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文档简介

PAGE员工用餐管理卫生制度一、总则1.目的为加强公司员工用餐管理,确保用餐卫生与安全,保障员工身体健康,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工在用餐过程中的相关管理活动。3.基本原则遵循卫生、安全、营养、便捷的原则,为员工提供优质的用餐环境和服务。二、用餐场所卫生管理1.餐厅环境要求餐厅应保持整洁、明亮、通风良好,地面、墙壁、天花板等应定期清洁消毒,无污渍、无异味。餐厅内桌椅摆放整齐,布局合理,便于员工就餐和通行。餐厅应配备足够数量的垃圾桶,并及时清理垃圾,保持环境整洁。2.餐具清洁消毒餐具必须经过严格的清洗、消毒处理,确保清洁卫生。消毒方式可采用高温消毒、化学消毒等符合卫生标准的方法。清洗餐具的水池应专用,不得与其他用途的水池混用。消毒后的餐具应存放在清洁、干燥、防尘的专用餐具柜中,防止二次污染。3.食品加工区域卫生食品加工区域应保持清洁卫生,设备、工具应定期清洗消毒。食品加工过程中应严格遵守食品加工操作规范,做到生熟分开、荤素分开,防止交叉污染。食品加工区域应配备必要的通风、排烟、冷藏、冷冻等设施,确保食品加工环境符合卫生要求。三、食品采购与储存管理1.食品采购要求采购食品应选择具有合法资质的供应商,索取并留存供应商的营业执照、食品经营许可证等相关证件。采购的食品应符合国家食品安全标准,不得采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。采购食品时应严格索证索票,如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容,并保存相关凭证。2.食品储存管理食品应分类存放,隔墙离地,保持通风良好。仓库应设置不同的区域,分别存放主食、副食、调料、干货等食品。食品储存应遵循先进先出的原则,定期检查食品质量,及时清理过期、变质食品。仓库应配备必要的防虫、防鼠、防潮等设施,确保食品储存安全。四、食品加工与烹饪管理1.食品加工人员卫生食品加工人员应持有效健康证明上岗,定期进行健康检查。食品加工人员应保持个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,勤洗手、勤消毒,不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等。食品加工人员在加工食品前应洗手消毒,操作过程中应避免直接接触食品,如需接触食品,应戴清洁的手套。2.食品加工操作规范食品加工应按照食品加工操作规范进行,做到生熟分开、荤素分开,防止交叉污染。加工食品时应充分清洗、切配,确保食品干净卫生。烹饪过程中应煮熟煮透,防止食物中毒。食品添加剂的使用应符合国家食品安全标准,严格按照规定的品种、使用范围和用量使用,不得超量、超范围使用。3.烹饪环境卫生烹饪区域应保持清洁卫生,炉灶、锅具等应定期清洗消毒。烹饪过程中产生的油烟、废气应及时排出室外,保持室内空气清新。五、员工用餐管理1.用餐时间与秩序公司应合理安排员工用餐时间,确保员工有足够的时间用餐。员工应遵守用餐秩序,排队打饭,不得插队、拥挤。用餐时应文明礼貌,不得大声喧哗、浪费食物。2.个人卫生与习惯员工用餐前应洗手,保持个人卫生。员工应养成良好的用餐习惯,不随地吐痰、不乱扔垃圾,保持用餐环境整洁。3.特殊情况处理如有员工对用餐食品质量有疑问或发现食品存在问题,应及时向餐厅管理人员反映,餐厅管理人员应及时处理。对于因特殊原因不能按时用餐的员工,公司应提供必要的帮助和支持。六、卫生检查与监督1.定期检查制度公司应建立定期的卫生检查制度,每周至少对餐厅卫生、食品采购与储存、食品加工与烹饪等环节进行一次全面检查。卫生检查应由专人负责,检查结果应详细记录,并及时反馈给相关部门和人员。2.问题整改措施对于检查中发现的问题,应及时下达整改通知书,明确整改责任人和整改期限。整改责任人应按照整改要求及时进行整改,确保问题得到彻底解决。整改完成后,应提交整改报告,由专人进行复查。3.员工监督与反馈鼓励员工对用餐卫生情况进行监督,如发现问题可及时向餐厅管理人员或公司相关部门反映。公司应设立专门的投诉举报渠道,对员工的反馈和投诉进行及时处理,并将处理结果反馈给员工。七、培训与教育1.卫生知识培训公司应定期组织员工进行卫生知识培训,培训内容包括食品安全法律法规、食品卫生常识、个人卫生习惯等。培训方式可采用集中授课、现场演示、发放宣传资料等多种形式,确保员工能够掌握必要的卫生知识。2.食品安全教育加强食品安全教育,提高员工的食品安全意识,让员工了解食品安全的重要性,掌握食品安全事故的预防和应急处理方法。通过案例分析、模拟演练等方式,增强员工应对食品安全问题的能力。八、奖惩制度1.奖励措施对于在员工用餐管理卫生工作中表现突出的部门或个人,公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升机会等,以激励员工积极参与用餐管理卫生工作。2.惩罚措施对于违反本制度的部门或个人,公司将视情节轻重给予相应的处罚。处罚

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