交通运输业驾驶员调度员绩效考核表

交通运输业驾驶员调度员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分调度计划合理性车辆周转率提升率30%提高10%实际周转率提升率每高于目标值1%，加1分，最高加5分；低于目标值，每低1%，减1分，最低减5分空驶率控制控制在15%以内空驶率每低于目标值1%，加1分，最高加5分；高于目标值，每高1%，减1分，最低减5分配送准时率达到95%准时率每高于目标值1%，加1分，最高加5分；低于目标值，每低1%，减1分，最低减5分客户投诉率低于3%投诉率每低于目标值1%，加1分，最高加5分；高于目标值，每高1%，减1分，最低减5分计划完成率达到98%完成率每高于目标值1%，加1分，最高加5分；低于目标值，每低1%，减1分，最低减5分成本控制能力燃油消耗效率25%每百公里油耗控制在8L以内实际油耗每低于目标值0.5L，加1分，最高加5分；高于目标值，每高0.5L，减1分，最低减5分车辆维护成本年度维护总成本控制在预算的110%以内实际成本每低于目标值1%，加1分，最高加5分；高于目标值，每高1%，减1分，最低减5分过路过桥费优化通过路线优化降低费用5%实际费用每降低目标值1%，加1分，最高加5分；高于目标值，每高1%，减1分，最低减5分驾驶员管理成本加班费支出控制在预算的108%以内实际支出每低于目标值1%，加1分，最高加5分；高于目标值，每高1%，减1分，最低减5分事故率控制年度内无重大责任事故无重大事故得满分；每发生一起重大事故，减5分团队协作与沟通信息传递及时性20%紧急信息响应时间控制在5分钟以内响应时间每快1分钟，加0.5分，最高加5分；慢于目标值，每慢1分钟，减0.5分，最低减5分跨部门协作效率与销售、客服部门协作满意度达到90分以上满意度每高于目标值1%，加1分，最高加5分；低于目标值，每低1%，减1分，最低减5分驾驶员满意度驾驶员满意度调查得分达到85分以上满意度每高于目标值1%，加1分，最高加5分；低于目标值，每低1%，减1分，最低减5分问题解决能力重大协调问题解决率100%解决率100%得满分；每低于1%，减5分，最低减10分培训参与度完成年度培训计划100%完成率100%得满分；每低于10%，减2分，最低减10分合规与安全管理运输合规性25%无重大违规行为无违规行为得满分；每发生一次重大违规，减5分，最低减10分安全隐患排查率安全隐患排查整改率达到100%整改率100%得满分；每低于1%，减5分，最低减10分应急预案完善度应急预案覆盖率和演练达标率均达到95%以上覆盖率与达标率每高于目标值1%，加1分，最高加5分；低于目标值，每低1%，减1分，最低减5分安全培训覆盖率驾驶员安全培训覆盖率达到100%覆盖率100%得满分；每低于1%，减2分，最低减10分事故预防能力年度内责任事故率低于1%事故率每低于目标值0.1%，加1分，最高加5分；高于目标值，每高0.1%，减1分，最低减5分本考核表旨在全面评估交通运输业驾驶员调度员的工作表现，涵盖调度计划合理性、成本控制能力、团队协作与沟通、合规与安全管理四个维度。请根据各指标的实际完成情况进行评分，最终得分将作为绩效评估的主要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签