管家式卫生管理制度

PAGE管家式卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在建立一套全面、细致、高效的管家式卫生管理体系，确保公司/组织的工作环境始终保持整洁、卫生、舒适，为员工提供良好的工作条件，提升公司形象，保障员工的健康与安全，同时符合相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍等场所的卫生管理。3.职责分工卫生管理委员会：由公司高层管理人员、各部门负责人组成，负责整体卫生管理工作的决策、监督与协调。行政部门：作为卫生管理的牵头部门，负责制定具体的卫生管理制度、计划与检查标准，组织定期与不定期的卫生检查，协调资源解决卫生问题，并对违反制度的行为进行处理。各部门：负责本部门区域内的日常卫生维护与管理，落实卫生管理要求，教育引导员工遵守卫生制度，配合行政部门开展相关工作。保洁人员：按照规定的工作流程和标准，负责公共区域及指定区域的日常清洁工作，及时清理垃圾、污渍，保持环境整洁。二、卫生标准与要求办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无杂物堆积，电脑、电话等设备擦拭干净。2.地面：干净无灰尘、无污渍，地毯定期清洁，无明显脚印、污渍。3.门窗：玻璃明亮干净，窗框、窗台无灰尘，窗帘定期清洗，保持整洁。4.文件柜：外观清洁，柜内文件分类存放，标识清晰，定期整理文件，保持柜内整齐。5.绿植：定期浇水、修剪，保持生机盎然，花盆表面无灰尘、无杂物。生产车间1.设备：每日生产结束后，对设备进行清洁保养，确保设备表面无油污、无灰尘，各部件运行正常。2.生产线：保持生产线整洁，物料摆放整齐，无散落物料，工作区域地面无油污、无垃圾。3.原材料与成品存放区：分类存放，标识清晰，保持区域内清洁卫生，通道畅通无阻。4.通风系统：定期清理通风口、滤网，确保通风良好，空气清新。公共区域1.走廊与楼梯：地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、无蜘蛛网，定期进行全面清洁。2.电梯：轿厢内部每日清洁，保持干净整洁，按钮、扶手等部位无污渍，定期对电梯外部进行擦拭。3.卫生间：地面、墙面清洁无异味，便池、洗手盆等设施每日消毒，卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。4.会议室：会议结束后及时清理桌面、地面垃圾，保持桌椅摆放整齐，定期对会议室进行全面清洁与消毒。员工宿舍1.床铺：床单、被套、枕套定期更换清洗，保持整洁，被子叠放整齐规范。2.地面与桌面：保持干净，无垃圾、无杂物，个人物品摆放有序。3.卫生间与洗漱间：参照公共区域卫生间标准进行清洁与维护，保持通风良好，无异味。4.公共区域：宿舍走廊、楼梯等公共区域保持清洁卫生，垃圾桶及时清理。三、卫生管理流程日常清洁流程1.保洁人员每日上班前领取清洁工具和用品，按照规定的区域和流程进行清洁工作。先清理垃圾，将垃圾桶内垃圾倒入指定的垃圾存放点，更换垃圾袋。依次对地面、桌面、门窗、卫生间等进行擦拭、清扫，确保各区域达到卫生标准。清洁过程中注意节约用水、用电，爱护清洁工具和设备。完成清洁工作后，将清洁工具和用品归位存放，并做好工作记录。2.各部门员工每日上班后，对本部门区域进行简单整理，保持桌面、地面整洁。下班前，清理个人工作区域内的文件、办公用品，将垃圾放入垃圾桶。定期对办公设备进行擦拭保养，保持设备良好状态。定期清洁流程1.行政部门每月制定详细的定期清洁计划，明确清洁区域、内容、责任人及时间安排。提前通知各部门和保洁人员做好准备工作。组织相关人员按照计划进行全面清洁，包括对办公区域的深度清洁、生产车间设备的深度保养、公共区域的彻底消毒等。定期清洁过程中，安排专人进行监督检查，确保清洁质量达到标准要求。清洁完成后，对清洁效果进行评估，总结经验，发现问题及时整改。2.特殊时期清洁在节假日、重要活动前等特殊时期，根据实际情况增加清洁频次和力度，对重点区域进行重点清洁和消毒，确保公司/组织环境始终保持最佳状态。卫生检查流程1.自查各部门每日对本部门区域进行卫生自查，发现问题及时整改，并做好自查记录。2.行政部门检查行政部门定期（每周至少一次）对公司/组织各区域进行卫生检查，按照卫生标准进行评分。检查过程中填写卫生检查表，详细记录检查情况，包括发现的问题、责任人等。对检查中发现的问题及时下达整改通知，要求责任部门限期整改。跟踪整改情况，对整改不力的部门进行通报批评，并纳入绩效考核。3.卫生管理委员会检查卫生管理委员会不定期对公司/组织卫生状况进行抽查，对整体卫生管理情况进行评估和指导。对发现的重大卫生问题，及时召开会议研究解决方案，确保卫生管理工作有效落实。四、卫生维护与监督1.设施设备维护定期对卫生清洁所需的设施设备进行检查、维护和更新，确保其正常运行。如清洁工具损坏及时更换，清洁设备定期保养维修。对于卫生间的水龙头、马桶等设施，发现故障及时报修，确保员工正常使用。2.监督考核机制建立卫生管理监督考核机制，将各部门卫生管理情况纳入绩效考核体系。根据卫生检查结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的部门进行督促整改，并按照规定进行相应处罚。设立卫生管理举报渠道，鼓励员工对违反卫生制度的行为进行监督举报，对举报属实的给予奖励。五、培训与教育1.新员工培训新员工入职时，由行政部门组织进行卫生管理制度培训，使其了解公司/组织的卫生管理要求和标准，掌握基本的卫生维护知识和技能。2.定期培训定期（每季度至少一次）组织全体员工进行卫生知识培训教育，包括卫生意识培养、清洁技巧、环保知识等内容，提高员工的整体卫生素养。3.专项培训针对特殊岗位或特定区域的卫生管理要求，开展专项培训，如生产车间员工的设备清洁保养培训、保洁人员的专业清洁技能培训等，确保员工能够熟练掌握相关工作流程和标准。六、奖惩制度1.奖励对于在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予以下奖励：颁发荣誉证书，在公司内部进行公开表彰。给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在绩效考核中给予加分，优先考虑晋升、评优等。具体表现包括但不限于：长期保持本部门区域卫生优秀；提出创新性的卫生管理建议并取得良好效果；在卫生检查中多次获得高分等。2.惩罚对于违反卫生管理制度的行为，视情节轻重给予以下处罚：口头警告：适用于初次违反且情节较轻的行为，如个人工作区域卫生不达标但及时整改等。书面警告：对于多次违反或情节较重的行为，如经提醒仍不改正卫生问题等，给予书面警告，并记录在个人档案。罚款：根据违规行为造成的影响和损失程度，处以一定金额的罚款。绩效考核扣分：将违规行为纳入绩效考核，扣除相应分数，影响绩效奖金和晋升机会。辞退：对于严重违反卫生管理制度，给公司/组织造成重大损失