2026年《护理管理学》考试复习题题库100道附参考答案【突破训练】

2026年《护理管理学》考试复习题题库100道第一部分单选题(100题)1、护理人员排班时，最核心的原则是？

A.满足患者需求原则

B.公平原则

C.效率原则

D.成本效益原则

【答案】：B

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。公平原则是排班的核心原则，指根据护理人员的工作量、技能水平、工作时间等合理分配任务，确保每位员工获得相对公平的工作机会与休息权益，避免因排班不公导致工作负担不均或员工不满。A选项满足患者需求是排班需兼顾的目标之一，但非核心原则；C选项效率原则强调资源优化配置，但需以公平为前提；D选项成本效益原则不属于排班的核心原则。因此选B。2、护理管理的首要职能是？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。计划职能是管理的首要环节，通过设定目标和方案，为后续工作提供方向和依据；组织职能是合理配置资源和人员，领导职能侧重激励和指导，控制职能是监督和调整偏差，因此首要职能为计划，正确答案为A。3、护理质量管理中，评价护理服务最终结果的质量属于哪类质量？

A.基础质量

B.环节质量

C.终末质量

D.过程质量

【答案】：C

解析：本题考察护理质量分类。终末质量是指患者接受护理服务后的最终结果，如出院满意度、并发症发生率等。基础质量（A）是护理工作开展前的资源质量（人员、设备等）；环节质量（B）是护理工作过程中的质量（如操作规范）；过程质量（D）与环节质量概念相近，指工作流程中的质量。故正确答案为C。4、PDCA循环中，“处理”阶段的主要任务是？

A.总结经验教训，提出改进措施

B.制定具体计划和行动方案

C.按照计划执行护理措施

D.检查计划执行情况和效果

【答案】：A

解析：本题考察护理质量管理中PDCA循环的知识点。PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段。“处理”阶段的核心是总结计划执行的经验教训，肯定有效措施，提出未解决问题的改进方向，为下一轮循环提供依据。B为计划阶段任务，C为执行阶段任务，D为检查阶段任务。5、在护理质量评价中，属于结构质量指标的是？

A.护士的学历构成

B.护理操作合格率

C.患者满意度

D.护理差错发生率

【答案】：A

解析：本题考察护理质量结构指标知识点。结构质量指标反映护理资源配置情况，包括人员结构（如护士学历、职称）、设施设备（如床护比、设备完好率）等。B选项“护理操作合格率”属于过程质量指标（反映护理工作流程质量），C选项“患者满意度”和D选项“护理差错发生率”属于结果质量指标（反映患者护理效果）。6、护理人员排班时应优先遵循的原则是（）

A.仅满足科室工作效率最高

B.公平合理，兼顾科室工作需求与护士个人合理需求

C.完全依据护士长个人排班偏好

D.优先满足护士个人兴趣爱好

【答案】：B

解析：本题考察护理人员排班的核心原则。排班需兼顾科室工作需求（如患者护理强度、护理质量要求）与护士个人合理需求（如合理休息、特殊情况调整），实现公平性与实用性的平衡。选项A“仅效率”忽视护士权益；选项C“个人偏好”违背公平原则；选项D“个人兴趣”与排班的功能性目标冲突。因此正确答案为B。7、护士排班时，既考虑科室工作需求，又兼顾护士个人合理需求（如学习、休假），体现的排班原则是？

A.公平原则

B.满足需求原则

C.效率原则

D.动态调整原则

【答案】：B

解析：本题考察护理人力资源排班原则知识点。排班原则中，满足需求原则强调在保障工作质量的前提下，尊重护士个人合理需求，平衡工作与生活，因此B选项正确。A选项公平原则侧重分配机会和资源的公平性；C选项效率原则注重提高工作效率和资源利用率；D选项动态调整原则强调根据需求变化灵活调整排班，均不符合题干描述。8、护理不良事件上报的原则不包括以下哪项？

A.及时

B.准确

C.完整

D.保密

【答案】：D

解析：本题考察护理不良事件上报原则。上报原则为及时（发现后立即上报）、准确（信息真实）、完整（描述全面），目的是分析原因、改进流程，而非保密。保密会导致信息隐瞒，无法有效预防类似事件。故正确答案为D。9、护理质量管理中，控制过程的第一步是？

A.衡量绩效

B.确立标准

C.纠正偏差

D.评价结果

【答案】：B

解析：本题考察护理质量管理控制过程知识点。控制过程包括三个步骤：第一步是确立标准（明确质量目标和衡量尺度，如护理操作规范、患者满意度指标）；第二步是衡量绩效（对照标准检查实际工作完成情况）；第三步是纠正偏差（发现问题后调整改进）。A选项衡量绩效是第二步，C选项纠正偏差是第三步，D选项评价结果属于衡量绩效后的环节，非控制第一步。故正确答案为B。10、综合上级、同事、下级、自我评价等多维度信息的绩效评价方法是？

A.360度评价法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定评价法

D.配对比较法

【答案】：A

解析：本题考察绩效评价方法。360度评价法通过多维度（上级、同级、下属、自我等）反馈全面评估绩效。关键绩效指标法（B）聚焦关键目标考核；行为锚定法（C）结合行为描述与评分标准；配对比较法（D）通过两两比较排序，均不符合“多维度”特点。故正确答案为A。11、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于激励因素（）

A.固定工资待遇

B.良好的工作环境

C.职业晋升机会

D.同事关系融洽

【答案】：C

解析：赫茨伯格双因素理论中，“激励因素”是与工作内容和成就感相关的因素（如职业发展、晋升机会），能激发内在动力；“保健因素”是与工作环境相关的因素（如工资、福利、工作条件等），仅消除不满。A（固定工资）、B（工作环境）、D（同事关系）均为保健因素，C（职业晋升）属于激励因素。12、关于护理人员排班的基本原则，以下哪项是错误的？

A.以患者需求为导向

B.保证护理工作连续性

C.固定排班模式（如三班倒固定不变）

D.兼顾员工工作负荷与个人需求

【答案】：C

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。护理排班需遵循动态调整原则，以应对患者病情变化、突发任务等。选项C“固定排班模式”会导致工作安排僵化，无法灵活应对需求，违背了排班的灵活性原则。A、B、D均为排班的正确原则：以患者需求为导向保障服务质量，连续性确保护理安全，兼顾员工负荷与需求提升满意度，故正确答案为C。13、关于护理不良事件上报制度，其核心目的是？

A.追究当事人责任

B.减少医院经济赔偿

C.学习改进，预防再发

D.提高护士工作积极性

【答案】：C

解析：本题考察护理不良事件上报制度的目的。护理不良事件上报制度的核心是通过事件分析找出系统漏洞（如流程缺陷、制度不足），而非惩罚个人。正确选项C强调学习改进和预防再发，符合“以患者安全为中心”的质量改进理念。错误选项A追究责任会导致隐瞒不报；B减少经济赔偿是次要结果；D提高积极性与上报制度无关，因此核心目的是学习改进预防再发。14、根据马斯洛需求层次理论，激励护理人员的基础是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

【答案】：A

解析：本题考察激励理论知识点。马斯洛需求层次理论将人类需求分为生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次，其中生理需求（如食物、水、休息、薪酬等）是最基础、最原始的需求，是激励个体行为的首要驱动力。护理管理者需先满足员工的基本生理需求（如合理薪酬、工作环境、休息时间），才能进一步激发其更高层次需求。B选项安全需求是生理需求满足后的下一层；C选项社交需求是归属感需求；D选项自我实现是最高层次需求，均非激励的基础。因此选A。15、护理排班时应首先考虑的原则是？

A.满足患者护理需求

B.公平性原则

C.连续性原则

D.效率原则

【答案】：A

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。护理工作的核心是以患者为中心，因此护理排班需首先考虑满足患者的护理需求，确保患者得到及时、连续、安全的护理服务。公平性原则强调分配任务的合理性，连续性原则保障护理工作的连贯性，效率原则关注资源利用和工作效率，均是排班的重要原则，但均以满足患者需求为首要前提。因此正确答案为A。16、护理质量控制的基本方法不包括（）

A.质量控制图（PDCA循环）

B.统计分析

C.头脑风暴法

D.现场检查

【答案】：C

解析：护理质量控制基本方法包括PDCA循环（计划-执行-检查-处理）、质量控制图（监测质量波动）、统计分析（不良事件统计）、现场检查（床边巡查等）。头脑风暴法属于质量改进工具（用于问题识别），不属于质量控制的基本方法。17、护理管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。护理管理的职能包括计划、组织、人员配备、领导和控制，其中计划是管理的首要职能，是确定组织目标和行动方案的基础，后续的组织、领导、控制等职能均以计划为前提。B选项组织职能是建立护理组织体系和权责结构；C选项领导职能是激励和引导护理人员实现目标；D选项控制职能是监督和调整工作过程。因此正确答案为A。18、护理组织文化的核心要素是？

A.服务理念

B.价值观

C.规章制度

D.行为规范

【答案】：B

解析：本题考察护理组织文化的核心知识点。护理组织文化由价值观、信念、行为规范、服务理念等组成，其中价值观是组织文化的灵魂和核心，决定了组织的行为准则和发展方向。A、C、D均为组织文化的组成部分，但非核心要素。19、在护理管理中，管理幅度与管理层次的关系是？

A.管理幅度增大，管理层次增加

B.管理幅度增大，管理层次减少

C.管理幅度增大，管理层次不变

D.管理幅度与管理层次无必然联系

【答案】：B

解析：本题考察管理幅度与管理层次的关系。管理幅度指管理者直接管理下属的数量，管理层次指组织内部纵向层级数量，二者呈反比关系：管理幅度越大，每个管理者需管理的下属越多，组织纵向层级自然减少。A选项混淆了反比关系；C、D选项违背管理幅度与层次的基本理论逻辑。20、护理组织文化的核心要素是？

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.物质设施

【答案】：A

解析：本题考察护理组织文化知识点。护理组织文化包括精神层（核心）、制度层、行为层、物质层。精神层的核心是价值观，体现护理团队的共同信念、宗旨与追求（如“以患者为中心”的服务理念）；规章制度属于制度层，是行为规范的载体；行为规范和物质设施分别属于行为层和物质层，均为表层要素。因此，核心要素是价值观，答案选A。21、根据马斯洛需求层次理论，护士获得“职业晋升机会”满足的是哪一层次需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

【答案】：D

解析：本题考察激励理论在护理管理中的应用。马斯洛需求层次中，自我实现需求指个人潜能发挥、追求成长与成就，职业晋升机会能满足护士实现职业发展、发挥潜力的需求；A生理需求（如工资、食物），B安全需求（如工作环境），C社交需求（如团队归属感），均不符合，因此正确答案为D。22、PDCA循环（计划-执行-检查-处理）中，对执行结果进行对比分析并发现问题的阶段是？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

【答案】：C

解析：本题考察护理质量管理PDCA循环知识点。PDCA循环是护理质量管理的核心工具：计划阶段（Plan）制定目标和方案；执行阶段（Do）实施计划；检查阶段（Check）对比计划与执行结果，识别偏差和问题；处理阶段（Act）总结经验并改进计划。因此“发现问题”属于检查阶段，C选项正确。23、以下哪项不属于护理不良事件发生的常见原因？

A.护理人员操作不规范

B.医疗器械老化未及时维护

C.患者家属拒绝配合治疗

D.医院规章制度健全

【答案】：D

解析：本题考察护理不良事件原因分析知识点。护理不良事件多由多方面因素导致：A（操作不规范）为核心人为因素，B（设备老化）为环境/设备隐患，C（患者家属不配合）为患者相关因素，均属于常见原因。而“医院规章制度健全”是预防不良事件的管理保障，属于降低风险的措施，并非不良事件的成因，故正确答案为D。24、采用自我评价、科室评价、患者评价相结合的多维度评价方式是？

A.360度评价法

B.关键绩效指标法

C.排序法

D.配对比较法

【答案】：A

解析：本题考察护理人员绩效评价方法知识点。360度评价法通过上级、同事、自我、服务对象等多维度评价，题干中“自我评价+科室评价（上级）+患者评价（服务对象）”符合其核心特征；关键绩效指标法（KPI）侧重量化关键工作指标，排序法/配对比较法属于排名类方法，均不涉及多维度评价。因此正确答案为A。25、护理管理的基本任务不包括以下哪项？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.创新职能

【答案】：D

解析：护理管理的基本职能包括计划、组织、人员配备、领导和控制，这五项是护理管理的核心任务；而“创新”属于管理的发展性要求，并非基本任务，故答案选D。26、通过上级评价、同事互评、下属反馈、服务对象意见等多维度信息对护理人员进行综合绩效评估的方法是？

A.360度评价法

B.配对比较法

C.关键事件法

D.行为锚定评价法

【答案】：A

解析：本题考察护理人员绩效评价方法。“360度评价法”是指从与被评价者有工作关联的多方（上级、同事、下属、服务对象等）收集信息，全面评估其工作表现。B选项配对比较法是通过两两对比确定排序；C选项关键事件法是记录工作中的关键行为（如失误或突出表现）；D选项行为锚定评价法是结合具体行为描述与绩效等级，均与“多维度信息”的定义不符。27、以护理服务实际成果和工作质量为核心评价依据的绩效评价方法是（）

A.行为导向评价法

B.结果导向评价法

C.综合指标评价法

D.360度反馈评价法

【答案】：B

解析：本题考察护理人员绩效评价方法。结果导向评价法（如目标管理法）以护理任务完成率、患者满意度、不良事件发生率等实际成果为核心指标；行为导向法侧重工作行为规范（如沟通技巧），综合指标法结合多维度指标，360度反馈法为多主体评价，均不符合“以成果和质量为依据”的描述。28、制定护理人员排班计划时，最优先考虑的因素是（）

A.工作效率

B.患者护理需求

C.人员成本控制

D.员工满意度

【答案】：B

解析：本题考察护理排班核心原则。护理排班的根本目的是满足患者护理需求，合理分配护理资源以保障质量。工作效率、成本控制、员工满意度均为次要考虑因素，患者护理需求（如病情轻重、护理级别）是决定排班结构和工作量分配的核心依据，脱离需求的排班无法保障护理质量。29、下列哪项属于护理质量的结构要素？

A.护理技术操作合格率

B.患者压疮发生率

C.护理人员专业培训次数

D.护理不良事件上报率

【答案】：C

解析：本题考察护理质量结构要素知识点。护理质量要素分为结构、过程、结果三类：结构要素是影响质量的基础条件（如人员素质、设施设备、培训资源等）；过程要素是护理操作过程中的质量指标（如操作合格率）；结果要素是服务效果的最终体现（如不良事件发生率、患者满意度）。选项C“护理人员专业培训次数”属于人员素质的保障措施，是典型的结构要素；A为过程要素，B、D为结果要素，故正确答案为C。30、马斯洛需求层次理论中，护理管理者激励护士时应优先关注的最高层次需求是？

A.生理需求（如薪酬、休息）

B.安全需求（如工作环境、职业保障）

C.社交需求（如团队归属感）

D.自我实现需求（如职业成长、价值实现）

【答案】：D

解析：本题考察护理管理中的激励理论知识点。马斯洛需求层次理论中，需求从低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现。护理管理者需在满足基础需求（A、B、C）后，重点激发护士的自我实现需求，如提供职业发展通道、鼓励科研创新，以最大化调动工作主动性。因此正确答案为D。31、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于‘激励因素’？

A.公司政策

B.工作安全感

C.工作成就感

D.工资福利

【答案】：C

解析：本题考察护理管理学中的激励理论。赫茨伯格双因素理论将影响员工态度的因素分为两类：A选项公司政策、B选项工作安全感、D选项工资福利均属于‘保健因素’，即维持基本工作状态，缺乏时导致不满，但不直接激励；C选项工作成就感、认可、责任等属于‘激励因素’，能直接激发员工积极性和满意度。因此正确答案为C。32、护理管理中，强调“整体规划、明确分工、有效综合”的基本原则是（）

A.整分合原则

B.系统原理

C.动态平衡原则

D.人本原理

【答案】：A

解析：本题考察护理管理基本原则的概念。整分合原则是护理管理的核心原则之一，其内涵为：先对护理系统进行整体规划（明确目标），再合理分工（明确各岗位职责），最后通过有效协调实现整体功能优化。选项B“系统原理”强调将护理管理视为有机整体，但未突出“分工与综合”的特点；选项C“动态平衡原则”属于系统原理的动态特性，非独立原则；选项D“人本原理”侧重重视人的因素而非管理流程设计。因此正确答案为A。33、根据双因素理论，下列哪项属于护理管理者应重点关注的激励因素？

A.合理的薪酬福利

B.良好的工作环境

C.职业晋升机会

D.舒适的休息场所

【答案】：C

解析：双因素理论中，保健因素（如薪酬、福利、工作环境）仅能消除不满，无法激发工作热情；激励因素（如成就、认可、职业发展）可激发内在动力。选项A、B、D均为保健因素，而职业晋升机会（C）属于激励因素，能显著提升护士的工作积极性和成就感，是护理管理者应重点关注的激励方向。34、护理管理的首要职能是？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。管理的四大基本职能包括计划、组织、领导、控制，其中计划是确定组织目标、制定实现目标的方案和步骤，是管理活动的起点和首要环节，故正确答案为A。组织职能侧重结构设计与资源配置，领导职能侧重指挥协调，控制职能侧重监督评估，均非首要职能。35、在护理质量改进过程中，对护理操作流程进行规范和标准化，属于PDCA循环的哪个阶段？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

【答案】：A

解析：本题考察护理质量管理的PDCA循环知识点。PDCA循环的计划阶段（Plan）包括分析现状、制定改进计划，规范操作流程属于计划阶段的核心内容，为后续执行提供标准化依据。错误选项分析：B执行阶段是实施计划内容，而非制定流程；C检查阶段是对照计划评估执行效果，与流程规范无关；D处理阶段是总结经验并固化改进措施，而非初始规范流程。36、护理组织文化的核心是

A.护理价值观

B.服务宗旨

C.规章制度

D.护理行为规范

【答案】：A

解析：护理组织文化由价值观、宗旨、行为规范、制度等构成，其中护理价值观是文化的核心，决定了护理人员的行为导向和组织发展方向。服务宗旨是价值观的具体体现，规章制度是行为规范的保障，护理行为规范是价值观的外在表现，均以价值观为核心。37、护理人员排班时，首要考虑的因素是？

A.排班公平性

B.人员结构合理性

C.工作效率

D.排班连续性

【答案】：B

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。护理人员排班需综合考虑多方面因素，但首要前提是确保人员结构合理性，即根据岗位需求（如急诊、重症、门诊等）、护理人员的专业能力（如护士、护师、主管护师比例）、职称结构等进行科学搭配，以保证岗位胜任力和工作质量。A选项公平性是排班的基本原则之一，但需在结构合理基础上实现；C选项工作效率和D选项排班连续性均需以人员结构合理为前提，否则可能导致岗位空缺或能力不足。因此正确答案为B。38、护理管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。护理管理的职能包括计划、组织、领导、控制等，其中计划职能是管理的首要职能，它是确定组织目标、制定行动方案的基础，为后续组织、领导、控制等职能提供依据；组织职能侧重结构设计与资源分配，领导职能侧重激励与指导下属，控制职能侧重监督与调整，均非首要职能。因此正确答案为A。39、下列哪项属于护理间接成本？

A.护士绩效奖金

B.一次性无菌敷料费用

C.科室水电费

D.患者药品费用

【答案】：C

解析：本题考察护理成本构成中的直接成本与间接成本。直接成本可直接计入特定护理单元（如患者），包括人力成本（护士工资属于人力直接成本）、耗材费用等；间接成本无法直接归属某一患者，如科室管理费用、设备折旧、水电费等。正确选项C科室水电费属于间接成本，需分摊到各护理单元。错误选项A护士绩效奖金属于人力直接成本；B一次性耗材是直接物资成本；D药品费用是患者直接费用，均属于直接成本。40、PDCA循环中，对执行过程进行检查、发现问题并采取纠正措施的阶段是（）

A.计划阶段（Plan）

B.执行阶段（Do）

C.检查阶段（Check）

D.处理阶段（Act）

【答案】：C

解析：本题考察PDCA循环阶段定义。PDCA循环各阶段：计划（P）制定方案，执行（D）实施方案，检查（C）评估执行结果、发现偏差并纠正，处理（A）总结经验、标准化成功经验。题干描述的检查、纠错属于检查阶段（C），计划阶段无执行检查，执行阶段仅实施无评估，处理阶段侧重总结改进而非问题纠正。41、鱼骨图（因果分析图）在护理质量管理中主要用于分析什么问题？

A.问题的根本原因

B.护理质量控制的效果

C.护理服务的满意度评价

D.护理风险的预测

【答案】：A

解析：本题考察护理质量管理工具知识点。鱼骨图（因果分析图）是一种定性分析工具，核心作用是通过结构分解找出问题产生的多维度原因，常用于根本原因分析（RCA），故A正确。B选项护理质量控制效果评价多采用PDCA循环、控制图等；C选项满意度评价常用问卷调查或患者反馈；D选项风险预测需结合趋势分析或风险评估矩阵，均非鱼骨图的主要用途。42、护理不良事件上报制度的核心原则是？

A.及时上报

B.非惩罚性上报

C.全面上报

D.逐级上报

【答案】：B

解析：本题考察护理风险管理知识点。护理不良事件上报的核心原则是非惩罚性原则，即鼓励主动报告而非隐瞒，通过非惩罚性氛围促进事件根本原因分析和改进，而非简单追责，故B正确。A选项“及时上报”是上报要求而非核心原则；C选项“全面上报”易导致信息过载，增加管理负担；D选项“逐级上报”是流程要求，并非核心原则。43、护理质量管理的核心是？

A.提高护理人员薪酬水平

B.控制医疗成本支出

C.满足患者心理需求

D.保证护理服务质量

【答案】：D

解析：本题考察护理质量管理概念知识点。护理质量管理的定义明确指出，其核心是按照护理质量标准对护理服务进行计划、组织、协调和控制，最终目标是保证护理服务质量。A、B、C均不属于质量管理的核心范畴，故错误。44、护理管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。护理管理职能包括计划、组织、领导、控制、协调等，其中计划是管理的首要环节，是确定组织目标和实现目标途径的过程，没有计划则后续职能无法开展。B选项组织是建立结构和分配资源；C选项领导是激励和协调人员；D选项控制是监督和调整偏差，均非首要职能。45、护理人员绩效考核的主要依据是？

A.工作数量

B.工作质量

C.工作态度

D.以上都是

【答案】：D

解析：本题考察护理人员绩效考核知识点。护理绩效考核需综合多维度指标：工作数量（如护理患者人次）、工作质量（如不良事件发生率）、工作态度（如团队协作、责任心）及患者满意度等，单一维度无法全面评价，因此以上都是核心依据。46、严重护理不良事件上报时限通常为（）

A.立即上报

B.24小时内

C.3个工作日内

D.1周内

【答案】：B

解析：本题考察护理不良事件上报制度。根据医疗机构常规规定，严重护理不良事件（如导致患者死亡、重度残疾等）需在24小时内上报相关部门（部分医院要求立即上报，但“24小时内”为更普遍的标准时限）。“立即上报”为理想状态，“3个工作日内”“1周内”均超过常规上报要求。47、护理管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。护理管理的职能包括计划、组织、领导、控制，其中计划是管理的首要职能，它为后续所有管理活动设定目标和方案，是其他职能的基础。组织职能是根据计划建立护理组织结构并分配资源；领导职能是激励和协调护士完成任务；控制职能是监督执行过程并纠正偏差。因此，首要职能是计划，选A。48、护理人员培训中，通过模拟真实工作场景让学员操作演练的方法是？

A.讲授法

B.案例分析法

C.情景模拟法

D.角色扮演法

【答案】：C

解析：本题考察护理人员培训方法知识点。情景模拟法通过构建逼真工作场景（如急诊抢救、手术配合），让学员在模拟环境中操作演练，提升实战能力。A选项“讲授法”是理论讲解，B选项“案例分析法”侧重分析实际案例，D选项“角色扮演法”侧重角色互动体验，均不符合“模拟场景操作演练”的描述。49、护理管理的首要职能是

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：护理管理的基本职能包括计划、组织、人员配备、领导和控制，其中计划是管理的首要职能，是后续组织、领导、控制等职能开展的前提和依据。组织职能侧重于资源配置与结构设计，领导职能侧重于激励与指导，控制职能侧重于监督与调整，均以计划为基础。50、护士发生针刺伤（职业暴露）后，首先应采取的措施是？

A.立即报告护士长

B.立即从近心端向远心端挤压伤口排毒

C.立即用肥皂水和流动水冲洗伤口

D.立即上报医院感染管理部门

【答案】：B

解析：本题考察护理职业暴露的应急处理流程，正确答案为B。根据《护理操作规范》，针刺伤后首要措施是立即从近心端向远心端轻轻挤压伤口（尽可能挤出损伤处血液），以减少病原体侵入风险；随后用肥皂水和流动水冲洗伤口（选项C为后续步骤），再消毒并报告（选项A、D为后续流程）。立即报告（A）和上报感染管理部门（D）虽必要，但需在局部处理后进行，避免因拖延加重暴露风险。51、护理管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。护理管理的基本职能包括计划、组织、人员管理、领导和控制，其中计划是管理的首要职能，是确定组织目标、制定实现目标的方案和步骤的过程，为后续职能（组织、领导、控制）提供方向和依据。组织是构建管理结构，领导是激励下属，控制是监督调整，均非首要职能。故正确答案为A。52、医院护理成本核算中，最直接的核算对象是？

A.医院整体运营成本

B.护理单元（科室）

C.单个病种护理成本

D.全院护理人员个人成本

【答案】：B

解析：本题考察护理成本管理中核算对象知识点。护理成本核算通常以护理单元（如内科、外科等科室）为最直接核算对象，因其直接归集人力、物资、设备等成本消耗，便于科室成本控制和效益分析，因此B选项正确。A选项医院整体成本范围过大；C选项病种成本核算复杂，非直接对象；D选项个人成本难以单独准确核算。53、护理不良事件上报的主要目的不包括以下哪项？

A.分析事件发生原因

B.追究相关人员责任

C.提出改进措施预防再发

D.总结经验教训并推广

【答案】：B

解析：本题考察护理不良事件上报制度的原则。护理不良事件上报的核心目的是通过分析原因（A）、改进流程（C）、总结经验（D）预防类似事件再次发生，强调“非惩罚性”原则，而非追究责任。上报制度鼓励主动报告，重点在改进而非问责，因此“追究责任”（B）不属于主要目的，正确答案为B。54、新入职护士接受的系统化培训（掌握基本护理技能、医院规章制度）属于哪种培训类型？

A.岗前培训

B.在职培训

C.继续教育

D.规范化培训

【答案】：A

解析：本题考察护理人员培训类型，正确答案为A。岗前培训（选项A）针对新入职人员，通过系统化培训帮助其适应岗位，掌握基础护理技能、医院规章制度及工作流程；在职培训（B）面向在岗护士，侧重技能提升或知识更新；继续教育（C）属于终身学习范畴，通常通过学术课程、资格认证等实现；规范化培训（D）多针对护理专业学生实习阶段，以标准化流程培养临床能力。题干中“新入职”是核心特征，对应岗前培训。55、护理排班工作中，首要考虑的原则是？

A.公平性原则

B.连续性原则

C.效率性原则

D.灵活性原则

【答案】：A

解析：本题考察护理排班管理知识点。排班的核心目标是在满足临床工作需求的前提下，兼顾公平性、效率性、连续性和灵活性。其中公平性是首要原则，指每位护士工作量、班次分配应合理，避免工作量不均或排班偏私，以维护团队和谐与员工满意度。B连续性是为保证患者护理连续性；C效率性指合理安排班次减少闲置时间；D灵活性是应对突发情况的补充。脱离公平性的排班易引发员工不满，影响团队稳定性，故正确答案为A。56、PDCA循环管理中，通过检查发现问题、分析偏差的阶段是？

A.计划阶段（Plan）

B.执行阶段（Do）

C.检查阶段（Check）

D.处理阶段（Act）

【答案】：C

解析：本题考察护理质量管理中PDCA循环的关键步骤。PDCA循环是全面质量管理的核心方法，其中：计划阶段（Plan）是制定目标和方案；执行阶段（Do）是实施计划；检查阶段（Check）是对照计划检查执行结果，发现偏差并分析原因；处理阶段（Act）是总结经验、标准化成功方法并改进不足。因此，“检查发现问题、分析偏差”是检查阶段的核心任务，正确答案为C。57、在护理人员绩效评价中，综合上级、同事、下属、患者等多主体反馈的评价方法是？

A.360度评价法

B.配对比较法

C.目标管理法

D.行为锚定评价法

【答案】：A

解析：本题考察护理人员绩效评价方法知识点。360度评价法是通过收集来自上级、同事、下属、患者等多维度评价主体的反馈，全面评估被评价者的工作表现，故A正确。B选项配对比较法是通过两两比较确定优劣顺序；C选项目标管理法侧重目标达成度；D选项行为锚定评价法通过行为标准与实际行为对比评价，均不涉及多主体反馈。58、为保证护理工作连续性和稳定性，同时兼顾护士休息，最常用的排班方式是？

A.周期性排班

B.弹性排班

C.自我排班

D.周排班制

【答案】：A

解析：本题考察护理人力资源排班知识点。周期性排班（如三周轮班制、四班三运转）通过规律周期保障班次连续性，平衡护士休息与工作负荷。B选项弹性排班适用于特殊科室（如急诊科）；C选项自我排班缺乏统一管理；D选项周排班制易导致班次波动。59、护理管理的首要职能是以下哪项？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。计划职能是护理管理的首要职能，因为计划是确定组织目标、制定实现目标的策略和方案的过程，为后续组织、领导、控制等职能提供方向和依据。组织职能是建立和协调护理管理结构；领导职能是激励和引导护理人员；控制职能是监督计划执行并纠正偏差，均属于计划之后的环节。60、护理人员排班时，既能保证工作连续性又能灵活应对突发情况的原则是？

A.公平原则

B.满足需求原则

C.弹性排班原则

D.成本效益原则

【答案】：C

解析：本题考察护理排班原则知识点。护理排班需遵循多项原则：A公平原则强调工作量分配合理；B满足需求原则侧重员工个人需求；C弹性排班原则允许根据工作量、患者需求动态调整班次，既能保证连续性又能应对突发情况；D成本效益原则关注人力成本控制，与题目要求不符。因此正确答案为C。61、护理管理的首要职能是以下哪项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理基本职能知识点。护理管理的四大基本职能包括计划、组织、领导、控制，其中计划是管理的首要职能，是确定护理目标、制定实现目标的策略和行动方案的过程，为后续组织、领导、控制等职能提供依据。组织职能是对人力、物力等资源进行合理配置；领导职能是激励和引导下属执行计划；控制职能是监督计划执行并纠偏，均以计划为前提。因此正确答案为A。62、护理风险管理中，识别潜在风险并分析其发生可能性和影响程度的步骤是？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险处理

D.风险监控

【答案】：B

解析：本题考察护理风险管理流程知识点。护理风险管理流程包括：①风险识别（发现潜在风险点）；②风险评估（分析风险发生可能性及影响程度）；③风险处理（制定应对措施）；④风险监控（持续跟踪风险变化）。题干描述“识别潜在风险并分析”属于“风险评估”环节，A选项“风险识别”仅指发现风险点，未涉及分析；C、D选项分别对应处理和监控环节，均不符合题意。63、护理管理中强调尊重护士的专业自主性，关注其职业发展需求和心理需求，体现了管理的哪个基本原理？

A.人本原理

B.系统原理

C.动态原理

D.效益原理

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本原理知识点。人本原理强调管理活动应以人的需要为根本出发点，重视人的主观能动性，通过满足人的合理需求激发积极性。选项B系统原理强调管理是一个有机整体，各要素相互作用；C动态原理强调管理需适应内外环境变化；D效益原理追求效率与效果统一。题干中“尊重专业自主性”“职业发展需求”均体现对人的重视，符合人本原理核心，故正确答案为A。64、护理管理的首要职能是以下哪项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。管理的基本职能包括计划、组织、人员配备、指导与领导、控制，其中计划是管理的首要环节，是确定组织目标和行动方案的基础，故A正确。B选项组织是对资源和任务的合理安排；C选项领导是激励和引导下属实现目标；D选项控制是监督和调整执行过程，均非首要职能。65、护理组织文化的核心要素是？

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.物质环境

【答案】：A

解析：本题考察护理组织文化的核心知识点。组织文化是组织成员共同的价值观、信念和行为准则，其中价值观是文化的核心，决定了组织的目标和行为导向。规章制度、行为规范属于组织文化的制度层和行为层，物质环境属于物质层，均非核心。护理组织文化的核心在于传递以患者为中心、人文关怀等价值理念，因此正确答案为A。66、PDCA循环中，对执行结果进行检查并发现问题的阶段是？

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（处理）

【答案】：C

解析：本题考察质量管理PDCA循环知识点。PDCA循环包括四个阶段：Plan（计划，设定目标和方案）、Do（执行，按计划实施）、Check（检查，评估执行效果，发现偏差或问题）、Act（处理，针对问题改进或标准化成功经验）。C选项Check阶段的核心任务是检查执行结果并识别问题，A、B、D选项分别对应计划制定、执行实施、改进优化，均不符合题意。67、护理不良事件上报遵循的‘非惩罚性原则’是指？

A.鼓励主动上报，不追究上报者责任

B.对隐瞒不报者加重处罚

C.上报后立即暂停涉事人员工作

D.仅对不良事件本身进行处理，与人员无关

【答案】：A

解析：非惩罚性原则旨在鼓励护理人员主动上报不良事件，以便及时分析原因、改进流程，而非惩罚上报行为。B、C、D均违背该原则，可能导致隐瞒不报，不利于安全管理。68、在护理人员排班中，确保每位护士都有均等机会参与不同班次，体现了排班的哪个原则？

A.公平原则

B.效率原则

C.需求原则

D.动态调整原则

【答案】：A

解析：本题考察护理人员排班原则。公平原则强调对所有护理人员一视同仁，确保排班机会均等，避免偏向性分配。B选项效率原则侧重人员与资源的合理利用；C选项需求原则强调满足患者和科室需求；D选项动态调整原则是根据实际情况灵活调整排班。题目中“均等机会”直接对应公平原则，故正确答案为A。69、护理人员排班中，既要保证护理工作的连续性和稳定性，又要兼顾员工个人需求（如休息、培训），体现了排班的什么原则？

A.公平原则

B.效率原则

C.满足需求原则

D.动态调整原则

【答案】：C

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。排班的“满足需求原则”强调兼顾员工个人需求（如休息、职业发展）与工作需求（如患者连续性护理），以提升员工积极性和工作效率。A选项“公平原则”侧重分配合理性，B选项“效率原则”侧重资源最大化利用，D选项“动态调整原则”侧重根据实际情况灵活调整，均不符合题干中“兼顾个人需求”的描述。70、发生护理不良事件后，正确的上报流程是？

A.立即上报科室护士长

B.立即上报医院护理部

C.先报告医生再上报

D.隐瞒不报

【答案】：A

解析：本题考察护理不良事件上报制度知识点。护理不良事件需遵循“科室初步处理→逐级上报”流程，首先由科室护士长知晓并初步调查，再根据事件性质上报医院护理部；直接上报护理部可能跳过科室评估，隐瞒不报违反制度，先报告医生非标准流程（医生与护士职责不同，不良事件由科室护士长主导上报）。因此正确答案为A。71、护理不良事件上报制度的核心原则是？

A.以惩罚为主要目的

B.鼓励主动上报并分析改进

C.隐瞒不报不追究责任

D.仅上报重大不良事件

【答案】：B

解析：本题考察护理安全管理中的不良事件上报原则。A选项错误，上报目的是分析原因、改进流程，而非惩罚；B选项正确，主动上报是核心原则，鼓励员工报告，以便及时发现隐患、学习经验；C选项错误，隐瞒不报会被严肃追究责任；D选项错误，无论事件大小均需上报，以全面覆盖安全风险。因此正确答案为B。72、护理人员排班时应遵循的首要原则是？

A.公平原则

B.效率原则

C.满足患者需求原则

D.稳定性原则

【答案】：A

解析：本题考察护理人力资源管理中排班原则知识点。排班需遵循公平、效率、需求、稳定等原则，其中公平原则是首要原则，旨在保障每位护士工作量与班次分配合理，维护员工权益。效率、需求、稳定均为辅助原则，因此答案为A。73、发生锐器伤后，以下哪项处理措施是错误的

A.立即从近心端向远心端挤出伤口血液

B.用肥皂水冲洗伤口

C.用碘伏消毒伤口

D.立即用无菌纱布包扎伤口

【答案】：D

解析：锐器伤处理的核心步骤是：立即从近心端向远心端挤出伤口血液（减少污染）、肥皂水或流动水冲洗（清洁伤口）、碘伏消毒（杀灭病原体）。包扎仅在伤口止血后进行，并非立即处理的必要措施，过早包扎可能掩盖伤口情况或影响后续消毒效果，因此D选项错误。74、通过上级领导、同事、下属、服务对象（患者）等多维度对护理人员工作表现进行综合评价的方法是？

A.360度评价法

B.配对比较法

C.关键事件法

D.排序法

【答案】：A

解析：本题考察护理人员绩效评价方法。360度评价法通过收集来自不同评价主体的反馈，全面评估个体表现；B配对比较法是将被评价者两两比较；C关键事件法是记录员工关键工作行为；D排序法是将员工按绩效排名。题干描述符合360度评价法的定义，故正确答案为A。75、护理人员排班时，合理配置人力，确保各班次人员数量和技能结构满足患者护理需求，这体现了排班的？

A.效率原则

B.公平原则

C.满足需求原则

D.动态调整原则

【答案】：A

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。排班原则包括效率、公平、满足需求、动态调整等。效率原则强调合理配置人力，确保工作高效完成，避免人力浪费或不足，与题干“合理配置人力、满足护理需求”描述一致（A选项）；公平原则侧重班次分配的公正性（如资历相同护士机会均等）；满足需求原则侧重考虑护士个人需求（如休假、家庭情况）；动态调整原则侧重根据工作量变化灵活调整排班。因此正确答案为A。76、护理安全管理的重点环节不包括（）

A.给药过程

B.患者转运

C.陪护管理

D.压疮预防

【答案】：C

解析：本题考察护理安全管理知识点。护理安全重点环节包括直接影响患者安全的高危操作（如给药、转运）及并发症预防（如压疮）。C选项“陪护管理”属于护理辅助工作，不直接构成安全管理核心环节，而A、B、D均为直接影响患者安全的关键环节，故错误。77、护理组织文化中，反映护理人员职业信念、价值取向和道德规范的核心内容是？

A.护理服务理念

B.护理价值观念

C.护理规章制度

D.护理行为规范

【答案】：B

解析：本题考察护理组织文化知识点。护理组织文化分为精神层（核心）、制度层、物质层：精神层包括价值观念（职业信念、道德规范、价值取向）、服务理念（如“以患者为中心”）；制度层为规章制度，物质层为环境等。题目问“核心内容”，价值观念是精神层核心，服务理念是价值观的具体体现，规章制度和行为规范属于制度层和行为层，故B正确。78、在护理人员绩效考核中，确保考核结果真实反映员工工作表现的原则是？

A.公平原则

B.客观原则

C.公开原则

D.及时原则

【答案】：B

解析：本题考察护理人力资源管理中绩效考核原则的知识点。绩效考核原则包括客观、公平、公开、及时等。客观原则强调以事实为依据，避免主观臆断，确保结果真实反映工作表现；公平原则侧重考核标准一致；公开原则强调结果透明；及时原则强调反馈时效性。选项A（公平）、C（公开）、D（及时）均不直接指向“真实反映表现”的核心要求。因此正确答案为B。79、护理人员排班时，在保证工作质量的前提下，合理安排人力以避免人力浪费的原则是？

A.公平原则

B.效率原则

C.满足需求原则

D.连续性原则

【答案】：B

解析：本题考察护理人力资源管理中的排班原则。排班原则包括：A选项公平原则强调排班机会均等、同工同酬；B选项效率原则是核心原则，要求在保障质量的前提下优化人力配置，避免冗余或不足；C选项满足需求原则是指兼顾患者和员工的合理需求（如特殊岗位需求、员工个人合理诉求）；D选项连续性原则确保工作衔接和患者安全。因此‘避免人力浪费’对应效率原则，选B。80、护理管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理基本职能知识点。护理管理的基本职能包括计划、组织、人员配备、领导、控制，其中计划是管理的首要职能，是确定目标和实施方案的基础环节，为后续管理活动提供方向。B选项组织是建立护理管理结构和分配资源；C选项领导是激励和引导护理人员完成任务；D选项控制是监督和调整管理过程，均非首要职能。81、护理人员排班的首要原则是？

A.公平性原则

B.满足护理需求原则

C.效率性原则

D.灵活性原则

【答案】：B

解析：本题考察护理人员排班的基本原则。排班的核心目标是保障护理工作的连续性和患者护理需求的满足，因此“满足护理需求”是首要原则。A选项“公平性”是排班的重要原则但非首要；C选项“效率性”需在满足需求基础上实现；D选项“灵活性”是排班的辅助原则，均不符合首要性要求。82、护理管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。护理管理的基本职能包括计划、组织、人员配备、领导和控制，其中计划是首要职能，为其他职能开展提供目标和路径指引。选项B“组织”是落实计划的结构安排，选项C“领导”侧重激励人员执行计划，选项D“控制”是监督计划执行，均非首要职能。83、护理组织文化中，体现组织价值观、宗旨和精神风貌的核心层次是？

A.物质文化

B.行为文化

C.制度文化

D.精神文化

【答案】：D

解析：本题考察护理组织文化的构成。组织文化分为四个层次：精神文化（核心，体现价值观、宗旨、精神）、制度文化（规范行为的规章制度）、行为文化（员工行为模式）、物质文化（硬件设施、环境等）。题干中“价值观和宗旨”属于精神文化的核心内容。A选项物质文化是外在表现；B选项行为文化是员工具体行为；C选项制度文化是管理规范，均非核心层次。84、护理人员排班时，确保每位护士工作量合理、避免劳逸不均的核心原则是？

A.公平性原则

B.满足患者需求原则

C.效率原则

D.灵活性原则

【答案】：A

解析：本题考察护理排班原则知识点。公平性原则是排班的核心，强调工作量、工作时间分配的合理性，避免因排班不公导致护士不满或工作负荷失衡。满足患者需求原则是排班的目标之一，效率原则侧重优化人力配置，灵活性原则强调应对突发情况，均非核心原则。因此正确答案为A。85、护理管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：A

解析：本题考察护理管理基本职能知识点。管理的首要职能是计划，即确定组织目标、制定实现目标的方案和步骤，为后续组织、领导、控制等职能提供依据。B选项组织是对人力、物力等资源的合理安排；C选项领导是通过激励和指导激发下属积极性；D选项控制是检查执行结果是否符合计划并调整偏差。因此正确答案为A。86、护理不良事件上报制度的基本原则是？

A.强制上报

B.逐级上报

C.自愿和非惩罚性上报

D.保密原则

【答案】：C

解析：本题考察护理安全管理知识点。护理不良事件上报制度的核心是鼓励真实、及时上报，以促进质量改进，因此基本原则是自愿上报与非惩罚性原则（即上报后不因此加重处罚），确保护士主动暴露问题。A选项强制上报会导致隐瞒，阻碍问题暴露；B选项逐级上报是流程要求而非原则；D选项保密原则是对上报信息的保护措施，而非上报原则本身。因此正确答案为C。87、根据赫茨伯格双因素理论，下列属于‘激励因素’的是？

A.良好的工作环境

B.同事间的和谐关系

C.工作成就感

D.合理的薪资待遇

【答案】：C

解析：本题考察激励理论在护理管理中的应用知识点。赫茨伯格双因素理论将影响工作态度的因素分为保健因素（消除不满）和激励因素（产生满意）。A、B、D均为保健因素（工作环境、人际关系、薪资福利），仅C选项“工作成就感”属于激励因素（能激发员工内在动力）。88、护理管理的首要职能是以下哪项？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】：A

解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。护理管理的职能包括计划、组织、领导、控制等，其中计划职能是管理的首要环节，通过确定目标、制定策略和方案，为后续管理活动提供方向和依据。B选项组织职能是建立结构和分配资源；C选项领导职能是激励和协调人员；D选项控制职能是监督和调整执行过程。因此正确答案为A。89、护理管理的基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.决策

D.控制

【答案】：C

解析：本题考察护理管理基本职能知识点。护理管理的基本职能通常定义为计划、组织、领导、控制，这四大职能构成管理的核心流程。决策属于管理过程中的重要环节，但并非独立的基本职能，而是计划职能的延伸或辅助手段，因此选项C错误。A、B、D均为护理管理的基本职能，故正确答案为C。90、护理人员排班时，应优先考虑的原则是？

A.公平原则

B.效率原则

C.满足患者需求原则

D.结构合理原则

【答案】：C

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。护理工作的核心是服务患者，排班的首要目标是保障患者得到及时、连续的护理服务，因此满足患者需求原则是优先考虑的核心原则。A、B、D是排班的辅助原则，而非优先原则，故错误。91、PDCA循环中，将成功经验标准化、失败教训总结的阶段是

A.计划阶段

B.执行阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

【答案】：D

解析：PDCA循环包括计划（制定目标与方案）、执行（实施计划）、检查（评估效果）、处理（总结改进）四个阶段。处理阶段是将成功经验固化为标准流程，失败教训转化为改进方向，实现管理的持续优化。计划阶段侧重目标设定，执行阶段侧重方案实施，检查阶段侧重效果评估，均不涉及标准化与总结。92、护理人员排班中，既能保证人力均衡又能提高工作积极性的常用方式是？

A.直线排班制

B.循环排班制

C.固定排班制

D.弹