2026年公关服务公司行政后勤人员招聘管理制度

2026年公关服务公司行政后勤人员招聘管理制度第一章总则第一条制定目的与依据本制度依据国家《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等相关法律法规，结合公司《人力资源管理制度》及行政后勤岗位工作实际制定，是公司招聘行政后勤人员的核心指导文件。第二条适用范围本制度适用于公司总部及所有分支机构所有行政后勤类岗位的招聘管理工作，包括但不限于行政专员、后勤助理、前台接待、档案管理员、办公用品管理员、车辆调度员等非业务核心支持岗位。第三条基本原则1.计划性原则：招聘工作须以经批准的年度或专项人力资源需求计划为依据，避免盲目招聘。2.人岗匹配原则：以岗位职责和任职资格为标准，选拔最具匹配度的候选人，注重实际工作能力与发展潜力。3.公平竞争原则：为所有应聘者提供平等的竞争机会，不得因性别、民族、户籍、宗教信仰等与工作无关因素予以歧视。4.程序合规原则：严格执行招聘流程，确保各环节操作规范、记录完整、有据可查。5.成本效益原则：在保证招聘质量的前提下，合理控制招聘成本，提高招聘效率。6.保密性原则：招聘过程中涉及的试题、评价意见、薪酬建议等敏感信息，相关人员须严格保密。第二章招聘职责分工第四条人力资源部职责作为招聘工作的组织与实施主体，主要负责：审核汇总各部门招聘需求；制定并执行招聘计划与预算；选择招聘渠道并发布招聘信息；负责简历筛选、初试协调及背景调查；组织笔试、心理测评等；办理录用审批、入职手续；评估招聘效果并归档所有招聘资料。第五条用人部门职责作为用人需求提出与人才评估主体，主要负责：根据业务发展提出详实的岗位需求申请；协助人力资源部完善岗位说明书；参与复试环节，对应聘者的专业能力、岗位适应性进行核心评估；确定录用人选的岗位安排及试用期工作指导计划。第六条公司管理层职责负责审批年度招聘预算及关键岗位的招聘计划；对部门负责人及以上层级关联的行政后勤岗位（如行政总监助理等）进行终面；最终审批录用决定。第三章招聘流程规范第七条需求提出与审批用人部门根据定编定岗情况或实际业务增长需要，填写《人员需求申请表》，详细说明招聘岗位、人数、到岗时间、任职资格要求（包括学历、专业、工作经验、核心技能、个性特质等）。该申请需经部门负责人、分管领导审批后，提交人力资源部。人力资源部对需求进行综合评估，报请公司主管领导批准后，纳入正式招聘计划。第八条招聘计划制定人力资源部根据批准的招聘需求，制定具体的招聘实施方案，包括招聘渠道组合（如内部推荐、网络招聘平台、校园招聘、合作机构等）、时间安排、费用预算、测评工具准备等。第九条招聘信息发布招聘信息由人力资源部统一撰写与发布，内容需真实、准确、合法，明确岗位职责、任职要求、工作地点、薪酬福利范围等关键信息，不得含有歧视性内容。信息发布前需经用人部门会签确认。第十条简历收集与筛选人力资源部在规定时间内收集简历，依据岗位任职资格进行初步筛选，将基本符合条件的简历汇总提交用人部门进行二次筛选，共同确定进入初试的候选人名单。第十一条面试与评估招聘评估一般采用初试、复试两轮面试相结合的方式。1.初试：主要由人力资源部负责，重点考察应聘者的基本素质、职业稳定性、求职动机、价值观与企业文化的契合度、沟通表达能力及薪资期望。可辅以简单的行政职业能力笔试。2.复试：主要由用人部门负责人负责，重点考察应聘者的专业操作技能、实际问题解决能力、工作细致程度、服务意识及团队协作精神。可根据岗位需要，设置情景模拟（如处理突发后勤保障问题、起草一份通知等）或技能实操测试。3.终面：对于重要岗位或管理层有要求的岗位，由公司分管领导或总经理进行最终面试。所有面试均需填写统一的《面试评价表》，记录详细评价意见及结论。第十二条背景调查对通过复试的拟录用候选人，人力资源部须在其授权前提下开展背景调查。调查内容主要包括学历学位真实性、最近两家雇主处的任职时间、岗位、主要职责、离职原因及工作表现等。调查应通过官方渠道或可靠途径进行，并做好记录。第十三条录用审批人力资源部综合面试评价、背景调查结果，与用人部门协商一致后，确定录用建议人选及薪酬待遇，填写《员工录用审批表》，按公司授权体系报批。第十四条录用通知与入职审批通过后，人力资源部向被录用者发放书面或电子版《录用通知书》，明确报到时间、地点、需携带材料及注意事项。被录用者体检合格（公司指定项目）后，按规定时间办理入职手续，签订劳动合同。第十五条招聘资料归档所有招聘环节产生的文档，包括需求申请、招聘广告、简历、面试记录、测评结果、背景调查报告、录用审批单等，均由人力资源部统一整理归档，保存期限不少于员工离职后两年。第四章特殊招聘渠道管理第十六条内部推荐鼓励员工推荐优秀人才。推荐人需向人力资源部提交被推荐人简历，并填写《内部推荐表》。被推荐人录用且通过试用期后，公司按相关规定给予推荐人奖励。推荐人应遵循回避原则，不得干扰招聘公正性。第十七条实习转聘公司与相关院校合作建立实习基地，吸纳实习生。对表现优秀的实习生，在其毕业时，可经用人部门与人力资源部共同评估后，简化招聘流程，优先录用。第五章录用标准与回避规定第十八条基本录用标准1.具备国家规定的就业资格，与其他单位无存续劳动关系。2.符合招聘岗位的学历、专业、工作经验等硬性任职要求。3.通过公司组织的各项面试及测评，评价结果达到录用要求。4.背景调查信息真实无误，无重大负面记录。5.身心健康，能够适应岗位工作要求。第十九条回避规定1.面试官与应聘者存在夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系或近姻亲关系的，必须主动申明并回避。2.公司董事、高级管理人员及其关联方推荐的人选，需在招聘评审中予以申明，并接受更严格的综合评估与审批。第六章招聘工作评估与改进第二十条招聘效果评估人力资源部每季度对行政后勤岗位的招聘工作进行回顾分析，关键评估指标包括：平均招聘周期、岗位填补率、试用期通过率、招聘渠道有效性、人均招聘成本、用人部门满意度等。第二十一条制度修订与优化人力资源部每年至少对本制度进行一次评审，结合法律法规更新、公司战略调整、招聘实践反馈及评估数据，提出修订建议，报公司审批