厕所内部卫生管理制度

PAGE厕所内部卫生管理制度一、总则1.目的为了加强公司/组织厕所内部卫生管理，营造清洁、舒适、卫生的使用环境，保障员工及相关人员的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共厕所，包括办公区域、生产区域、公共活动区域等的厕所。3.职责分工行政部门负责整体厕所卫生管理工作的统筹协调，制定卫生标准和检查计划，并监督执行情况。各部门负责本部门使用厕所的日常清洁维护，指定专人负责具体清洁工作，并配合行政部门的检查。保洁人员按照规定的标准和流程，负责厕所的日常清扫、消毒等具体卫生工作。二、卫生标准1.地面保持地面清洁，无明显污渍、水渍、脚印等。定期进行拖地，确保地面干净、光亮，无杂物堆积。地面瓷砖缝隙处无污垢、杂物。2.墙面墙面瓷砖表面清洁，无污渍、霉斑、涂鸦等。定期擦拭墙面，保持墙面整洁。对于溅到墙面上的污渍，应及时清理。3.便器马桶内外表面清洁，无尿垢、污渍、黄斑等，冲水功能正常。小便器内无尿渍，表面干净，定期进行消毒。定期检查便器的使用情况，如有损坏及时报修。4.洗手台洗手台台面干净，无污渍、水渍，水龙头无锈迹，出水正常。洗手盆内无积水、杂物，排水通畅。配备的洗手液、擦手纸等用品充足，摆放整齐。5.镜子镜子表面清洁，无污渍、水渍，成像清晰。定期擦拭镜子，保持镜面光亮。6.门窗厕所门窗玻璃干净，无灰尘、污渍。门窗框无积尘，开关灵活自如。7.通风换气保持厕所内良好的通风，无异味。定期检查通风设备，确保正常运行。8.垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，无满溢现象。垃圾桶表面清洁，定期进行消毒。配备垃圾袋，垃圾袋应扎紧，避免垃圾外露。三、清洁流程1.日常清洁流程班前准备保洁人员提前到达工作岗位，准备好清洁工具和用品，如拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足。清洁顺序先清理垃圾桶，更换垃圾袋。依次擦拭洗手台、镜子、门窗等。刷洗便器，包括马桶和小便器。拖地，从里向外逐步进行。重点部位清洁对于便器上的顽固污渍，使用专用清洁剂进行处理。洗手台的水龙头和排水口，要仔细清洁，防止堵塞。地面的边角和缝隙处，要用刷子或抹布仔细清理。收尾工作检查厕所内各个区域的清洁情况，确保无遗漏。整理清洁工具和用品，摆放整齐。开启通风设备，保持空气流通。2.定期深度清洁流程（每周/每月）班前准备除日常清洁工具和用品外，准备好高压水枪、清洁刷等深度清洁工具。检查深度清洁工具的性能和安全性。清洁顺序同日常清洁顺序，但增加深度清洁步骤。墙面：使用清洁剂和清洁刷，对墙面进行全面刷洗，去除顽固污渍和霉斑。地面：用高压水枪冲洗地面，去除难以清理的污渍，然后再进行拖地。便器：使用专业消毒设备对便器进行深度消毒。重点部位深度清洁对于长期使用导致的便器内部污垢，使用特殊的清洁药剂进行浸泡和刷洗。洗手台下方的管道和柜体，要仔细清理，防止滋生细菌。通风口和排风扇，要进行拆卸清洁，去除灰尘和杂物。收尾工作检查深度清洁效果，确保达到卫生标准。对深度清洁工具进行清洗和保养，妥善存放。四、消毒管理1.消毒频率日常清洁时，对便器、洗手台等重点部位进行消毒。每周至少进行一次全面消毒，包括地面、墙面、门窗等。在传染病高发期，增加消毒频率，每天进行消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后，倒入马桶和小便器内，浸泡1530分钟，然后用清水冲洗干净。洗手台消毒：用消毒剂擦拭洗手台台面、水龙头等部位，作用1015分钟后，用清水擦拭干净。地面和墙面消毒：使用喷雾器将消毒剂均匀喷洒在地面和墙面上，作用30分钟后，用清水拖地或擦拭墙面。在消毒过程中，要注意做好个人防护，佩戴口罩、手套等。3.消毒记录保洁人员每次消毒后，要认真填写消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及用量等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。五、设施维护1.设施检查保洁人员每日对厕所设施进行检查，包括便器、水龙头、冲水阀、通风设备、照明灯具等，发现问题及时记录并报告。使用部门在日常使用过程中，如发现设施故障，应及时通知行政部门。2.维修处理行政部门接到设施故障报告后，应及时安排维修人员进行维修。对于一般性故障，维修人员应在[X]小时内修复。对于较为复杂的故障，应尽快制定维修方案，明确维修时间，并向相关部门和人员说明情况。3.设施更新根据厕所设施的使用年限和损坏情况，行政部门应定期制定设施更新计划。设施更新计划应报公司/组织相关领导审批后实施。新设施安装后，要进行验收，确保符合卫生管理要求。六、监督检查1.内部检查行政部门定期对厕所卫生情况进行检查，每周至少检查[X]次。检查人员按照卫生标准进行评分，填写检查记录，对发现的问题及时指出并要求整改。各部门负责人负责对本部门使用厕所的卫生情况进行自查，发现问题及时督促整改。2.员工监督鼓励员工对厕所卫生情况进行监督，如发现问题可向行政部门或本部门负责人反映。行政部门对员工反映的问题要及时处理，并将处理结果反馈给员工。3.整改落实对于检查中发现的问题，责任部门应立即组织整改，明确整改责任人，规定整改期限。整改完成后，应向行政部门申请复查，复查合格后方可视为整改完成。对整改不力的部门和个人，将按照公司/组织相关规定进行处罚。七、奖惩措施1.奖励对于在厕所卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括但不限于颁发荣誉证书、奖金、奖品等。具体奖励标准根据公司/组织实际情况制定。2.处罚对于违反本制度，导致厕所卫生不达标的部门和个人，给予批评教育，并责令限期整改。整改后仍不符合要求的，视情节轻重给予相应的经济处罚，如罚款等。