汽车销售行业顾问绩效考核表

汽车销售行业顾问绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，100%为满分，每低1%扣除0.5分，最低为0分年度销售总额1000万元按实际销售额计算，每多完成1万元加0.1分，每少1万元扣除0.1分，最低为0分新客户开发数量50个按实际开发数量计算，每多开发1个加0.2分，每少1个扣除0.2分，最低为0分复购率20%按实际复购率计算，每高1%加0.5分，每低1%扣除0.5分，最低为0分客户满意度90分按客户满意度评分计算，每高1分加0.1分，每低1分扣除0.1分，最低为0分客户关系管理客户跟进及时率25%95%按实际跟进及时率计算，每高1%加0.2分，每低1%扣除0.2分，最低为0分客户投诉处理率100%按实际处理率计算，100%为满分，每低1%扣除1分，最低为0分客户流失率5%按实际流失率计算，每低1%加0.5分，每高1%扣除0.5分，最低为0分客户推荐率15%按实际推荐率计算，每高1%加0.5分，每低1%扣除0.5分，最低为0分客户档案完整率98%按实际档案完整率计算，每高1%加0.2分，每低1%扣除0.2分，最低为0分团队协作与沟通跨部门协作效率20%90分按跨部门协作评分计算，每高1分加0.1分，每低1分扣除0.1分，最低为0分团队会议参与率100%按实际参与率计算，100%为满分，每低1%扣除0.5分，最低为0分信息传递准确率95%按信息传递准确率计算，每高1%加0.2分，每低1%扣除0.2分，最低为0分团队冲突解决能力良好按实际解决能力评估，'优秀'为满分，'良好'加0.5分，'一般'减0.5分，'差'减1分，最低为0分团队培训参与度100%按实际参与度计算，100%为满分，每低1%扣除0.5分，最低为0分市场推广与品牌建设市场活动参与度15%100%按实际参与率计算，100%为满分，每低1%扣除0.5分，最低为0分社交媒体贡献度20篇按实际贡献数量计算，每多1篇加0.1分，每少1篇扣除0.1分，最低为0分品牌推广效果提升5%按品牌推广效果提升率计算，每高1%加0.5分，每低1%扣除0.5分，最低为0分客户反馈收集数量100条按实际收集数量计算，每多1条加0.1分，每少1条扣除0.1分，最低为0分竞品信息收集质量优秀按竞品信息收集质量评估，'优秀'为满分，'良好'加0.5分，'一般'减0.5分，'差'减1分，最低为0分本考核表用于评估汽车销售行业顾问的绩效表现，涵盖销售业绩、客户关系管理、团队协作与沟通、市场推广与品牌建设四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并参考评分标准进行评分。最终绩效得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：