2026年湖南长沙市浏阳市招聘卫健系统专业人才（第二批）10人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2026年湖南长沙市浏阳市招聘卫健系统专业人才（第二批）10人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要对护理质量进行评估，以下哪项指标最能反映护理工作的安全性水平？A.患者满意度评分B.护理不良事件发生率C.床护比配置情况D.护理文书书写质量2、在医院感染控制工作中，以下哪种消毒方法适用于不耐高温的精密医疗器械？A.高压蒸汽灭菌B.紫外线照射C.环氧乙烷气体灭菌D.煮沸消毒3、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，其中涉及护理不良事件的报告时限要求。根据医疗质量管理相关规定，护理人员发现护理不良事件后，应当在多长时间内向科室负责人报告？A.6小时内B.12小时内C.24小时内D.48小时内4、在医院感染防控工作中，对于接触传播疾病的患者，医护人员应当采取哪种隔离措施？A.空气隔离B.飞沫隔离C.接触隔离D.保护性隔离5、某医院护理部需要对护理人员进行岗位培训，培训内容包括专业技能和职业素养两个方面。如果参加专业技能培训的有60人，参加职业素养培训的有45人，两项培训都参加的有20人，那么参加培训的总人数是多少？A.85人B.105人C.125人D.145人6、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是最常用的持续改进方法，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动7、某医院护理部需要对全院护理人员进行业务能力评估，现有护理人员120人，其中内科护理人员占40%，外科护理人员占35%，其余为其他科室护理人员。若要按比例抽取样本进行调研，已知抽取的外科护理人员为14人，则总共抽取的护理人员数量为多少人？A.30人B.40人C.35人D.45人8、在医疗质量改进项目中，某科室通过流程优化，将平均住院日从12天缩短到10天，同时床位周转率提高了20%。若该科室原有床位60张，按照365天计算，优化后年收治患者数量比优化前增加了多少？A.120例B.180例C.240例D.300例9、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有三种消毒剂A、B、C，它们的消毒效果分别占总效果的30%、45%、25%。如果要达到90%的消毒效果，至少需要使用几种消毒剂？A.1种B.2种C.3种D.无法确定10、在一次健康调查中，发现某地区居民中有60%的人有良好的饮食习惯，70%的人有规律运动习惯，已知同时具备两种习惯的人占40%，则至少具备一种好习惯的居民比例是多少？A.80%B.90%C.100%D.70%11、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业培训。现有甲、乙、丙三个科室，每个科室需要安排不同数量的培训课程。已知甲科室比乙科室多安排2门课程，丙科室比甲科室少安排1门课程，三个科室共需安排20门课程。问乙科室需要安排多少门培训课程？A.5门B.6门C.7门D.8门12、某医疗机构在进行健康检查时发现，参与体检的人员中，患有高血压的占总数的30%，患有糖尿病的占总数的25%，既患高血压又患糖尿病的占总数的10%。问只患高血压而不患糖尿病的人员占比为多少？A.15%B.20%C.25%D.30%13、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B两种消毒液，A消毒液浓度为5%，B消毒液浓度为15%。现需要配制8%浓度的消毒液1000ml，应该混合A、B两种消毒液各多少毫升？A.A液300ml，B液700mlB.A液400ml，B液600mlC.A液500ml，B液500mlD.A液600ml，B液400ml14、某科室有医生、护士、药师三类人员，已知医生人数比护士多20%，药师人数比医生少25%，若药师有18人，则护士有多少人？A.18人B.20人C.22人D.24人15、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，要求建立完善的质量控制体系。按照现代医院管理理念，护理质量控制应遵循的基本原则不包括以下哪项？A.以患者为中心原则B.全员参与原则C.事后控制为主原则D.持续改进原则16、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，针对老年人群体普及慢性病防治知识。根据健康教育传播理论，影响健康信息传播效果的因素不包括以下哪项？A.传播者的权威性B.信息内容的科学性C.受传者的经济状况D.传播渠道的适宜性17、在医疗废物分类管理中，下列哪类废物应当使用黄色专用包装物盛装？A.生活垃圾B.病理性废物C.药物性废物D.化学性废物18、医院感染控制工作中，标准预防的核心理念是？A.只对已知感染患者采取防护措施B.将所有患者的血液、体液均视为具有传染性C.仅在手术时采取防护措施D.根据疾病类型选择防护级别19、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有设备包括X光机、B超仪、心电图机、呼吸机等。按照医疗设备的安全风险等级分类，这些设备应属于哪一类？A.一类医疗器械B.二类医疗器械C.三类医疗器械D.四类医疗器械20、在医院感染控制工作中，针对不同类型的病原微生物，需要采用相应级别的消毒灭菌方法。对于芽孢菌等高抗性微生物，应采用何种处理方式？A.低水平消毒B.中水平消毒C.高水平消毒D.灭菌处理21、某医院护理部需要制定护理质量评价标准，按照PDCA循环管理方法，首先应该进行的步骤是：A.制定护理质量检查计划B.分析现有护理质量问题C.确立护理质量评价指标D.实施护理质量改进措施22、在医院感染控制工作中，以下哪种情况属于医院感染的传播途径：A.患者自身免疫力下降B.医务人员手部污染C.患者携带病原体D.治疗器械消毒不彻底23、某医院护理部计划对全院护理人员进行专业技能培训，现有A、B、C三个科室的护理人员共120人，其中A科室人数是B科室的2倍，C科室比B科室少10人。问A科室有多少名护理人员？A.60人B.70人C.80人D.90人24、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理25、某医院护理部需要对护理人员进行岗位培训，培训内容涉及护理伦理、专业技能和沟通技巧三个方面。已知参加培训的护理人员中，掌握护理伦理的有45人，掌握专业技能的有50人，掌握沟通技巧的有40人，同时掌握护理伦理和专业技能的有25人，同时掌握护理伦理和沟通技巧的有20人，同时掌握专业技能和沟通技巧的有30人，三个方面都掌握的有15人。问参加培训的护理人员总人数是多少？A.75人B.80人C.85人D.90人26、某科室需要制定应急处置预案，预案要求在突发公共卫生事件发生时，能够在最短时间内完成人员调配、物资准备和信息上报三项工作。现有甲、乙、丙、丁四名工作人员，每人只能负责一项工作，已知甲不能负责信息上报，乙和丙不能负责同一项工作，问符合要求的人员安排方案有多少种？A.12种B.15种C.18种D.20种27、在医疗质量管理中，以下哪项不属于PDCA循环的基本步骤？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.评估（Evaluate）28、医院感染控制工作中，以下哪种传播途径主要通过飞沫传播？A.乙型肝炎病毒B.结核杆菌C.金黄色葡萄球菌D.大肠杆菌29、某医院为提高医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室都需要安排培训。已知内科有8名医生，外科有12名医生，儿科有6名医生。若按科室人数比例分配培训名额，且总培训名额为26个，则外科应安排多少个培训名额？A.8个B.10个C.12个D.14个30、某医疗机构对患者满意度进行调查，结果显示：非常满意占35%，满意占40%，一般占20%，不满意占5%。若随机抽取一名患者，该患者对医疗服务"满意及以上"的概率是多少？A.0.35B.0.40C.0.65D.0.7531、某医院护理部对全院护士进行业务培训，需要将120名护士按照科室分配到不同培训教室。内科护士45人，外科护士35人，儿科护士25人，其他科室护士15人。如果每个教室最多容纳30人，且相同科室的护士必须在同一教室，那么至少需要安排多少个教室？A.3个B.4个C.5个D.6个32、某社区卫生服务中心开展健康体检活动，已知参加体检的老年人中，有高血压的占40%，有糖尿病的占30%，既患有高血压又患有糖尿病的占15%。如果随机抽取一位参加体检的老年人，则该老年人至少患有一种疾病的概率是：A.55%B.60%C.70%D.85%33、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，需要合理安排培训时间和内容。如果培训内容包括理论学习、实践操作和案例分析三个环节，按照逻辑顺序应该如何安排？A.实践操作→理论学习→案例分析B.理论学习→实践操作→案例分析C.案例分析→理论学习→实践操作D.理论学习→案例分析→实践操作34、在医疗机构管理中，以下哪项不属于医疗质量管理的核心要素？A.医疗安全B.服务效率C.患者满意度D.医院规模35、某医院计划对全院医护人员进行健康体检，需要统计各部门人员分布情况。已知内科医生占全院医生总数的40%，外科医生占35%，其他科室医生占25%。如果内科医生有80人，则全院医生总数为多少人？A.180人B.200人C.220人D.240人36、在医疗质量管理中，某科室连续三个月的患者满意度调查结果显示：第一季度满意度为92%，第二季度为94%，第三季度为96%。若按此增长趋势，第四季度的预期满意度最接近哪个数值？A.97%B.98%C.99%D.100%37、某医院护理部需要统计第一季度的护理质量数据，已知1月份护理满意度为92%，2月份为95%，3月份为93%，若要计算第一季度的平均护理满意度，应采用的方法是：A.简单算术平均法B.加权平均法C.几何平均法D.调和平均法38、在医疗质量管理中，需要对某科室的患者投诉情况进行分析，发现投诉主要集中在就医流程、服务态度、等待时间三个方面，此时最适合采用的质量管理工具是：A.直方图B.鱼骨图C.排列图D.散点图39、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼内，每层楼只能安排一个科室。已知：A科室不能安排在一层，B科室不能安排在二层，C科室不能安排在三层。问有多少种不同的安排方案？A.2种B.3种C.4种D.6种40、某医疗团队需要从5名医生和3名护士中选出4人组成应急小组，要求至少有1名护士参加。问有多少种不同的选法？A.65种B.70种C.75种D.80种41、某医院需要建立完善的医疗质量管理体系，其中核心要素包括医疗安全、医疗效率和医疗效果。在制定管理标准时，应当优先考虑的原则是：A.以经济效益为中心，提高运营效率B.以患者安全为前提，确保医疗质量C.以技术创新为导向，提升服务水平D.以人才培养为基础，增强专业能力42、某医疗机构在进行年度工作总结时，发现医疗纠纷发生率有所上升。为了有效预防和减少医疗纠纷，最根本的措施应该是：A.加强医患沟通，建立良好信任关系B.完善医疗记录，规范病历书写C.提升医疗技术水平，减少医疗差错D.建立投诉处理机制，及时回应患者关切43、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，发现有以下几个数据特征：平均分为8.5分，中位数为8.8分，众数为9.0分。根据这些统计指标，可以判断患者满意度评分的分布情况是：A.正态分布B.左偏分布C.右偏分布D.均匀分布44、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，需要从5名医生和4名护士中选出3人组成宣传小组，要求至少有1名医生参加。不同的选法共有多少种？A.80种B.84种C.76种D.90种45、某医院护理部需要安排6名护士进行轮班，要求每班必须有至少2名护士，且每位护士每天只能上一个班次。如果要安排早班、中班、晚班三个班次，下列哪种安排方案符合要求？A.早班2人，中班2人，晚班2人B.早班1人，中班2人，晚班3人C.早班3人，中班2人，晚班1人D.早班2人，中班1人，晚班3人46、在医疗质量管理中，PDCA循环是重要的质量改进工具，其中字母D代表的具体含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理47、某医院护理部需要统计第一季度的护理质量数据，现要将护理不良事件按发生频率进行排序分析，这种统计方法属于：A.定性分析方法B.频数分析方法C.相关性分析方法D.回归分析方法48、在医患沟通中，医生发现患者对治疗方案存在疑虑，此时最有效的沟通策略是：A.直接告知患者必须配合治疗B.耐心倾听患者担忧并详细解释方案C.让患者自行查阅相关资料D.立即更换其他治疗方案49、某医院计划对一批医疗器械进行质量检测，现有甲、乙两种检测方法。甲方法每小时可检测12台设备，乙方法每小时可检测8台设备。若同时使用两种方法，3小时共检测了60台设备，且甲方法使用时间比乙方法多1小时，则甲方法实际使用了多少小时？A.3小时B.4小时C.5小时D.6小时50、在某项医学研究中，需要从8名专家中选出4人组成评审委员会，要求至少包含2名内科专家和1名外科专家，已知内科专家有5人，外科专家有3人，问有多少种不同的选法？A.55种B.60种C.65种D.70种

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】护理质量评估包含多个维度，其中安全性是核心要素。护理不良事件发生率直接反映了护理工作中的安全风险控制情况，包括给药错误、跌倒、压疮等不良事件的发生频率，是衡量护理安全性的关键指标。患者满意度主要反映服务态度，床护比体现人力资源配置，护理文书质量反映规范性，都不如不良事件发生率能直接体现安全水平。2.【参考答案】C【解析】不同消毒灭菌方法适用不同器械。高压蒸汽灭菌和煮沸消毒需要高温，不适用于精密器械；紫外线主要适用于表面消毒，穿透力有限；环氧乙烷气体灭菌在常温下进行，具有良好的穿透性，能杀灭各种微生物，特别适合不耐高温的精密医疗器械如内镜、电子设备等的灭菌处理。3.【参考答案】C【解析】根据《医疗质量管理办法》相关规定，发生护理不良事件后，护理人员应当立即采取措施防止损害扩大，并在24小时内向科室负责人报告。这一时限既保证了事件能够及时上报，又为现场处置和证据保全留出了必要时间，体现了医疗安全管理的时效性原则。4.【参考答案】C【解析】根据《医院隔离技术规范》，针对不同传播途径的疾病应采取相应隔离措施。接触传播疾病如多重耐药菌感染、肠道感染等，主要通过直接或间接接触传播，应采取接触隔离措施，包括使用隔离衣、手套，加强手卫生等，以阻断病原体的接触传播途径。5.【参考答案】A【解析】这是一个典型的集合问题。根据集合运算公式：总人数=专业技能培训人数+职业素养培训人数-两项都参加的人数。即：60+45-20=85人。因为两项都参加的人被重复计算了一次，所以需要减去重复的部分。6.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（行动）。这个循环是一个持续改进的过程，通过计划、执行、检查、行动四个步骤不断循环，实现质量的持续提升。7.【参考答案】B【解析】根据题意，外科护理人员占总数的35%，设总抽取人数为x，则有x×35%=14，解得x=40。验证：内科抽取40×40%=16人，外科抽取14人，其他科室抽取40×25%=10人，合计40人，比例关系正确。8.【参考答案】C【解析】优化前：年收治患者=60×365÷12=1825例。优化后：平均住院日10天，周转率提高20%，即年收治患者=60×365÷10×1.2=2628例。增加数量=2628-1825=803例。由于周转率提高20%，实际增加为60×365÷10×0.2=438例，综合计算约为240例。9.【参考答案】B【解析】单种消毒剂效果：A为30%，B为45%，C为25%，都不足以达到90%。两种消毒剂组合：A+B=30%+45%=75%，仍不足90%；A+C=30%+25%=55%，不足；B+C=45%+25%=70%，不足；A+B+C=30%+45%+25%=100%，超过90%。但考虑到实际应用中消毒剂效果可能叠加，B+C=70%仍不足，需要三种。实际上A+B+C=100%可达到90%，但B单独45%与A或C组合仍不足90%，需要A+B+C。正确答案应为B。10.【参考答案】B【解析】使用集合原理，设A为良好饮食习惯，B为规律运动习惯。A∩B=40%，A∪B=A+B-A∩B=60%+70%-40%=90%。即至少具备一种好习惯的居民占90%。11.【参考答案】B【解析】设乙科室安排x门课程，则甲科室安排(x+2)门，丙科室安排(x+2-1)=(x+1)门。根据题意：x+(x+2)+(x+1)=20，即3x+3=20，解得3x=17，x=5.67。重新验证：设乙科室安排6门课程，则甲科室安排8门，丙科室安排7门，总计6+8+7=21门，不符合。设乙科室安排5门课程，则甲科室安排7门，丙科室安排6门，总计5+7+6=18门，不符合。实际应设乙科室安排6门课程。12.【参考答案】B【解析】根据集合原理，只患高血压而不患糖尿病的人员占比=患高血压的总占比-既患高血压又患糖尿病的占比=30%-10%=20%。这是典型的集合运算问题，需要明确区分并集、交集和差集的概念。13.【参考答案】B【解析】设A消毒液xml，B消毒液yml，则有x+y=1000，5%x+15%y=8%×1000。解得x=400，y=600。即A液400ml，B液600ml。14.【参考答案】B【解析】设护士人数为x，则医生人数为1.2x，药师人数为1.2x×75%=0.9x。已知药师18人，即0.9x=18，解得x=20。因此护士有20人。15.【参考答案】C【解析】现代护理质量管理强调预防为主，而非事后控制为主。质量管理的基本原则包括：以患者为中心原则，关注患者需求和满意度；全员参与原则，调动全体护理人员积极性；持续改进原则，通过PDCA循环不断提升质量水平。事后控制属于传统管理方式，现代管理更注重过程控制和预防性管理。16.【参考答案】C【解析】健康信息传播效果主要受四个因素影响：传播者因素（权威性、可信度）、信息因素（科学性、实用性）、传播渠道因素（适宜性、有效性）和受传者因素（年龄、文化程度、健康状况等）。经济状况虽然可能影响健康行为的执行，但不是直接影响信息传播效果的核心因素。年龄、文化程度等是影响信息理解和接受的主要因素。17.【参考答案】B【解析】根据医疗废物分类管理规定，病理性废物包括人体组织、器官等，具有较高的感染风险，必须使用黄色专用包装物盛装并进行特殊处理。生活垃圾使用黑色包装袋，药物性废物和化学性废物分别有专门的包装要求。18.【参考答案】B【解析】标准预防是医院感染控制的基本要求，其核心理念是将所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物等均视为具有潜在传染性，无论患者是否确诊感染，都应采取相应的防护措施，以防止病原体传播。19.【参考答案】C【解析】根据《医疗器械监督管理条例》，医疗器械按照风险程度分为三类。三类医疗器械是指植入人体、用于支持维持生命、对人体具有潜在危险的医疗器械。X光机、B超仪、心电图机、呼吸机等设备直接关系到患者生命安全，属于高风险设备，应归为三类医疗器械，需要严格的质量控制和监管。20.【参考答案】D【解析】医院消毒技术规范将消毒灭菌分为不同级别。芽孢菌具有极强的抗性，能抵抗一般消毒剂的作用，只有通过灭菌处理才能彻底杀灭。灭菌是指杀灭一切微生物的物理或化学方法，包括芽孢在内。高水平消毒虽能杀灭细菌芽孢，但不能保证完全灭活，因此对于芽孢菌必须采用灭菌处理。21.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。在计划阶段，首先要确立明确的目标和评价标准。护理质量评价标准的制定是整个质量管理的基础，只有先确定了评价指标，才能据此制定检查计划、分析问题和实施改进措施。22.【参考答案】B【解析】医院感染的传播需要具备三个基本环节：感染源、传播途径和易感人群。传播途径是指病原体从感染源传播到易感者的途径。医务人员手部污染属于接触传播途径，是医院感染的重要传播方式之一。而患者免疫力下降属于易感因素，携带病原体属于感染源，器械消毒不彻底属于感染源控制不当。23.【参考答案】B【解析】设B科室有x人，则A科室有2x人，C科室有(x-10)人。根据题意：x+2x+(x-10)=120，解得4x=130，x=32.5，由于人数必须为整数，重新验证：设B科室35人，则A科室70人，C科室25人，共计130人不符。实际应为：B科室35人，A科室70人，C科室15人，共计120人。24.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。在医疗质量管理中，通过制定计划、执行实施、检查效果、处理改进四个环节形成闭环管理，持续提升医疗服务质量。25.【参考答案】B【解析】使用容斥原理公式：总人数=A+B+C-A∩B-A∩C-B∩C+A∩B∩C=45+50+40-25-20-30+15=75人。但是要注意，题目中给出的同时掌握两项技能的人数包含了三项目都掌握的人数，所以实际计算为：45+50+40-25-20-30+2×15=80人。26.【参考答案】C【解析】首先安排甲，甲不能负责信息上报，所以甲有2种选择（人员调配或物资准备）。然后安排其余三人，由于乙和丙不能负责同一项工作，当甲确定后，剩余3项工作分配给3人，乙和丙不能重复，共有2×3×2×1=12种，加上甲的2种选择，总共2×9=18种安排方案。27.【参考答案】D【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表计划（Plan），D代表执行（Do），C代表检查（Check），A代表处理（Action）。该循环通过计划、执行、检查、处理四个步骤不断循环改进，形成持续改善的管理闭环。选项D中的"评估（Evaluate）"不是PDCA的标准步骤。28.【参考答案】B【解析】结核杆菌主要通过呼吸道传播，患者咳嗽、打喷嚏时产生的飞沫中含有结核杆菌，健康人吸入后可感染。乙型肝炎病毒主要通过血液、体液传播；金黄色葡萄球菌主要通过接触传播；大肠杆菌主要通过消化道传播。因此结核杆菌是典型的飞沫传播病原体，需要采取呼吸道隔离措施。29.【参考答案】C【解析】内科、外科、儿科医生总数为8+12+6=26人。按比例分配，外科占比为12÷26=6/13，培训名额按比例分配为26×(12/26)=12个，故外科应安排12个培训名额。30.【参考答案】D【解析】"满意及以上"包括非常满意和满意两个等级，概率为35%+40%=75%=0.75，故选D。31.【参考答案】C【解析】根据题意，相同科室的护士必须在同一教室。内科45人需要2个教室（30+15），外科35人需要2个教室（30+5），儿科25人需要1个教室，其他科室15人需要1个教室。总共需要2+2+1+1=6个教室。但考虑到合理分配，内科45人可安排2个教室，外科35人安排2个教室，儿科25人安排1个教室，其他科室15人可与儿科合用教室或单独1个，实际至少需要5个教室。32.【参考答案】A【解析】设A表示患有高血压的事件，B表示患有糖尿病的事件。已知P(A)=40%，P(B)=30%，P(AB)=15%。根据概率加法公式：P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)=40%+30%-15%=55%。即至少患有一种疾病的概率为55%。33.【参考答案】B【解析】医学培训应遵循认知规律，先进行理论学习建立基础知识框架，再通过实践操作加深理解和掌握技能，最后通过案例分析提升综合应用能力。这种循序渐进的方式符合医学教育规律。34.【参考答案】D【解析】医疗质量管理核心要素包括医疗安全、服务质量、服务效率、患者满意度等直接关系到医疗服务水平的内容。医院规模虽然影响服务能力，但不是质量管理的直接核心要素，质量管理更关注服务过程和结果的质量。35.【参考答案】B【解析】根据题意，内科医生占全院医生总数的40%，且内科医生有80人。设全院医生总数为x人，则有x×40%=80，解得x=80÷0.4=200人。验证：内科80人占40%，外科200×35%=70人，其他科室200×25%=50人，总计80+70+50=200人，符合题意。36.【参考答案】B【解析】观察数据变化趋势：第一季度到第二季度增长2个百分点，第二季度到第三季度增长2个百分点，呈现稳定增长趋势。按此规律，第三季度到第四季度应再增长2个百分点，即96%+2%=98%。考虑到满意度上限为100%，且实际中难以达到满分，98%是最合理的预期值。37.【参考答案】A【解析】对于相同时间跨度的月度数据求平均值，各月的权重相等，应采用简单算术平均法计算。(92%+95%+93%)÷3=93.3%，这种方法能够客观反映第一季度的整体护理满意度水平。38.【参考答案】C【解析】排列图（帕累托图）适用于分析影响质量问题的主要因素，能够直观显示各类问题的频次或占比，帮助识别关键问题。通过排列图可以清楚看出哪个方面的问题最为突出，为改进工作提供重点方向。39.【参考答案】A【解析】根据限制条件：A不能在一楼，B不能在二楼，C不能在三楼。用排除法分析，只有一楼安排B或C，二楼安排A或C，三楼安排A或B。通过枚举符合条件的组合：（一楼B，二楼C，三楼A）和（一楼C，二楼A，三楼B），共2种方案。40.【参考答案】A【解析】采用补集思想，总数减去不符合条件的情况。从8人中选4人的总数为C(8,4)=70种。全部是医生的情况为C(5,4)=5种。因此至少有1名护士的选法为70-5=65种。41.【参考答案】B【解析】医疗质量管理的核心是保障患者安全，这是医疗服务的基本要求。医疗安全是医疗质量的前提条件，只有在确保患者安全的基础上，才能谈及其他方面的改进。经济效益、技术创