汽车销售顾问个人销售业绩考核表

汽车销售顾问个人销售业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，每低5%扣除2分，最高扣除20分，最低扣至0分季度销售目标完成率110%按实际完成率计算，每低5%扣除1.5分，最高扣除15分，最低扣至0分年度销售目标完成率120%按实际完成率计算，每低5%扣除1分，最高扣除10分，最低扣至0分重点车型销售占比60%按重点车型销售额占总销售额比例计算，每低5%扣除1分，最高扣除10分，最低扣至0分新客户开发数量15个/月按实际开发数量计算，每少1个扣除0.5分，最高扣除7.5分，最低扣至0分客户满意度客户满意度评分25%4.5分（满分5分）按客户满意度调查得分计算，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分，最低扣至0分客户复购率30%按复购客户数占总成交客户数比例计算，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分客户投诉率低于1%按投诉客户数占总成交客户数比例计算，每高0.1%扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分客户推荐率20%按通过客户推荐成交的客户数占总成交客户数比例计算，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分售后服务跟进及时率95%按售后服务问题及时跟进解决率计算，每低1%扣除0.5分，最高扣除4.75分，最低扣至0分市场拓展能力网络推广参与度20%每周至少参与3次按实际参与次数计算，每少1次扣除0.5分，最高扣除4分，最低扣至0分社区活动参与度每月至少参与1次按实际参与次数计算，每少1次扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分潜在客户挖掘数量20个/月按实际挖掘数量计算，每少1个扣除0.5分，最高扣除10分，最低扣至0分市场信息反馈质量每月至少提交2条有效信息按市场信息反馈的数量和质量计算，每少1条有效信息扣除0.5分，最高扣除2分，最低扣至0分竞品动态分析报告每月至少提交1份按竞品动态分析报告的数量和质量计算，每少1份扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分团队协作与学习团队任务协作完成率15%100%按团队协作任务完成率计算，每低5%扣除1分，最高扣除7.5分，最低扣至0分新员工带教次数2次/季度按实际带教次数计算，每少1次扣除0.5分，最高扣除2分，最低扣至0分专业培训参与度100%按专业培训课程参与率计算，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分销售技巧分享次数1次/月按销售技巧分享次数计算，每少1次扣除0.5分，最高扣除2分，最低扣至0分行业知识更新率每月至少学习1项新知识按行业知识更新数量计算，每少1项扣除0.5分，最高扣除2分，最低扣至0分本考核表旨在全面评估汽车销售顾问的个人销售业绩表现，通过四个维度对销售顾问的工作进行全面、客观的评估。各维度权重已根据岗位职责的重要性进行合理分配，请销售顾问根据自身实际工作情况，对照各指标进行自评或由上级进行评估。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：