互联网营销师社群运营专家绩效评定表

互联网营销师社群运营专家绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分社群活跃度与用户增长核心社群成员增长率35%20%根据每月新增核心成员数与上月成员总数的比例计算，每超出目标5%加1分，不足减1分，最高不超过5分。社群互动率30%计算每日/周消息、评论、点赞等互动总和占成员数的比例，每超出目标3%加1分，不足减1分，最高不超过5分。社群留存率80%计算30天内未流失的活跃成员占比，每超出目标2%加1分，不足减1分，最高不超过5分。新成员转化率15%计算通过社群渠道转化的新客户或付费用户比例，每超出目标1%加1分，不足减1分，最高不超过5分。社群活动参与度50%计算参与线上/线下活动的成员比例，每超出目标2%加1分，不足减1分，最高不超过5分。内容质量与创新性优质内容产出量25%15篇/月根据获得高赞、高评论、高分享的内容数量统计，每超出目标1篇加1分，不足减1分，最高不超过5分。内容原创率70%计算原创内容占比，每超出目标5%加1分，不足减1分，最高不超过5分。内容传播影响力5000次曝光根据内容被转发、引用、媒体报道等传播数据统计，每超出目标1000次曝光加1分，不足减1分，最高不超过5分。用户内容反馈90%好评率根据用户对内容的满意度评分（如星级评价）计算，每超出目标2%加1分，不足减1分，最高不超过5分。热点内容结合能力4次/季度根据结合热点事件或行业趋势的创意内容数量统计，每超出目标1次加1分，不足减1分，最高不超过5分。用户关系与影响力KOC/KOL合作数量20%8位/月根据与关键意见领袖或核心用户合作的项目数量统计，每超出目标1位加1分，不足减1分，最高不超过5分。用户投诉率低于1%计算社群内用户投诉占比，每低于目标0.1%加1分，不足减1分，最高不超过5分。社群领袖培养3名/季度根据成功培养并认证的社群领袖数量统计，每超出目标1名加1分，不足减1分，最高不超过5分。用户推荐率20%计算通过口碑推荐加入社群的用户比例，每超出目标1%加1分，不足减1分，最高不超过5分。用户忠诚度70%复购率计算社群用户的复购或续费比例，每超出目标2%加1分，不足减1分，最高不超过5分。运营效率与目标达成社群目标完成率20%90%根据设定的社群运营目标（如用户增长、活动参与等）的完成比例计算，每超出目标5%加1分，不足减1分，最高不超过5分。活动执行效率100%准时完成根据社群活动按计划准时启动和结束的比例统计，每超出目标5%加1分，不足减1分，最高不超过5分。成本控制率低于预算10%计算社群运营的实际支出占预算的比例，每低于目标1%加1分，不足减1分，最高不超过5分。数据分析能力每月提交完整报告根据社群运营数据的收集、分析和可视化报告的完整性和及时性评分，满分5分，每缺少或延迟一项扣1分。跨部门协作效果95%满意度根据与市场、产品等部门的协作顺畅度和目标达成效果的综合评价计算，每超出目标1%加1分，不足减1分，最高不超过5分。本考核表用于评估互联网营销师社群运营专家的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配反映各维度对岗位的重要性，评分时请综合考虑指标完成度与业务影响。最终得分=Σ（各维度得分*权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核