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物流公司调度员货物运输绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输效率准时发车率35%95%按实际发车时间与计划发车时间的偏差率计算，偏差率低于±5分钟计满分，每增加5分钟扣1分，扣完为止准点到达率90%按实际到达时间与计划到达时间的偏差率计算，偏差率低于±10分钟计满分，每增加10分钟扣1分，扣完为止平均运输时间8小时按实际运输时间与目标时间的偏差率计算，每增加1小时扣2分，扣完为止车辆空驶率15%按车辆实际运输里程与总行程的比率计算，比率低于15%计满分，每增加5%扣1分，扣完为止运输任务完成数量100单/月按实际完成的运输任务数量与目标数量的比率计算，比率100%计满分，每增加1单加0.5分，扣完为止成本控制燃油消耗成本25%每单平均10元按实际燃油消耗成本与目标成本的比率计算，比率100%计满分，每增加1元扣1分，扣完为止路桥费控制每单平均5元按实际路桥费支出与目标支出的比率计算，比率100%计满分，每增加1元扣1分，扣完为止维修保养费用每单平均2元按实际维修保养费用与目标费用的比率计算，比率100%计满分，每增加1元扣1分，扣完为止货物破损率0.5%按货物破损金额与总运输金额的比率计算，比率0.5%计满分，每增加0.1%扣1分，扣完为止超载超限次数0次每次超载或超限扣5分，扣完为止客户满意度客户投诉率20%5%按客户投诉数量与总运输次数的比率计算，比率5%计满分，每增加0.5%扣1分，扣完为止客户表扬次数10次/月每增加1次表扬加1分，扣完为止信息响应时间30分钟内按实际响应时间与目标时间的偏差率计算，响应时间30分钟内计满分，每增加10分钟扣1分，扣完为止问题解决率95%按客户问题实际解决数量与总问题数量的比率计算，比率95%计满分，每减少1%扣1分，扣完为止客户续约率85%按客户续约数量与总客户数量的比率计算，比率85%计满分，每减少1%扣1分，扣完为止安全合规交通事故次数20%0次每次交通事故扣10分，扣完为止违章次数0次每次违章扣5分，扣完为止安全培训完成率100%按实际完成培训次数与总培训次数的比率计算，比率100%计满分，每减少1%扣1分，扣完为止应急处理能力90分按实际应急处理考核得分计算，每减少1分扣1分，扣完为止规章制度遵守率98%按实际遵守规章制度次数与总制度次数的比率计算，比率98%计满分，每减少0.5%扣1分，扣完为止本考核表用于评估物流公司调度员在货物运输过程中的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，按照评分标准进行评分。最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为每月一次，考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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