健身教练课程指导与会员管理绩效评定表_第1页
健身教练课程指导与会员管理绩效评定表_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

健身教练课程指导与会员管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程指导质量课程完成率35%95%实际完成课程数/应完成课程数≥95%为满分，每低1%扣2分，最低为0分学员满意度评分4.5分评分≥4.5为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分课程创新性80%会员评价为'高'或'非常高'80%会员评价为'高'或'非常高'为满分，每低5%扣1分，最低为0分动作规范错误率5%错误率≤5%为满分，每高1%扣2分，最低为0分学员复购率30%复购率≥30%为满分，每低2%扣1分，最低为0分会员管理效率会员留存率30%85%留存率≥85%为满分，每低1%扣2分，最低为0分会员转化率20%转化率≥20%为满分，每低1%扣1分，最低为0分会员咨询响应时间30分钟平均响应时间≤30分钟为满分，每超5分钟扣1分，最低为0分会员流失预警准确率70%准确率≥70%为满分，每低5%扣1分，最低为0分会员增值服务收入会员总收入的15%增值服务收入占比≥15%为满分，每低1%扣1分，最低为0分团队协作与沟通跨部门协作满意度20%4.0分评分≥4.0为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分内部培训参与度100%参与率100%为满分，每低10%扣1分，最低为0分信息传递准确率95%准确率≥95%为满分，每低1%扣2分，最低为0分团队活动参与率80%参与率≥80%为满分，每低5%扣1分，最低为0分冲突解决效率90%解决效率≥90%为满分，每低5%扣1分，最低为0分个人专业成长专业认证更新率15%100%认证更新率100%为满分，每低10%扣1分，最低为0分新技能学习数量2项学习数量≥2项为满分，每少1项扣2分，最低为0分行业知识分享次数4次分享次数≥4次为满分，每少1次扣1分，最低为0分个人培训计划完成率90%完成率≥90%为满分，每低5%扣1分，最低为0分行业交流参与度3次参与次数≥3次为满分，每少1次扣1分，最低为0分本考核表旨在全面评估健身教练在课程指导、会员管理、团队协作及个人专业成长四个维度的表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行客观评价。权重分配为：课程指导质量35%，会员管理效率30%，团队协作与沟通20%，个人专业成长15%。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论