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文档简介

跨境电商2025年跨境电商维修协议鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就跨境电商商品维修事宜达成一致,特订立本协议。第一条合同主体甲方(委托方):[甲方全称],地址:[甲方地址],联系人:[甲方联系人],联系电话:[甲方联系电话],电子邮箱:[甲方电子邮箱]。乙方(维修方):[乙方全称],地址:[乙方地址],联系人:[乙方联系人],联系电话:[乙方联系电话],电子邮箱:[乙方电子邮箱]。第二条协议标的与范围2.1甲方委托乙方对下列商品进行维修:商品名称:[商品名称],型号:[商品型号],规格:[商品规格],序列号:[商品序列号]。2.2维修范围包括但不限于:(1)对商品出现的故障进行诊断和修复;(2)更换因故障导致的损坏的零部件;(3)确保维修后的商品功能恢复正常;(4)维修过程中使用原厂或同等品质的零部件。2.3以下情况不属于维修范围:(1)商品的人为损坏,包括但不限于摔落、撞击、进水、火烧等;(2)商品因使用不当造成的损坏;(3)自然灾害导致的损坏;(4)超过保修期限的商品;(5)商品外观的轻微划痕或磨损;(6)根据制造商的声明不属于可维修范围的故障。第三条维修责任与义务3.1甲方责任:(1)向乙方提供真实的商品信息、购买凭证、故障描述以及维修所需的必要文件;(2)按照本协议约定支付维修费用;(3)配合乙方进行维修所需的检测和操作,包括但不限于拆解、调试等;(4)按照乙方通知的时间和方式接收维修完成的商品;(5)保证提供的商品信息及故障描述真实有效,如因信息错误导致维修延迟或无法进行,甲方应承担相应责任。3.2乙方责任:(1)在收到甲方委托的维修商品之日起[具体天数]个工作日内完成维修工作;(2)使用原厂或同等品质的零部件进行维修,确保维修质量;(3)对维修过程和结果负责,并承担相应的保修责任;(4)向甲方提供维修记录、维修清单、零部件清单以及相关的证明文件;(5)对维修过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。第四条维修费用与支付方式4.1维修费用包括但不限于:(1)零部件费用:根据实际更换的零部件成本计算;(2)工时费用:按照[具体标准]计算;(3)其他费用:包括但不限于运输费、检测费等。4.2维修费用总计为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。4.3甲方应在收到乙方开具的维修发票之日起[具体天数]个工作日内,将维修费用支付至乙方指定账户:账户名称:[乙方账户名称],开户银行:[开户银行],银行账号:[银行账号]。4.4如维修过程中发现需要更换更多零部件或进行额外工作,乙方应及时通知甲方,并经甲方同意后方可进行,额外费用由甲方承担。第五条维修期限与时间5.1乙方应在收到甲方委托的维修商品之日起[具体天数]个工作日内完成维修工作。5.2维修期限的计算方式为:自乙方实际收到商品之日起计算,不包括运输时间、节假日和周末。5.3如因特殊情况(如部件缺货、节假日等)导致维修延期,乙方应及时通知甲方,并说明原因和预计完成时间。第六条质量保证与保修6.1乙方保证维修后的商品功能恢复正常,外观无明显瑕疵。6.2维修后的商品享有[具体天数]天的保修期,自维修完成并交付甲方之日起计算。6.3保修范围包括维修过程中更换的零部件和乙方进行的维修工作。保修期内,如因乙方维修质量问题导致故障再次出现,乙方应免费重新维修。第七条违约责任7.1甲方逾期支付维修费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。7.2乙方逾期完成维修,每逾期一日,应按维修费用总额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿损失。7.3乙方维修质量不合格,甲方有权要求乙方免费重新维修,并赔偿因此造成的损失。7.4任何一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,并承担相应的法律责任。第八条争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方发生争议时,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。9.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.4甲方在签订本协议前,已充分了解本协议所有条款内容,并自愿接受本协议的约束。9.5因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第十条跨境运输10.1甲方负责将需要维修的商品运输至乙方指定地址,运输费用由甲方承担。10.2乙方负责将维修完成的商品运输至甲方指定地址,运输费用由甲方承担。10.3双方应相互提供准确的收货地址和联系方式,并确保运输过程中商品的完好性。第十一条关税与税费11.1维修过程中产生的关税和税费,如需由甲方承担,甲方应在收到乙方通知后[具体天数]个工作日内支付相关费用。第十二条售后服务12.1乙方承诺对维修后的商品提供[具体内容]的售后服务,包括但不限于[具体服务内容]。12.2甲方应在

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