住宿卫生保洁制度

PAGE住宿卫生保洁制度一、总则（一）目的为了确保公司/组织提供的住宿环境干净、整洁、卫生，保障员工的身体健康，提高员工的生活质量，特制定本住宿卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织所有员工宿舍及相关公共区域。（三）基本原则1.卫生保洁工作应遵循预防为主、防治结合的原则，定期对住宿区域进行全面清洁和消毒，防止疾病传播。2.坚持高标准、严要求，确保住宿环境达到规定的卫生标准。3.注重细节，做到无卫生死角，为员工创造舒适、宜人的居住环境。二、卫生保洁标准（一）宿舍内部卫生标准1.地面：保持干净、整洁，无污渍、水渍、垃圾，每日清扫，定期拖地。2.墙面：无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，如有损坏及时修补。3.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台干净，无灰尘、污渍，定期擦拭。4.家具：桌椅、床铺等摆放整齐，表面干净，无灰尘、污渍。5.卫生间：马桶、洗手盆、淋浴设施等清洁卫生，无异味，每日消毒，定期清理下水道。6.垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋每日更换，垃圾桶定期清洗消毒。7.个人物品：摆放整齐，保持个人区域整洁卫生。（二）公共区域卫生标准1.走廊：地面干净，墙面无灰尘、污渍，扶手定期擦拭。2.楼梯：踏步、扶手干净，无垃圾、污渍，定期清扫。3.电梯：轿厢内部干净，按钮、扶手等设施无污渍，每日消毒。4.大厅：地面、墙面、天花板干净，无灰尘、污渍，绿植定期养护。5.公共卫生间：保持清洁卫生，无异味，每日多次清扫消毒。6.垃圾堆放点：垃圾及时清运，周围地面干净，定期消毒。三、卫生保洁职责分工（一）保洁人员职责1.按照卫生保洁标准，负责各自区域的日常清扫、拖地、擦拭等工作。2.定期对公共区域进行全面清洁，包括走廊、楼梯、电梯、大厅等。3.及时清理垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁。4.对卫生间进行每日消毒，确保无异味。5.发现卫生设施损坏及时报告，协助维修人员进行维修。6.完成领导交办的其他卫生保洁任务。（二）宿舍管理员职责1.监督保洁人员的工作，检查卫生保洁质量，对不符合标准的情况及时督促整改。2.负责协调解决员工宿舍卫生方面的问题，及时处理员工的投诉和建议。3.定期组织对宿舍卫生进行检查和评比，对表现优秀的宿舍和个人进行表彰和奖励。4.配合相关部门做好宿舍卫生管理的其他工作。（三）员工职责1.保持个人宿舍卫生整洁，做到物品摆放整齐，地面、桌面干净。2.自觉维护公共区域卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。3.按照规定的时间和要求配合保洁人员进行宿舍卫生检查。4.积极参与宿舍卫生管理工作，提出合理化建议。四、卫生保洁工作流程（一）日常清扫流程1.准备清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.从宿舍门口开始，依次清扫地面、墙面、门窗、家具等，清理垃圾和灰尘。3.清洁卫生间，先清理马桶、洗手盆，再擦拭墙面、地面，最后消毒。4.更换垃圾袋，将垃圾运至指定垃圾堆放点。5.整理清洁工具，摆放整齐。（二）定期全面清洁流程1.制定详细的清洁计划，明确清洁区域、时间和人员分工。2.对公共区域进行全面清扫，包括走廊、楼梯、电梯、大厅等，重点清理卫生死角。3.对宿舍内部进行深度清洁，如清洗窗帘、擦拭天花板等。4.对卫生间、垃圾桶等进行彻底消毒。5.检查清洁质量，确保达到卫生标准。五、卫生保洁检查与考核（一）检查方式1.保洁人员自查：每日工作结束后，对自己负责的区域进行自我检查，发现问题及时整改。2.宿舍管理员巡查：宿舍管理员每日不定时对宿舍及公共区域进行巡查，发现问题及时记录并督促保洁人员整改。3.定期检查：每周组织一次全面的卫生检查，对所有宿舍及公共区域进行检查评分。（二）考核标准1.卫生达标情况：根据卫生保洁标准进行评分，不达标的区域按照比例扣分。2.工作态度：保洁人员工作认真负责、积极主动，无迟到、早退、旷工现象。3.问题整改情况：对检查中发现的问题，保洁人员能及时整改，整改不及时或不彻底的酌情扣分。（三）考核结果应用1.与绩效奖金挂钩：根据考核结果发放绩效奖金，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不达标的进行相应处罚。2.作为晋升依据：连续多次考核优秀的保洁人员，在晋升、评优等方面优先考虑。3.培训与改进：对考核中发现的问题进行分析总结，针对性地对保洁人员进行培训，改进工作方法和质量。六、卫生保洁用品管理（一）采购1.根据卫生保洁工作的需要，制定卫生保洁用品采购计划，明确品种、数量、规格等。2.选择质量可靠、信誉良好且符合环保要求的供应商进行采购。3.采购的卫生保洁用品应符合相关法律法规和行业标准。（二）储存1.设立专门的卫生保洁用品仓库，保持仓库干燥、通风良好。2.按照不同的种类、规格、用途对卫生保洁用品进行分类存放，标识清晰。3.定期盘点卫生保洁用品库存，确保账物相符。（三）发放1.建立卫生保洁用品发放登记制度，记录领取时间、品种、数量等。2.保洁人员根据工作需要，凭领取凭证领取卫生保洁用品。3.严格控制卫生保洁用品的发放数量，避免浪费。七、卫生保洁培训与教育（一）培训内容1.卫生保洁标准和流程，确保保洁人员熟悉各项工作要求。2.清洁工具的使用方法和保养知识，提高工作效率和工具使用寿命。3.消毒知识和技能，掌握正确的消毒方法和消毒剂的使用浓度。4.安全知识，如清洁剂的安全使用、防止滑倒等。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。2.现场实操培训，由经验丰富的员工进行示范操作，保洁人员现场学习。3.线上培训，通过公司内部网络平台发布培训资料，供保洁人员自主学习。（三）教育宣传1.利用宣传栏、内部通告等形式，宣传卫生保洁知识和重要性，提高员工的卫生意识。2.组织卫生知识讲座，向员工普及卫生常识，引导员工养成良好的卫生习惯。八、卫生保洁应急处理（一）突发事件响应1.制定卫生保洁突发事件应急预案，明确各类突发事件（如传染病疫情、自然灾害等）的应急处理流程。2.一旦发生突发事件，保洁人员应立即响应，按照应急预案开展工作。（二）特殊情况处理1.如遇传染病疫情，加强对住宿区