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人力资源行业HRBP业务熟练度及团队协作能力考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业务熟练度招聘效率50%平均招聘周期≤30天根据实际招聘周期与目标周期对比，每超出1天扣2分，最低得0分培训覆盖率关键岗位培训覆盖率≥90%按实际覆盖率计算得分，每低5%扣2分，最低得0分员工满意度年度员工满意度调查得分≥85分按实际得分计算，每低1分扣0.5分，最低得0分劳动合规性全年无重大劳动争议事件发生一般性劳动争议扣5分，重大争议扣15分，最高扣20分业务建议采纳率提交的业务优化建议采纳率≥60%按实际采纳率计算得分，每低10%扣3分，最低得0分团队协作能力跨部门沟通效率25%关键协作项目响应时间≤24小时每延迟1小时扣2分，最低得0分项目参与质量参与的项目完成率≥95%每低5%扣2分，最低得0分团队反馈评分年度团队协作评分≥4.0（满分5分）每低0.2分扣2分，最低得0分知识共享参与度全年至少贡献3次团队培训或案例分享贡献0次扣5分，1次扣3分，2次扣1分，3次及以上得满分冲突解决能力年度内成功解决团队冲突≥80%按实际解决率计算得分，每低10%扣3分，最低得0分业务创新能力创新方案数量15%年度提交≥2项业务创新方案提交0项扣5分，1项扣3分，2项及以上得满分方案落地效果创新方案实施后提升业务效率≥10%按实际提升率计算得分，每低5%扣2分，最低得0分新工具应用率主导引进或应用至少1项HR新工具未应用扣5分，应用但效果不佳扣2分，应用良好得满分行业标杆学习年度参与至少2次行业创新交流参与0次扣3分，1次扣1分，2次及以上得满分创新提案质量提案被采纳后产生直接效益≥10万元无效益扣5分，效益10-50万扣2分，效益>50万得满分客户服务意识业务部门满意度10%业务部门年度满意度≥85%按实际得分计算，每低1分扣0.5分，最低得0分问题响应速度业务部门提出的问题平均响应时间≤4小时每延迟1小时扣2分，最低得0分服务流程优化年度至少优化1项HR服务流程未优化扣3分，优化效果一般扣1分，优化效果显著得满分客户需求理解准确度业务部门需求理解偏差率≤5%偏差率每高1%扣2分，最低得0分服务投诉处理全年无重大服务投诉发生一般投诉扣2分，重大投诉扣5分，最高扣10分本考核表用于评估HRBP在业务专业能力及团队协作方面的表现。请根据被考核人全年实际工作情况，对照各维度指标进行评分。评分时需结合目标值和评分标准，确保考核结果客观公正。各维度权重已预设，总分100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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