影城卫生管理制度

PAGE影城卫生管理制度一、总则1.目的为了加强影城的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的观影环境，保障观众和员工的健康，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于影城内部所有区域，包括放映厅、大厅、走廊、卫生间、休息区、办公区域、设备机房等。3.管理职责影城经理为本影城卫生管理的第一责任人，全面负责影城卫生管理工作的组织、协调和监督。各部门负责人负责本部门区域内的卫生管理工作，确保卫生标准的落实。全体员工应遵守本制度，积极参与卫生维护工作，保持各自工作区域和公共区域的卫生整洁。二、卫生标准及要求（一）放映厅卫生1.地面每日开场前和散场后进行清扫，保持地面无杂物、无污渍、无水渍，干净整洁。定期使用专业清洁剂进行深度清洁，去除顽固污渍。2.座椅及扶手每场放映前后检查座椅，清理座位上的垃圾、灰尘等。定期对座椅进行擦拭消毒，保持表面清洁卫生，无异味。3.银幕及周边每日检查银幕表面，如有污渍及时清理，确保银幕清晰无遮挡。清洁银幕周边设备，保持设备外观整洁，无灰尘、无杂物。4.音响设备定期对音响设备进行擦拭，去除表面灰尘。检查设备运行状态，确保设备正常，避免因设备故障影响观影体验。5.通风系统每周对通风口进行清洁，去除灰尘和杂物，保证通风良好。定期检查通风管道，如有堵塞及时清理，防止异味和细菌滋生。（二）大厅及走廊卫生1.地面保持地面干净，随时清扫垃圾，确保无纸屑、果皮、烟头、口香糖等杂物。定期进行拖地作业，保持地面光亮，无水渍。2.墙面及天花板每日擦拭墙面装饰，保持墙面整洁，无污渍、无灰尘。定期检查天花板，如有蜘蛛网、灰尘等及时清理。3.宣传栏及展示架每日擦拭宣传栏和展示架，保持表面干净，展示内容清晰。定期更换宣传资料，确保信息及时更新。4.休息区及时清理休息区的垃圾，保持桌面、座椅干净整洁。定期对休息区的沙发、茶几等进行清洁消毒，提供舒适的休息环境。（三）卫生间卫生1.洗手台随时清理洗手台上的水渍、污渍，保持台面干净。定期更换洗手液，确保洗手液充足且卫生。2.便器每次使用后及时冲洗便器，保持便器清洁无异味。定期使用消毒剂对便器进行消毒，防止细菌滋生。3.地面及墙面保持地面干燥、无水渍，随时清扫垃圾，定期拖地。擦拭墙面瓷砖，保持墙面干净整洁，无污渍。4.通风及照明确保卫生间通风良好，无异味。检查照明设备，保证灯光正常，如有损坏及时维修。（四）办公区域卫生1.桌面保持桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐有序。每日清理桌面垃圾，擦拭桌面灰尘。2.电脑及设备定期擦拭电脑屏幕、主机、键盘等设备，保持设备清洁。整理电脑线路，避免杂乱无章。3.文件柜定期清理文件柜，整理文件资料，保持文件柜外观整洁。对文件柜进行擦拭消毒，防止文件受潮和滋生细菌。4.地面及门窗每日清扫地面，保持地面干净。擦拭门窗玻璃，保持门窗明亮，无灰尘。（五）设备机房卫生1.设备表面定期对设备进行擦拭，去除表面灰尘，保持设备外观清洁。检查设备运行状态，确保设备正常运行，避免因设备故障影响影城运营。2.机房地面及墙面保持机房地面干净，无杂物、无积水。擦拭墙面，保持墙面整洁，无灰尘。3.通风及温度控制定期清洁通风口，保证机房通风良好。检查温度控制系统，确保机房温度适宜，设备正常散热。三、卫生清洁流程及时间安排（一）日常清洁流程1.放映厅开场前：工作人员提前30分钟进入放映厅，清扫地面垃圾，擦拭座椅扶手，检查银幕及音响设备。散场后：待观众全部离场，立即清理座位上的垃圾，再次清扫地面，关闭放映设备电源，整理放映厅物品。2.大厅及走廊随时保洁：安排专人在大厅及走廊巡回保洁，及时清理垃圾，保持地面、墙面干净。定时清洁：每日上午和下午各进行一次全面清洁，包括拖地、擦拭墙面、宣传栏等。3.卫生间随时保洁：每隔12小时进行一次卫生间巡查，清理垃圾，擦拭洗手台、便器等。定时清洁：每日上午和下午各进行一次深度清洁，包括消毒便器、拖地、擦拭墙面等。4.办公区域上班前：员工自行清理桌面垃圾，擦拭桌面灰尘，整理文件资料。下班后：员工清理各自办公区域，关闭电脑等设备电源，整理办公用品。定期清洁：每周五下午进行一次全面的办公区域清洁，包括擦拭门窗、文件柜等。5.设备机房每周一：安排专业人员对设备机房进行清洁，擦拭设备表面灰尘，检查设备运行状态。每月末：进行一次全面的机房清洁，包括清洁通风口、地面、墙面等。（二）特殊清洁任务1.大型活动后活动结束后，立即组织人员对活动现场进行全面清洁，包括清理垃圾、擦拭座椅、地面消毒等。重点检查活动区域的卫生情况，确保无遗漏。2.季节交替时在季节交替时，加强对通风系统、空调设备等的清洁消毒工作。对放映厅、大厅等公共区域进行深度清洁，预防季节性疾病传播。四、卫生检查与监督1.影城经理检查影城经理每日对影城各区域卫生情况进行巡查，发现问题及时督促整改。每周组织一次全面的卫生检查，对各部门卫生管理工作进行评估。2.部门负责人自查各部门负责人每日对本部门区域卫生进行自查，确保卫生标准落实到位。每周向影城经理汇报本部门卫生管理情况，对存在的问题提出整改措施。3.员工互查鼓励员工之间相互监督，发现卫生问题及时提醒相关责任人整改。对于积极参与卫生监督的员工给予适当奖励。4.卫生问题整改对检查中发现的卫生问题，责任部门应立即制定整改措施，明确整改责任人及整改期限。影城经理对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。五、卫生清洁用品及设备管理1.用品采购由专人负责卫生清洁用品的采购，选择质量合格、环保的产品。根据影城卫生清洁需求，定期采购适量的清洁用品，确保库存充足。2.用品存放设立专门的清洁用品存放仓库，保持仓库干燥、通风良好。将清洁用品分类存放，标识清晰，便于取用。3.设备维护配备必要的卫生清洁设备，如清洁工具、消毒设备、通风设备等。定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。对损坏的设备及时进行维修或更换，保证卫生清洁工作不受影响。六、员工卫生培训与考核1.培训内容定期组织员工进行卫生知识培训，包括卫生标准、清洁流程、消毒方法等。培训员工正确使用卫生清洁用品和设备，提高员工的卫生意识和操作技能。2.培训方式采用集中培训、现场演示、视频教学等多种方式进行培训，确保员工能够掌握培训内容。邀请专业人员进行培训，提高培训的专业性和实用性。3.考核机制建立员工卫生考核机制，定期对员工的卫生知识和操作技能进行考核。将考核结果与员工绩效挂钩，激励员工积极参与卫生管理工作。七、奖惩措施1.奖励对于在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等，以激