2025年新能源汽车充电桩权益合作协议

2025年新能源汽车充电桩权益合作协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：甲方（权益提供方/充电设施运营方）：[甲方全称]统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]电子邮箱：[甲方邮箱]乙方（权益接受方/用户）：[乙方姓名或乙方全称]身份证号/统一社会信用代码/注册号：[乙方证件号码]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱]（以下称甲方为“甲方”，乙方为“乙方”）鉴于甲方拥有、运营或管理新能源汽车充电桩设施，并愿意在2025年度内向符合条件的用户提供充电权益；乙方合法拥有或使用新能源汽车，并希望获取和使用甲方提供的充电权益。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合作范围与权益定义1.1本协议项下的充电权益合作，原则上限定于甲方指定的、在协议有效期内运营的充电桩网络。甲方应通过其官方渠道（如官方网站、移动应用程序、微信公众号等）公示其充电网络的具体范围或标识。1.2本协议项下的“充电权益”是指甲方为乙方提供的、在指定充电网络上使用充电服务时享有的优惠或特权。权益形式包括但不限于：(1)固定折扣：乙方在指定充电桩网络上进行充电支付时，可享受[具体百分比，如10%]的固定折扣。(2)免费充电额度：乙方在协议有效期内，每月可免费充电[具体电量，如100]度（以充电桩计量表显示的电量为准，单次充电不足1度按1度计算）。(3)优先使用权：在充电桩排队等待时，乙方享有一定的优先充电权，具体体现为排队时序优先一位。1.3具体的权益使用规则、折扣力度、免费额度数量、优先权级别及适用范围等详细信息，以甲方在合作期间内通过官方渠道公示的内容为准。甲方应确保公示信息的真实、准确、完整并及时更新。第二条权益获取条件与使用方式2.1乙方获取和使用本协议项下充电权益，通常需要满足以下条件：(1)在甲方指定的平台（[具体平台名称，如“XX充电”APP]）完成用户注册，并确保注册信息真实有效。(2)通过甲方平台的认证流程，可能包括但不限于身份验证、绑定本人名下有效的新能源汽车号牌信息等。(3)根据具体权益形式，乙方可能需要完成相应的支付操作（如购买包含权益的会员套餐、预充值指定金额等）或绑定支付账户（如信用卡、借记卡）。(4)在协议约定的甲方充电网络上进行充电操作。(5)使用甲方平台指定的支付方式完成充电费用支付（对于免费额度内的充电，无需支付；超出免费额度或享受折扣后的差额，需按甲方公示的标准及指定方式支付）。2.2乙方在使用权益前，应仔细阅读并理解甲方平台公示的权益细则、收费标准、使用规则及免责声明。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定及平台公示的标准，向乙方提供充电权益。(2)对乙方使用权益的行为进行记录、统计和管理，确保权益使用的准确性。(3)根据协议约定及平台规则，对乙方的权益使用情况进行审核，并在发现异常使用时有权暂停或取消相关权益。(4)制定并公示充电网络覆盖范围、收费标准、权益使用规则、服务承诺、免责声明等相关信息。信息变更时，应提前[具体天数，如7]日通过官方渠道通知乙方。(5)在协议有效期内，持续维护和运营约定的充电设施网络，确保充电桩设施的安全、稳定运行。因设施故障导致乙方无法正常充电或使用权益，甲方应承担相应责任，并积极采取补救措施。(6)建立便捷的渠道，供乙方查询其权益使用记录、充电明细、账户余额等信息。(7)对乙方的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号/统一社会信用代码、联系方式、车辆信息、充电记录等）和交易数据依法承担保密义务，采取必要的安全措施保护乙方信息安全，并符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。未经乙方同意或法律授权，不得向任何第三方泄露。(8)在发生系统故障、服务中断或网络攻击等影响乙方权益正常使用的情况时，应及时发布通知，并努力恢复服务。(9)遵守国家及行业关于新能源汽车充电服务的相关规定和标准。3.2乙方的权利与义务：(1)在协议约定的范围内，按照协议约定和使用规则使用充电权益。(2)有权获得清晰、准确、及时的服务信息和权益使用反馈。有权查询其充电记录、权益使用情况及账单明细。(3)有权享受与甲方其他用户同等的、不低于行业标准的售后服务。对充电服务质量、权益规则等有疑问或建议时，可通过甲方平台提供的客服渠道进行咨询或反馈。(4)应按照本协议约定及平台要求，完成用户注册、认证、支付等操作，并确保所提供信息的真实性、准确性、完整性。(5)使用符合标准的充电设备和操作方式，遵守充电站场的安全管理规定，注意人身和财产安全。(6)仅在协议约定的甲方充电网络上使用其享有的充电权益，并遵守充电站场现场的管理规定和秩序。(7)按照甲方指定的支付方式完成充电费用的支付。对于超出免费额度或非权益范围（如使用非指定支付方式、在非指定网络充电等）产生的费用，应按甲方公示的标准按时足额支付。(8)保护好自己的账户信息，包括用户名、密码、支付绑定信息等，并对本人账户下所有行为负责。如发现账户异常，应及时通知甲方。(9)遵守充电站场的相关安全规定、文明公约和秩序。第四条费用与结算4.1协议项下涉及的费用由乙方承担。具体费用构成及标准如下：(1)乙方使用免费额度之外的充电服务，按照甲方充电桩现场公示的标准价格结算电费。(2)若乙方购买了包含权益的付费套餐，需按套餐价格支付相应费用。(3)乙方使用权益可能产生的手续费、服务费等，具体标准以甲方公示为准。4.2充电费用的结算：(1)对于享受折扣或免费额度的充电，超出部分的费用或非权益范围的费用，将在乙方完成充电后一定时间内（[具体天数，如15]日内）从其绑定的支付账户中扣除。(2)对于充值赠送的金额，在满足甲方规定的条件（如首次充值、达到一定充电量等）后，甲方将自动将其添加至乙方的账户余额中。(3)具体的充值、赠送、抵扣及支付规则，以甲方平台公示为准。4.3乙方应定期查看其充电账单，核对费用明细。对账单有异议的，应在收到账单后[具体天数，如10]日内以书面形式（可通过甲方平台提供的反馈渠道或邮件）向甲方提出，双方友好协商解决。第五条违约责任5.1甲方违约责任：(1)若甲方因系统故障、维护、不可抗力等原因导致乙方充电服务中断或权益无法正常使用，虽已及时通知并努力恢复，但给乙方造成直接损失的，甲方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿上限不超过乙方因本次事件直接损失的[具体比例或金额，如50%]。(2)若甲方未按约定提供折扣、免费额度或优先使用权，或错误扣费、多扣费用，应及时纠正，向乙方退还多扣款项，并可能承担相应的违约金（如向乙方支付相当于多扣金额[具体比例，如10%]的违约金）。(3)若甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。5.2乙方违约责任：(1)若乙方提供虚假信息进行注册或使用权益，甲方有权立即取消其所有权益，并可根据情况追究乙方的赔偿责任。(2)若乙方恶意刷单、欺诈性使用权益、试图通过非正常手段获取不当利益，或侵害充电设施、扰乱充电秩序，甲方有权暂停、永久取消其权益，并保留追究乙方相应法律责任的权利。(3)乙方逾期支付充电费用，应按每日[具体比例，如万分之五]向甲方支付逾期违约金，逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权暂停其权益使用，并保留通过法律途径追缴欠款及违约金的权利。第六条保密条款6.1双方对于在本协议签订、履行及终止后所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户数据、平台规则、收费标准等）、非公开信息以及本协议内容本身，均负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本协议目的而确有必要知悉该等信息的己方雇员、顾问、合作伙伴，并要求其保密）泄露、披露或使用该等保密信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。即使本协议终止，双方仍需对在本协议有效期内获知的保密信息继续履行保密义务。6.4法律法规要求或有权机关强制要求披露的保密信息，以及一方已经公开或进入公共领域的保密信息，本保密条款不适用。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该等事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或禁令）、流行病疫情及其防控措施等。7.2若发生不可抗力事件，遭遇该事件的一方应立即通知对方，并在合理期限内（通常为[具体天数，如15]日内）提供不可抗力事件的证明文件。7.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后生效。8.2除本协议另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如10]日内仍未纠正的。(2)乙方提供虚假信息或利用权益从事非法活动，损害甲方利益或社会公共利益的。(3)甲方停止运营本协议项下相关的充电网络服务，且在合理期限内未能提供替代方案或有效补偿的。8.3本协议在协议有效期届满时自动终止。除非双方在本协议有效期内另行签署协议，否则协议期满后双方的权利义务终止。8.4协议终止或解除后，双方应在[具体天数，如10]日内结清所有费用，乙方应停止使用甲方的充电权益。甲方有权在合理范围内收回或处置乙方账户内的剩余权益（如余额、未使用的套餐期等），具体处理方式按甲方平台公示的规则执行或双方协商确定。双方应按照约定处理用户数据，并履行各自的后续义务（如数据返还、账单核对等）。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并明确：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。选择诉讼的，约定[具体法院名称]。选择仲裁的，应按照约定的仲裁规则提交仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定或协议。11.2若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或