美容服务卫生制度

PAGE美容服务卫生制度一、总则1.目的为加强美容服务机构的卫生管理，规范美容服务行为，预防和控制疾病传播，保障消费者的健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本美容服务机构内所有美容服务项目及相关场所、设备、人员等。3.引用标准本制度引用以下法律法规和行业标准：《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》《美容美发场所卫生规范》《化妆品卫生监督条例》二、卫生管理职责1.机构负责人职责全面负责美容服务机构的卫生管理工作，确保卫生制度的有效执行。定期组织卫生检查，对发现的问题及时整改。提供必要的卫生管理经费，保障卫生设施的正常运行。2.卫生管理人员职责具体负责卫生制度的实施和监督，制定卫生管理工作计划。组织从业人员进行卫生知识培训，定期考核。对美容服务场所、设备、用品用具等进行日常卫生检查，做好记录。协助机构负责人处理卫生投诉和突发事件。3.从业人员职责严格遵守卫生制度，保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽。按照操作规程提供美容服务，确保服务过程卫生安全。正确使用和维护卫生设施、设备，发现问题及时报告。配合卫生管理人员做好卫生检查和消毒工作。三、场所卫生要求1.选址与布局美容服务机构应选址在地势干燥、交通便利、通风良好的地段，周围环境清洁，无污染源。内部布局应合理，划分接待区、美容操作区、储存区、消毒区等功能区域，避免交叉污染。2.环境卫生保持美容服务场所清洁卫生，每天定时清扫，及时清除垃圾和杂物。地面、墙壁、天花板应保持清洁，无污垢、无灰尘、无蜘蛛网。门窗应完好无损，玻璃明亮，窗帘清洁。定期对场所进行消毒，消毒方法应符合相关标准要求。3.通风与照明美容服务场所应具备良好的通风设施，保持空气流通，室内空气质量应符合国家卫生标准。照明应充足，光线均匀，亮度适宜，避免眩光。4.温度与湿度美容服务场所的温度应保持在适宜范围内，夏季不高于30℃，冬季不低于16℃。湿度应保持在40%60%之间，以保证顾客的舒适度。四、设备与用品用具卫生要求1.美容设备美容设备应定期清洁、消毒和维护，确保设备正常运行，无故障隐患。直接接触顾客皮肤的美容设备，如按摩床、美容仪器等，应在每次使用后进行清洁消毒，必要时更换一次性用品。美容设备的消毒应采用物理或化学消毒方法，消毒效果应符合相关标准要求。2.美容用品用具美容用品用具应符合国家卫生标准，采购时应索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证件。美容用品用具应分类存放，保持清洁卫生，避免污染。美容用品用具应定期更换，不得重复使用一次性用品。对可重复使用的美容用品用具，如毛巾、床单、美容工具等，应按照以下程序进行清洗消毒：清洗：用清洁剂和流动水清洗，去除污垢和血迹。消毒：采用物理或化学消毒方法进行消毒，消毒时间和浓度应符合相关标准要求。保洁：消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的专用保洁柜内，防止再次污染。五、化妆品卫生要求1.采购与索证采购化妆品应选择具有合法资质的生产企业和供应商，索取化妆品的生产许可证、卫生许可证、质量检验报告等相关证件。采购进口化妆品应索取进口化妆品卫生许可批件。2.储存与使用化妆品应存放在阴凉、干燥、通风的仓库内，避免阳光直射和受潮。化妆品应分类存放，标识清晰，防止混淆。美容服务人员应按照化妆品的使用说明正确使用化妆品，避免交叉使用。过期、变质的化妆品应及时清理，不得使用。六、从业人员卫生要求1.健康管理从业人员应每年进行健康检查，并取得有效的健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。从业人员应建立健康档案，记录健康检查情况。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣（帽），勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作衣帽，头发不得外露，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰。操作前应洗手，必要时戴口罩。3.卫生知识培训从业人员应定期参加卫生知识培训，掌握美容服务卫生知识和操作规程。卫生知识培训应包括法律法规、卫生标准、消毒知识、个人卫生等内容。卫生知识培训应定期考核，考核合格后方可继续上岗。七、消毒卫生要求1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒程序。按照消毒管理制度的要求，定期对美容服务场所、设备、用品用具等进行消毒。消毒记录应详细、准确，保存期限不少于两年。2.消毒方法消毒方法应根据消毒对象和消毒要求选择合适的消毒方法，如物理消毒法（煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外线消毒等）和化学消毒法（含氯消毒剂、过氧乙酸、戊二醛等）。采用化学消毒法时，应严格按照消毒剂的使用说明进行配制和使用，确保消毒效果。消毒后的物品应达到消毒合格标准，不得检出致病性微生物。3.消毒设备与用品配备必要的消毒设备和用品，如消毒柜、紫外线灯、消毒剂等。消毒设备应定期维护和检查，确保正常运行。消毒剂应妥善保存，避免泄漏和污染。八、卫生监督与检查1.内部自查卫生管理人员应定期组织内部卫生检查，每周至少进行一次全面检查，对发现的问题及时整改。从业人员应每天进行自我卫生检查，发现问题及时报告。2.接受监督美容服务机构应主动接受卫生行政部门的监督检查，积极配合卫生监督人员的工作。对卫生行政部门提出的整改意见，应及时落实整改措施，并将整改情况报告卫生行政部门。3.投诉处理设立卫生投诉举报电话和邮箱，及时受理顾客的卫生投诉和举报。对顾客的投诉和举报，应认真调查处理，并及时反馈处理结果。九、奖惩制度1.奖励对在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。2