通知违约方解除协议:(1)一方严重违约,经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算程序或丧失履约能力的;(3)因不可抗力导致协议目的无法实现的。10.4协议终止或解除后,双方应在[天数]日内结清款项,交接相关资料,并根据本协议第六条、第七条等约定处理后续事宜。十一、争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地/协议签订地]人民法院提起诉讼。11.3在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款。十二、通知与送达12.1本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书,均应按照本协议首页所列的双方地址、联系人及联系方式进行送达。12.2任何一方变更通讯地址或联系方式,应提前[天数,如:七]日书面通知对方。否则,按原地址送达的仍视为有效送达。十三、其他13.1本协议构成双方就协议事项达成的完整理解,取代先前所有口头或书面的约定、谅解和沟通。13.2本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。13.4本协议一式[份数,如:肆]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,具有同等法律效力,自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。(以下无正文,为签署页)甲方(委托方):[酒店业主/管理公司全称](盖章)授权代表(签字):____________________日期:________年____月____日乙方(顾问方):[酒店顾问公司/个人顾问全称](盖章或签字)授权代表/个人(签字):____________________日期:________年____月
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