会计师事务所审计项目经理效率与质量绩效考核表

会计师事务所审计项目经理效率与质量绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分审计项目质量审计报告准确性40%无重大错漏根据审计报告质量评估小组的评审结果，完全符合审计准则且无重大错漏得满分，存在一般性错漏扣减10%，存在重大错漏扣减30%审计工作底稿完整性100%完整符合要求按审计工作底稿检查清单逐项核对，每缺失一项扣减2%，最高扣减20%客户满意度客户满意度评分≥90分根据客户回访问卷评分，≥90分得满分，80-89分得80%，60-79分得50%，60分不得分审计风险控制无重大审计风险事件根据审计项目风险事件记录，无重大风险事件得满分，发生一般风险事件扣减15%，发生重大风险事件扣减40%合规性符合度100%符合审计准则和法规要求根据监管机构检查结果和内部合规审计，完全符合得满分，存在轻微不符合扣减5%，存在严重不符合扣减25%审计项目效率项目按时完成率30%100%按时完成按项目计划完成时间统计，100%按时完成得满分，每延迟1天扣减2%，最高扣减30%团队协作效率团队协作评分≥85分根据团队成员互评和项目经理协调能力评估，≥85分得满分，70-84分得80%，50-69分得50%，50分不得分资源利用率人均产出≥行业平均水平根据项目成本控制和人员投入产出比，高于行业平均水平得满分，持平得80%，低于平均水平得50%审计计划合理性计划偏差≤10%对比实际执行与计划时间，偏差≤10%得满分，偏差11-20%扣减10%，偏差21-30%扣减20%，>30%扣减40%问题解决速度重大问题≤3个工作日解决根据项目问题记录，每延迟1天解决扣减5%，最高扣减30%客户关系管理客户续约率20%年度续约率≥80%根据客户年度合作决策，≥80%得满分，60-79%得70%，40-59%得50%，40%不得分客户拓展数量新增客户≥2家按季度新增客户数量统计，≥2家得满分，1家得50%，0家不得分客户沟通频率季度至少沟通4次根据客户沟通记录，每少1次扣减5%，最多扣减20%客户投诉处理无客户投诉或投诉均在3日内解决根据客户投诉记录，无投诉得满分，存在投诉但3日内解决扣减10%，延迟解决扣减30%客户增值服务提供至少1项增值服务根据客户服务记录，提供1项得50%，未提供不得分专业能力提升专业培训参与度10%完成年度培训≥80%课时根据培训记录，≥80%得满分，60-79%得70%，40-59%得50%，40%不得分专业资格认证获得至少1项高级别认证根据资格认证记录，获得1项得50%，未获得不得分知识分享贡献参与至少2次内部知识分享根据内部知识分享记录，每次参与得10分，最高得20分行业研究参与完成至少1篇行业研究报告根据行业研究报告提交情况，完成1篇得50%，未完成不得分团队指导能力指导下属通过考核率≥90%根据下属考核结果，≥90%得满分，80-89%得80%，60-79%得50%，60%不得分本考核表旨在全面评估会计师事务所审计项目经理在审计项目质量、效率、客户关系管理及专业能力提升四个维度的表现。请根据各指标的实际完成情况，参照评分标准进行客观评估。权重分配为：审计项目质量40%，审计项目效率30%，客户关系管理20%，专业能力提升10%。最终得分=Σ(各维度得分×权重)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核