市场公厕卫生制度

PAGE市场公厕卫生制度一、总则1.目的为加强市场公厕的卫生管理，营造清洁、卫生、舒适的如厕环境，保障公众健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本市场内所有公厕的卫生管理工作。3.职责分工市场管理部门负责公厕卫生制度的制定、监督执行及考核工作。公厕保洁人员负责公厕的日常清扫、保洁及设施维护工作。市场内各经营户及消费者应遵守本制度，爱护公厕设施，保持公厕卫生。二、公厕设施标准1.建筑结构公厕建筑应结构安全，无明显裂缝、倾斜等情况。墙面、地面应平整、光洁，无剥落、起砂现象。2.厕位设置男厕应设置足够数量的小便器和大便器，小便器间距应不小于0.8米，大便器间距应不小于1.2米。女厕应设置足够数量的大便器，大便器间距应不小于1.2米。厕位内应设置卫生纸架、挂钩等设施，方便使用者。3.通风照明公厕应具备良好的通风设施，自然通风或机械通风良好，无异味。照明应充足，亮度均匀，无明显阴影，灯具应定期清洁。4.给排水系统给排水管道应畅通，无堵塞、渗漏现象。水龙头、冲水阀等设施应完好，能正常使用，无滴漏现象。5.清洁工具及用品应配备足够数量且符合卫生标准的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶等。清洁用品应选用环保、安全、无刺激性的产品，如清洁剂、消毒剂等。三、公厕卫生标准1.地面地面应保持清洁，无杂物、无积水、无污渍，每日至少清扫[X]次，随时清除可见垃圾。定期进行深度清洁，如使用清洁剂拖地，去除顽固污渍，每周至少[X]次。2.墙面墙面应整洁，无灰尘、无污渍、无乱张贴现象，每月至少擦拭[X]次。对于污渍较重的部位，应及时进行清洗，确保墙面干净整洁。3.厕位厕位内便器应清洁无垢，冲水良好，无堵塞现象，每日至少冲洗[X]次。卫生纸架应保持清洁，卫生纸供应充足，随时补充。厕位周边地面应无尿液、粪便等污渍，每日随时清理。4.洗手池洗手池应清洁，无污垢、无积水，水龙头应能正常使用，每日至少擦拭[X]次，随时清理台面水渍。定期对洗手池进行消毒，每周至少[X]次，防止细菌滋生。5.门窗及玻璃门窗应保持洁净，无灰尘、无污渍，玻璃应明亮透净，每月至少擦拭[X]次。6.通风设备通风设备应定期清洁，保持良好的通风效果，每周至少清理[X]次通风口及滤网。7.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不外露，每日至少倾倒[X]次，定期进行消毒，每周至少[X]次。垃圾桶应摆放整齐，周边地面应无垃圾散落。四、保洁作业流程1.班前准备保洁人员应提前[X]分钟到岗，更换工作服，佩戴工作牌。检查清洁工具及用品是否齐全、完好，如发现问题及时报告并更换。2.清扫地面从公厕门口开始，由外向内依次清扫地面，将垃圾、杂物等清扫至垃圾桶内。对于地面上的污渍，应使用适当的清洁剂进行擦拭，确保地面干净。3.清洁厕位进入厕位，先冲洗便器，然后使用清洁工具清洁便器内外、周边地面及卫生纸架等设施。检查厕位内设施是否完好，如有损坏及时报告。4.擦拭洗手池用湿抹布擦拭洗手池台面、水龙头等部位，去除污垢和水渍。使用消毒剂对洗手池进行消毒，确保卫生。5.清洁墙面及门窗按照从上到下、从左到右的顺序擦拭墙面，去除灰尘和污渍。擦拭门窗玻璃，使其明亮干净。6.通风设备清洁清理通风口及滤网，去除灰尘和杂物，保持通风良好。7.垃圾处理将垃圾桶内的垃圾及时倾倒至指定地点，确保垃圾不外露。对垃圾桶进行清洗和消毒，保持垃圾桶清洁。8.班后整理保洁工作完成后，清理清洁工具及用品，摆放整齐。检查公厕卫生情况，确保符合卫生标准后关闭门窗，离开现场。五、消毒管理1.消毒频率公厕内便器、洗手池等重点部位每日至少消毒[X]次。地面、墙面等每周至少全面消毒[X]次。在传染病高发季节或发生疫情时，应增加消毒频率，每日至少消毒[X]次。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，倒入便器内浸泡[X]分钟，然后冲洗干净。洗手池消毒：用含氯消毒剂擦拭洗手池台面、水龙头等部位，作用[X]分钟后用清水擦拭干净。地面和墙面消毒：使用喷雾器将含氯消毒剂均匀喷洒在地面和墙面上，作用[X]分钟后用清水冲洗或擦拭干净。通风设备消毒：可使用消毒剂擦拭通风口及滤网，或采用紫外线灯照射消毒，每次照射时间不少于[X]分钟。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度、消毒人员等。消毒记录应保存[X]年，以备查阅。六、监督检查1.日常巡查市场管理部门应安排专人对公厕卫生情况进行日常巡查，每日至少巡查[X]次。巡查人员应认真检查公厕的设施状况、卫生标准执行情况等，发现问题及时记录并通知保洁人员整改。2.定期检查市场管理部门每月应组织一次对公厕的全面检查，检查内容包括设施设备、卫生状况、消毒记录等。定期检查可采用评分制，按照本制度规定的卫生标准进行打分，对不达标的公厕提出整改要求，并跟踪整改情况。3.投诉处理设立投诉渠道，接受市场内经营户及消费者对公厕卫生问题的投诉。接到投诉后，应及时安排人员到现场核实情况，对于确实存在的问题，责令保洁人员立即整改，并将处理结果及时反馈给投诉人。七、考核与奖惩1.考核标准根据日常巡查、定期检查及投诉处理情况，对公厕保洁人员及相关责任人进行考核。考核内容包括卫生质量、工作态度、执行制度情况等，具体考核标准见附件[考核标准细则]。2.奖励措施对于在公厕卫生管理工作中表现优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对积极提出改进公厕卫生管理建议并被采纳的人员，给予相应奖励。3.惩罚措施对于违反本制度，导致公厕卫生不达标的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。对因管理不善，导致公厕卫生问题频发的相关责任人，进行问责处理。八、培训与宣传1.培训计划市场管理部门应制定公厕保洁人员培训计划，定期组织培训，每年培训次数不少于[X]次。培训内容包括卫生标准、保洁作业流程、消毒知识、安全注意事项等。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式，确保保洁人员能够熟练掌握相关知识和技能。3.宣传引导通过在市场内张贴宣传标语、发放宣传资