跨境电商退换货平台分成协议合同2025

跨境电商退换货平台分成协议合同2025鉴于甲方希望委托乙方提供跨境电商退换货处理服务，并依据服务成果进行收益分成；乙方同意接受甲方的委托，提供相应的退换货服务；为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：1.1“跨境电商”指通过线上平台实现的，交易双方位于不同国家或地区的商品销售行为。1.2“退换货服务”指乙方为甲方提供，包括但不限于接收跨境退货商品、进行仓储管理、质量检验、处理换货需求、安排国际物流、开具相关单据等一站式服务。1.3“订单”指甲方通过其电商平台或约定渠道产生的，符合本协议合作范围的跨境销售订单。1.4“有效退换货申请”指甲方客户根据其销售平台政策及本协议约定，提出的符合乙方接收和处理标准的退货或换货请求。1.5“服务费”指甲方根据本协议约定，向乙方支付的基础服务费用或按交易额/处理量计算的费用。1.6“分成基数”指用于计算乙方分成金额的基础，具体定义见本协议第五条。1.7“平台”指乙方运营提供退换货服务的线上系统及配套服务。1.8“卖家后台”指甲方管理其店铺及使用退换货服务的系统界面。1.9“服务协议”指甲方与乙方之间可能另行签订的，关于具体使用退换货服务的详细协议。1.10“货币”指本协议结算款项所使用的货币，为本协议签署地货币。第二条合作内容与范围2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供跨境电商退换货服务，处理甲方指定渠道产生的有效退换货申请。2.2合作范围初步界定为[请填写具体品类、国家/地区等，如无特别限定可写“甲方所有通过线上平台销售的跨境商品”]，具体细节可由双方另行协商确认。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：(a)有权要求乙方按照本协议约定及双方确认的操作流程，及时、有效地处理退换货申请。(b)有权获取乙方提供的退换货服务数据报告及分成计算相关资料。(c)有权根据约定收取乙方应付的分成款项。3.2甲方的义务：(a)向乙方提供准确、完整的订单信息、商品信息及客户信息，并确保信息的真实性。(b)遵守乙方的平台规则及退换货操作指引，包括但不限于提交退换货申请、配合物流安排、确认质检结果等。(c)按时足额向乙方支付本协议约定的各项费用，包括但不限于基础服务费、处理费及其他应付款项。(d)确保其销售活动符合相关国家或地区的法律法规及电商平台政策，并承担因自身原因导致的退换货处理风险及费用。(e)配合乙方进行必要的商品质量检验，并对检验结果予以确认。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：(a)有权按照本协议约定向甲方收取基础服务费、处理费及其他应付款项。(b)有权根据本协议第五条约定，计算并主张应得的分成金额。(c)有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息和配合。4.2乙方的义务：(a)根据甲方授权及约定，提供规范、高效的跨境退换货处理服务。(b)建立并维护稳定运行的服务平台和处理系统，保障服务的连续性。(c)按照约定周期向甲方提供退换货服务数据统计报告，并保证数据的真实性（除因甲方提供信息错误或不可抗力导致的外）。(d)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务。(e)遵守相关国家或地区的法律法规，特别是关于跨境电商、退换货、知识产权保护及数据保护的规定。(f)负责处理退换货过程中的国际物流环节，并承担相应的物流费用（具体承担方式见双方约定或平台规则）。第五条收益分成机制5.1分成触发条件：本协议项下的收益分成适用于甲方通过乙方平台成功完成处理流程的跨境退换货订单。具体订单需同时满足以下条件：[请列举具体条件，例如：订单金额超过XX元，属于约定合作范围内的品类，客户已确认收到退货商品等]。5.2分成基数确定：本协议项下的分成基数为甲方因满足5.1条条件而产生的、与乙方提供的退换货服务直接相关的净服务费收入。该收入指从甲方支付给乙方的服务费中，扣除[请列举可扣除项目，例如：双方约定的固定基础费用、平台收取的交易佣金、由甲方直接承担的国际运费、质检费等]后的余额。5.3分成比例：在上述5.2条确定的分成基数基础上，乙方享有XX%作为分成收益。具体计算公式为：乙方分成金额=分成基数×XX%。5.4费用承担：甲方除支付分成款项外，还需承担本协议第三条第3.2款(d)项所述因自身原因导致的退换货费用，以及[请列举其他由甲方承担的费用，如：超出约定范围的增值服务费等]。乙方收取的基础服务费（若有）及平台使用费[说明是由甲方承担还是包含在分成基数计算中]。5.5结算周期与支付：(a)分成款项按[月/季]结算。结算周期为[例如：每月1日至当月最后一日]。(b)乙方应在每个结算周期结束后[例如：15]个工作日内，向甲方提供详细的分成计算报告，并附上相关支持性文件。(c)甲方应在收到乙方结算报告后[例如：10]个工作日内进行核对确认，如有异议应在[例如：3]个工作日内提出，双方友好协商解决；无异议或异议解决完毕后，甲方应在[例如：7]个工作日内将乙方应得的分成款项支付至乙方指定的银行账户。(d)支付货币为[请填写具体货币名称]。(e)银行账户信息：乙方名称：__________________，开户行：__________________，账号：__________________。第六条数据与报告6.1乙方应于每个结算周期结束后[例如：5]个工作日内，向甲方提供上一周期详细的退换货服务报告，内容包括但不限于：处理订单数量、订单金额、服务费收入、各项费用明细、已结算分成金额等。6.2甲方有权随时查询相关服务数据，乙方应予以配合。6.3双方应对合作中涉及的商业秘密和客户个人信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第七条费用与支付7.1除第五条所述分成款项外，甲方应根据本协议约定向乙方支付以下费用：(a)基础服务费：[说明是固定费用还是按量收取，如按量收取请说明计算方式]。甲方应在[例如：每月/合同约定时间]向乙方支付当期/约定费用。(b)其他费用：[列出其他可能产生的费用及其支付条件和方式]。7.2所有款项支付均应使用本协议约定的货币。逾期支付方应按日向对方支付逾期支付金额[例如：万分之五]的违约金。第八条违约责任8.1若任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2若甲方未按时支付服务费或分成款项，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金；逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。8.3若乙方未能按约定提供合格的服务，影响甲方业务或造成甲方损失的，应酌情减免乙方应付的分成款项或服务费，并承担相应的赔偿责任；情节严重的，甲方有权解除合同。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签署及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息、平台技术、分成比例等）承担保密义务。9.2保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[例如：两年]。9.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.4双方应采取合理措施保护对方的保密信息。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条合同期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹年]。期满后，如双方均有意继续合作，应在有效期届满前[例如：一个月]协商续签事宜。11.2除本协议另有约定外，任一方可在提前[例如：三十]日书面通知对方的情况下，单方面终止本协议。11.3发生以下情况之一，守约方有权立即终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五]日内仍未纠正的。(b)一方进入破产、清算或解散程序的。(c)不可抗力事件持续影响协议履行超过[例如：三十]日的。11.4合同终止后，双方应在[例如：十五]日内结清所有未付款项。乙方应将甲方提供的保密资料及单据返还给甲方或销毁，并确保相关数据的可读性（如有必要）至甲方确认完成。本协议的保密条款、法律适用与争议解决条款、以及关于知识产权和责任限制的条款（若有）在本协议终止后继续有效。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协议及谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。12.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.5任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获得对方事先书面同意。12.6本协议由双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）后生效。第十三条签署本协议由以下双方授权代表于下方签字并加盖公司公