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文档简介
第1篇一、活动背景随着季节的更迭,美发行业也呈现出淡旺季的明显变化。在传统意义上的淡季,如冬季,由于天气寒冷,人们外出活动减少,对美发的需求也随之降低。为了应对这一市场现象,提升门店业绩,增强客户粘性,我们特制定以下淡季活动方案。二、活动目标1.提高门店在淡季的营业额,确保业绩稳定增长。2.增加新客户数量,提升品牌知名度。3.提升老客户满意度,增强客户忠诚度。4.通过活动,挖掘潜在客户,为旺季做准备。三、活动时间2022年12月1日至2023年2月28日四、活动主题“暖冬呵护,美丽不打烊”五、活动内容1.优惠套餐(1)推出冬季保暖护发套餐,包括烫发、染发、剪发等,价格优惠10%-20%。(2)购买套餐的客户可享受免费头皮护理一次。(3)套餐内包含免费修眉、化妆服务。2.会员回馈(1)会员消费满500元,赠送50元代金券,可用于下次消费。(2)会员生日当天,凭身份证享受免费洗剪吹服务。(3)会员推荐新客户,双方均可获得50元代金券。3.限时优惠(1)每日前10名到店客户,可享受免费洗剪吹服务。(2)每周五下午5点至晚上8点,推出“夜场优惠”,全场消费打8.5折。4.线上活动(1)关注微信公众号,转发活动信息至朋友圈,可获得免费护发精油一瓶。(2)参与线上互动游戏,赢取精美礼品。5.联合营销(1)与周边商家合作,推出“美发+餐饮”套餐,享受优惠。(2)与化妆品店合作,推出“美发+护肤”套餐,享受优惠。六、活动宣传1.制作宣传海报,张贴于门店显眼位置。2.制作活动传单,派发给周边居民。3.利用社交媒体平台,发布活动信息。4.制作活动视频,上传至各大视频平台。5.邀请网红、美发达人参与活动,进行现场直播。七、活动执行1.提前培训员工,确保活动顺利进行。2.活动期间,加强店内卫生和消毒工作。3.设置活动咨询台,为顾客提供咨询服务。4.活动期间,加强店内安保,确保顾客安全。5.活动结束后,进行总结评估,为下次活动提供参考。八、活动预算1.宣传费用:2000元2.优惠套餐成本:5000元3.会员回馈成本:3000元4.限时优惠成本:2000元5.线上活动成本:1000元6.联合营销成本:1000元总计:14000元九、预期效果1.淡季期间,门店营业额同比增长20%。2.新客户数量增加30%,老客户满意度提升10%。3.品牌知名度得到提升,为旺季做准备。4.通过活动,积累大量潜在客户资源。十、总结本次淡季活动方案旨在通过优惠套餐、会员回馈、限时优惠、线上活动和联合营销等多种方式,提高门店在淡季的业绩,增强客户粘性,为旺季的到来做好准备。相信在全体员工的共同努力下,本次活动一定会取得圆满成功。第2篇一、活动背景随着季节的变换,美发行业也呈现出明显的淡旺季之分。尤其在冬季,由于天气寒冷,人们外出减少,对美发的需求也随之降低。为了应对这一市场现象,提升门店业绩,增强客户粘性,制定一套针对性的淡季活动方案显得尤为重要。二、活动目标1.提高门店知名度,吸引新客户。2.提升老客户满意度,增强客户忠诚度。3.通过优惠活动刺激消费,提高淡季销售额。4.增加门店收入,缓解淡季压力。三、活动时间活动周期:1个月四、活动对象1.新客户:未在门店消费过的顾客。2.老客户:在门店消费过的顾客。3.社区居民:周边社区居民。五、活动内容(一)新客户专享活动1.开业酬宾活动:-活动期间,首次到店消费的新客户可享受8折优惠。-活动期间,每位新客户推荐一位新客户,双方均可享受9折优惠。2.免费体验活动:-活动期间,新客户可免费体验一次剪发或烫发服务。-体验后,如满意可享受优惠价格。3.会员招募活动:-活动期间,新客户办理会员卡,可享受会员专属折扣。-会员卡包含积分制度,消费可累积积分,积分可兑换产品或服务。(二)老客户回馈活动1.会员日:-每周六为会员日,会员可享受9折优惠。-会员日当天,消费满一定金额,可赠送精美礼品。2.积分兑换活动:-活动期间,会员积分可兑换指定产品或服务。-积分兑换活动限时进行,过期积分作废。3.生日特权:-活动期间,会员生日当天可享受免费烫发或染发一次。(三)社区居民活动1.社区宣传:-在社区张贴活动海报,发放宣传单页。-通过社区微信群、公告栏等渠道宣传活动。2.社区义剪:-活动期间,在社区举办免费义剪活动,为社区居民提供便捷的美发服务。3.团购优惠:-鼓励社区居民团购美发服务,享受团体优惠。六、活动宣传1.线上宣传:-利用微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动信息。-与当地知名自媒体合作,进行活动推广。2.线下宣传:-制作活动海报,张贴在门店门口、社区公告栏等显眼位置。-与周边商家合作,进行联合宣传。七、活动执行1.人员安排:-成立活动筹备小组,负责活动的策划、执行和监督。-指定专人负责活动宣传和客户接待。2.物料准备:-准备活动所需的各种物料,如海报、宣传单页、礼品等。-确保活动场地布置到位。3.活动监督:-活动期间,对活动执行情况进行监督,确保活动顺利进行。八、活动评估1.销售数据:-活动期间,统计销售额、客户数量等数据,评估活动效果。2.客户满意度:-通过问卷调查、客户访谈等方式,了解客户对活动的满意度。3.活动反馈:-收集客户和员工的反馈意见,为后续活动提供改进方向。九、总结通过本次淡季活动方案的实施,旨在提升门店业绩,增强客户粘性,为门店度过淡季期提供有力支持。在活动结束后,对活动效果进行总结,为今后类似活动提供借鉴和改进。第3篇一、活动背景随着季节的更迭,美发行业也呈现出一定的淡旺季规律。尤其在春季和秋季,由于天气变化,消费者对美发的需求相对较低,导致美发店客流量减少,业绩下滑。为了应对这一市场现象,提升店铺在淡季的竞争力,吸引更多顾客,特制定以下淡季活动方案。二、活动目标1.提高店铺在淡季的知名度和美誉度。2.吸引新顾客,增加老顾客的回头率。3.提升店铺业绩,弥补淡季损失。4.增强员工服务意识,提升团队凝聚力。三、活动时间2023年3月1日至2023年5月31日四、活动主题“春暖花开,焕新启航——美发淡季特惠活动”五、活动内容(一)优惠活动1.充值优惠:顾客充值500元送100元,充值1000元送300元,以此类推,上不封顶。2.套餐优惠:推出春季护理套餐、秋季造型套餐等,价格低于平时,且包含免费修眉、洗护等增值服务。3.会员专享:会员享受8折优惠,非会员享受9折优惠。4.推荐有奖:顾客推荐新顾客成功消费,双方均可获得一定金额的现金券或免费服务。(二)增值服务1.免费咨询:为顾客提供免费发型设计、色彩搭配、护肤咨询等服务。2.免费体验:推出免费剪发、烫发、染发等体验活动,让顾客亲身体验店铺的服务质量。3.免费活动:定期举办免费美发知识讲座、美发技巧演示等活动,提升顾客对美发的认知。(三)互动活动1.线上互动:通过微信公众号、微博等平台开展线上抽奖活动,奖品包括免费剪发、烫发、染发等。2.线下互动:在店内设置互动游戏区,顾客参与游戏可获得精美礼品。3.会员日:每月设定一天为会员日,会员当天享受全场8折优惠。六、宣传推广1.线上宣传:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台进行活动预热和宣传。2.线下宣传:在店内张贴活动海报、发放宣传单页,并在周边商圈进行宣传。3.合作推广:与周边商家合作,进行联合推广,扩大活动影响力。七、活动执行1.人员安排:成立活动筹备小组,负责活动的策划、执行和监督。2.物料准备:提前准备好活动所需的宣传物料、礼品等。3.培训员工:对员工进行服务技能和活动流程的培训,确保活动顺利进行。4.现场管理:活动期间,安排专人负责现场秩序维护和顾客接待。八、效果评估1.顾客满意度调查:活动结束后,对顾客进行满意度调查,了解活动效果。2.业绩分析:对比活动前后的业绩数据,评估活动效果。3.顾客反馈:收集顾客对活动的反馈意见,为今后活动提供改进方向。九、总结通过本次淡季活动,旨在提升店铺在淡季的竞争力,吸引更多顾客,增加业绩。活动结束后,将对活动效果进行总结,为今后类似活动提供借鉴。同时,不断提升服务质量
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