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文档简介
清洁服务协议(高空清洁地面养护)2025年甲方(服务委托方):________________________法定代表人/负责人:________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________乙方(服务提供方):________________________法定代表人/负责人:________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________根据甲乙双方协商一致,就甲方委托乙方提供高空清洁及地面养护服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方位于__________________________________(详细地址)的物业提供高空清洁和地面养护服务。1.2高空清洁服务包括但不限于:(1)建筑物外墙玻璃、幕墙的清洁,要求无明显污渍、水渍、手印;(2)天窗、露台表面的清洁,要求无明显灰尘、污垢;(3)广告牌、宣传栏等附着物的表面清洁;(4)空调外机、油烟机罩等设备的表面清洁;(5)高层窗户内部玻璃的清洁(如甲方另行约定或另行收费)。1.3地面养护服务包括但不限于:(1)停车场、大堂地面、公共走廊、楼梯的日常清扫、拖地、吸尘,要求地面干净无垃圾、无明显浮尘;(2)地毯的定期吸尘清洁,要求地毯表面干净、无明显污渍;(3)瓷砖、木地板等硬质地面的定期深度清洁,包括污渍清除、地面打蜡或抛光(如适用),要求地面光洁、无明显污渍、灰尘、蜡渍残留;(4)对地面进行防水处理或除蜡等特殊养护(如甲方有需求且另行付费)。1.4高空清洁服务频次为:______(例如:每月一次/每季度一次/每年两次),具体执行时间由乙方根据天气情况及甲方通知安排,原则上在甲方非营业时间或指定的时间段进行。1.5地面养护服务频次为:(1)日常清洁:每日进行;(2)深度清洁:停车场每月一次,大堂及公共区域每季度一次,地毯根据脏污程度确定频次;(3)地面打蜡/抛光:硬质地面根据保养需求,每______(例如:半年/一年)进行一次。1.6乙方应配备符合安全标准的专业清洁设备和工具,并确保所有参与高空作业人员均持有有效的特种作业操作证(高空作业证)。第二条服务时间与地点2.1乙方应按照本协议约定的时间和要求在甲方指定地点提供清洁服务。2.2具体高空清洁作业时间需提前与甲方沟通确认,并尽量安排在夜间或周末等甲方人员较少时段进行。2.3地面日常清洁作业时间应尽量避免影响甲方的正常运营或人员使用。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权对乙方提供的服务进行监督,并按照本协议约定进行验收;(2)应向乙方提供必要的作业条件,包括但不限于安全的作业环境、明确的清洁区域、必要的通道和水电接入点,并保证相关设施安全可用;(3)应在服务前向乙方提供场内可能存在的危险源(如高空障碍物、地面湿滑区域等)的警示标识或说明;(4)按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用;(5)如需变更清洁服务内容或增加临时性清洁任务,应提前书面通知乙方,乙方应积极配合并在合理范围内完成;(6)负责保管本物业内除清洁工具外的其他物品,乙方在服务过程中应小心操作,避免损坏甲方财产。3.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)必须按照本协议第一条约定的服务范围、内容和标准提供服务,确保服务质量。(3)必须使用符合国家安全标准和技术要求的清洁设备、工具及清洁剂,确保清洁效果。(4)所有参与本协议项下服务的人员,特别是高空作业人员,必须经过专业培训并持有相应资质证件,严格遵守安全操作规程和甲方现场管理规定。(5)在进行高空清洁等高风险作业前,必须制定详细的安全作业方案,配备完善的安全防护措施(如安全带、安全绳、安全网等),并购买足额的意外伤害保险和第三方责任险,将保险副本提供给甲方备案。因乙方安全措施不到位或人员操作失误导致的人身伤害或财产损失,由乙方承担全部责任。(6)服务过程中如发现甲方设施设备存在损坏或安全隐患,应立即停止作业并书面通知甲方,协助甲方查明原因。(7)应妥善保管甲方提供的清洁工具和物品,如有遗失或损坏应照价赔偿。(8)应遵守甲方的场内管理规定,包括但不限于着装要求、出入管理规定等。(9)应将每日或每周的服务情况(包括完成工作、遇到的问题等)以甲方认可的方式(如书面报告、微信群汇报等)汇报给甲方指定联系人。第四条服务费用与支付方式4.1本协议项下清洁服务的收费标准为:________________________(例如:人民币______元/平方米/月,共计______元/月/包干总价人民币______元/年)。4.2费用包含但不限于清洁服务所需的人工、设备、清洁剂、耗材等成本。4.3付款周期为:______(例如:每月/每季度/每半年)。甲方应在每个付款周期结束后______(例如:5)个工作日内,根据乙方提交的符合要求的发票支付相应服务费用。4.4乙方应在收到甲方付款后,按照甲方要求的流程开具等额发票。第五条验收标准与流程5.1乙方提供的服务应达到本协议第一条所述的标准。5.2验收流程如下:(1)乙方完成单项清洁或养护工作后,应主动通知甲方进行验收。(2)甲方应在收到通知后______(例如:2)小时内进行现场验收。(3)验收合格的,甲方应在______(例如:验收现场)签署《验收确认单》或以其他书面方式确认。(4)验收不合格的,甲方应书面说明不合格原因和具体位置,乙方应在收到通知后______(例如:3)日内完成整改或返工,并重新申请验收。若乙方整改后仍不合格,甲方有权要求乙方承担相应损失或采取其他补救措施。第六条安全责任与保险6.1乙方应全面负责其在履行本协议过程中及其人员的行为所导致的一切安全责任。6.2乙方承诺严格遵守国家及地方有关安全生产、消防、环保等法律法规,制定并执行严格的安全管理制度和操作规程。6.3乙方保证所有工作人员均经过安全教育和培训,具备相应的操作技能和安全意识。6.4乙方必须按照本协议第三条第5.4款之要求,购买并维持有效的意外伤害保险和第三方责任保险,保险范围和保额应能充分覆盖服务过程中可能发生的风险。保险期间应覆盖本协议的有效期。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术信息、服务方案等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或政府部门依法要求披露的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后______年。第八条违约责任8.1若甲方无正当理由逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%(例如:千分之五)向乙方支付违约金,逾期超过______(例如:30)日,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。8.2若乙方无正当理由未按约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准且经甲方指出后未在限期内整改到位,甲方有权要求乙方立即或限期整改,并有权根据实际情况扣减相应服务费用。若乙方持续违约,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。8.3因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除协议,并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______(例如:5)日内书面通知对方,并提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,双方应根据事件影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,应提前______(例如:30)日书面通知对方,并承担由此给对方造成的合理损失。10.3本协议在以下情况下终止:(1)协议约定的服务期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致同意终止;(3)因一方违约,守约方依据本协议解除协议;(4)因不可抗力,导致协议无法继续履行;(5)乙方破产、解散或甲方不再需要该服务等法定或约定情形。10.4协议终止后,乙方应在收到甲方书面终止通知后______(例如:15)日内完成所有未完成的服务工作(如有),并交还甲方提供的物品和钥匙。甲方应结清乙方已完成服务的费用。双方应做好工作交接,并按照保密条款约定处理相关资料和信息。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向______(例如:甲方所在地有管辖权的人民法院)提起诉讼。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十三条其他条款13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。13.2本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3本协议的所有通知均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或
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