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文档简介

PAGE完善清洁卫生制度一、总则(一)目的本清洁卫生制度旨在确保公司/组织工作场所的环境卫生达到高标准,为员工提供一个安全、舒适、健康的工作环境,保障公司/组织的正常运营,维护公司/组织的良好形象。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍等场所及其附属设施的清洁卫生管理。(三)基本原则1.预防为主原则通过建立完善的清洁卫生管理体系,加强日常清洁、消毒和检查工作,预防疾病传播、环境污染等问题的发生。2.全员参与原则清洁卫生工作是全体员工的共同责任,每位员工都应积极参与,自觉维护工作场所的环境卫生。3.责任明确原则明确各部门、各岗位在清洁卫生工作中的职责,确保清洁卫生工作事事有人管、人人有责任。4.持续改进原则根据公司/组织发展、环境变化以及相关法律法规和行业标准的要求,不断完善清洁卫生制度和工作流程,持续提高清洁卫生管理水平。二、清洁卫生标准与要求(一)办公区域1.桌面、文件柜、电脑等办公设备表面应保持清洁,无灰尘、污渍。2.地面应每日清扫,定期拖地,保持干净整洁,无杂物、纸屑。3.门窗玻璃应定期擦拭,保持明亮,无污渍、水渍。4.垃圾桶应及时清理,垃圾不得溢出,周边地面保持清洁。5.绿植应定期浇水、修剪,保持叶面清洁,花盆无污渍。(二)生产车间1.生产设备应每日进行清洁和维护,确保设备表面无油污、灰尘,运行正常。2.生产区域地面应保持清洁,无油污、杂物,定期进行清扫和冲洗。3.原材料、半成品、成品应摆放整齐,不得随意堆放,保持生产现场整洁有序。4.车间内的通风设备、照明设备等应定期检查和清洁,确保正常运行。5.生产车间的垃圾桶应及时清理,垃圾应分类存放,定期运至指定地点。(三)公共区域1.走廊、楼梯应每日清扫,扶手、栏杆应定期擦拭,保持干净。2.电梯轿厢应每日进行清洁消毒,地面、轿厢壁无污渍,按钮、扶手等部位保持清洁。3.卫生间应每日清扫、消毒,地面、墙面、洗手台等无污渍、水渍,便池无异味,卫生纸供应充足。4.茶水间应保持清洁,饮水机、咖啡机等设备定期清洁,周边地面无污渍。5.公司/组织内的公共区域不得随意张贴、涂写,保持墙面整洁。(四)员工宿舍1.宿舍内床铺、桌椅等家具应摆放整齐,保持清洁。2.地面应每日清扫,定期拖地,保持干净。3.门窗玻璃应定期擦拭,保持明亮。4.个人物品应摆放整齐,不得随意堆放,保持宿舍内整洁有序。5.宿舍内的垃圾桶应及时清理,垃圾不得溢出,周边地面保持清洁。6.卫生间应每日清扫、消毒,地面、墙面、洗手台等无污渍、水渍,便池无异味。三、清洁卫生工作流程(一)日常清洁流程1.每日上班前,各部门员工应首先对自己负责的工作区域进行简单清扫,清理桌面、地面杂物。2.按照规定的清洁标准和要求,依次对办公设备、门窗玻璃、垃圾桶等进行清洁。3.生产车间员工在生产前,应对生产设备、工作区域进行清洁,确保生产环境符合要求。4.公共区域清洁人员按照规定时间和路线,对走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间等进行清扫和消毒。5.员工宿舍管理员每日对宿舍进行巡查,督促员工做好宿舍清洁卫生工作。(二)定期清洁流程1.每周组织一次全面的大扫除,对办公区域、生产车间、公共区域等进行深度清洁,包括擦拭高处灰尘、清洁死角等。2.每月对办公家具、生产设备等进行深度清洁和保养,如打蜡、上油等。3.每季度对公司/组织内的门窗玻璃进行全面清洗。4.每年对员工宿舍进行全面清洁和消毒,包括墙面、地面、家具等的深度清洁。(三)特殊情况清洁流程1.如遇突发污染事件(如化学品泄漏、设备故障导致油污等),应立即启动应急清洁预案,组织专业人员进行清理。2.对于传染病流行期间,应加强清洁消毒工作,增加消毒频次,重点对人员密集区域、公共区域等进行消毒。四、清洁卫生人员职责与分工(一)清洁卫生主管职责1.负责制定和完善公司/组织清洁卫生制度、工作流程和标准。2.组织实施清洁卫生工作的日常管理和监督检查,确保各项清洁卫生工作落实到位。3.定期对清洁卫生人员进行培训,提高其业务水平和服务质量。4.协调解决清洁卫生工作中出现的问题,及时向上级领导汇报工作情况。5.负责清洁卫生用品、设备的采购、管理和维护。(二)清洁卫生人员职责1.按照清洁卫生制度和工作流程,认真做好各自负责区域的清洁卫生工作,确保达到清洁卫生标准。2.定期对清洁工具、设备进行清洁和维护,保证其正常使用。3.发现清洁卫生问题及时报告,并积极协助解决。4.配合公司/组织开展各项清洁卫生检查和活动。(三)各部门员工职责1.自觉维护本部门工作区域的清洁卫生,保持桌面、地面整洁,物品摆放有序。2.按照规定将垃圾放入指定垃圾桶,不得随意丢弃。3.积极配合清洁卫生人员的工作,共同营造良好的工作环境。五、清洁卫生检查与考核(一)检查方式1.日常巡查清洁卫生主管每日对各区域清洁卫生情况进行巡查,及时发现问题并督促整改。2.定期检查每周组织一次全面检查,每月进行一次综合评估,对清洁卫生工作进行量化考核。3.专项检查针对特殊时期(如传染病流行期间)、特殊区域(如重要会议场所)等进行专项清洁卫生检查。(二)考核标准1.清洁卫生达标情况根据清洁卫生标准,对各区域的清洁程度进行评分,达标率应不低于[X]%。2.工作完成情况检查清洁卫生工作是否按照规定的工作流程和时间节点完成,有无漏扫、漏清洁等情况。3.员工满意度通过问卷调查等方式,了解员工对清洁卫生工作的满意度,满意度应不低于[X]%。(三)考核结果应用1.对于清洁卫生工作表现优秀的部门和个人,给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。2.对于清洁卫生不达标的区域,责令相关责任人限期整改,整改后仍不达标的,给予相应的处罚,如扣除绩效奖金、警告等。3.连续多次清洁卫生考核不达标且整改不力的部门或个人,公司/组织将视情况进行岗位调整或辞退。六、清洁卫生用品与设备管理(一)清洁卫生用品管理1.建立清洁卫生用品采购计划,根据实际需求定期采购,确保用品充足供应。2.清洁卫生用品应分类存放,设置专门的仓库或储物间,保持通风、干燥,防止用品变质、损坏。3.制定清洁卫生用品领用制度,员工领用需填写领用登记表,注明领用日期、用品名称、数量等信息。4.定期对清洁卫生用品的使用情况进行统计分析,合理控制用量,避免浪费。(二)清洁卫生设备管理1.配备必要的清洁卫生设备,如扫地机、拖地机、吸尘器、高压水枪等,并定期进行维护和保养。2.建立清洁卫生设备档案,记录设备的型号、购买日期、维修记录等信息。3.设备操作人员

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